Flock ให้บริการประกันภัยยานพาหนะเชื่อมต่อสำหรับผู้ประกอบการยานพาหนะเชิงพาณิชย์ รวมถึงธุรกิจจัดส่งพัสดุและขนส่งสินค้า ผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยเทเลเมติกส์ของบริษัทใช้ข้อมูลยานพาหนะและการขับขี่เพื่อสนับสนุนการขับขี่ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น ช่วยลดอุบัติเหตุ และใช้เป็นข้อมูลประกอบการกำหนดราคาเบี้ยประกัน Flock ให้บริการโซลูชันประกันภัยสำหรับยานพาหนะหลายคัน การสาธิตผลิตภัณฑ์ และความร่วมมือกับนายหน้าประกันภัย รวมถึงความคุ้มครองสำหรับยานพาหนะขนส่งสินค้าที่ได้รับการสนับสนุนโดย Admiral
ผู้จัดการลูกค้าเชิงกลยุทธ์ - ประกันภัยรถยนต์สำหรับกองยาน ทำงานแบบไฮบริดในลอนดอน
ดูแลความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับลูกค้าประกันภัยกองยานรายใหญ่ที่สุดของ Flock พร้อมกำหนดแนวทางการบริหารบัญชี การรักษาลูกค้า และการส่งมอบบริการ ใช้เทเลเมติกส์ AI และข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เพื่อสนับสนุนผลลัพธ์ของลูกค้าและลดความเสี่ยงจากอุบัติเหตุ
รายละเอียด
- เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับลูกค้ากองยานรายใหญ่ที่สุดของ Flock
- สร้างความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจของลูกค้าแต่ละราย
- จัดตั้งและบริหารกระบวนการบัญชีองค์กร ครอบคลุมการทบทวน การรายงาน จังหวะการสร้างความสัมพันธ์ และการวางแผนบัญชี
- ทำงานร่วมกับนายหน้าและผู้จัดการพัฒนานายหน้าเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ประสานงานกัน
- ประสานทีมสินไหมทดแทน ความปลอดภัย การรับประกันภัย และการเงินเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า
- สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักทั่วทั้งองค์กรของลูกค้า
- ตรวจจับความเสี่ยงต่อการรักษาลูกค้าและดำเนินแผนเพื่อปกป้องบัญชีสำคัญ
- สนับสนุนการบริหารเชิงพาณิชย์ของลูกค้าองค์กรที่ทำงานโดยตรงกับ Flock
- ยกระดับบริการลูกค้าของ Flock ในด้านการทบทวนบัญชี การใช้งานพอร์ทัล การสนับสนุนด้านความปลอดภัย สินไหมทดแทน และการรายงาน
- นำความคิดเห็นของลูกค้าไปต่อยอดเป็นการปรับปรุงธุรกิจ
- ประยุกต์ใช้ AI ในการวิจัยบัญชี การเตรียมการประชุม การจัดการข้อซักถาม สรุปการประชุม และการรายงานลูกค้า
- รายงานต่อหัวหน้าฝ่ายจัดจำหน่าย
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างมากในภาคธุรกิจประกันภัย
- เข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างนายหน้า ลูกค้า และบริษัทประกันภัย
- มีประสบการณ์ในตำแหน่งที่ต้องพบปะลูกค้า เช่น การบริหารบัญชีหรือการจัดการดีลในบริษัทประกันภัย การบริหารบัญชีนายหน้า การบริหารความสัมพันธ์ด้านสินไหมทดแทน หรือบทบาทที่เทียบเท่า
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้ารายสำคัญ และปรับปรุงการรักษาลูกค้าหรือความพึงพอใจของลูกค้า
- สามารถทำงานอย่างมั่นใจกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโสในองค์กรของลูกค้า นายหน้า และองค์กรภายใน
- มีวิจารณญาณเชิงพาณิชย์ที่ดี รวมถึงความสามารถในการระบุความเสี่ยงของบัญชีและพัฒนาแผนรักษาลูกค้า
- มีประสิทธิผลในสภาพแวดล้อมความสัมพันธ์ที่ขับเคลื่อนโดยนายหน้า
- มีแนวทางการทำงานเชิงรุกและรับผิดชอบ พร้อมติดตามปัญหาจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
- ใช้ AI เป็นส่วนหนึ่งของการทำงานประจำวันได้อย่างคล่องตัว; หากมีประสบการณ์กับลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่หรือซับซ้อน บัญชีหลายสถานที่ ประกันภัยรถยนต์เชิงพาณิชย์สำหรับกองยาน ความเสี่ยงและความปลอดภัยของกองยาน กระบวนการสินไหมทดแทน หรือการพัฒนาข้อเสนอด้านการบริหารบัญชีหรือบริการลูกค้า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- benefitsBeforeFix?
สวัสดิการ
- วันลาพักร้อนประจำปี 25 วัน รวมวันหยุดธนาคาร
- แผนจูงใจให้ถือหุ้น
- กองทุนบำนาญในสถานที่ทำงาน
- ประกันสุขภาพเอกชน พร้อมตัวเลือกด้านทันตกรรม สายตา และสุขภาพจิต
- โครงการหักเงินเดือนก่อนหักภาษีสำหรับการซื้อวันหยุดเพิ่มเติม เทคโนโลยี สมาชิกฟิตเนส โครงการ Cycle to Work รถยนต์ไฟฟ้า และประกันสุขภาพเอกชนสำหรับครอบครัว
- สิทธิ์ลาและค่าจ้างสำหรับผู้ปกครองในอัตราที่เพิ่มขึ้น
- เงิน 1,000 ปอนด์สำหรับคุณวุฒิวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง
- เงิน 500 ปอนด์ต่อปีสำหรับการเรียนรู้และการพัฒนา
- วันเรียนรู้และพัฒนาโดยได้รับค่าจ้าง 3 วัน
- การทำงานแบบไฮบริด โดยปกติทำงานที่สำนักงานใจกลางลอนดอน 3 วันต่อสัปดาห์ พร้อมความยืดหยุ่นสำหรับผู้ที่มีระยะทางเดินทางไกลกว่า
- การเดินทางไปสถานที่ของลูกค้า การประชุม และสำนักงานนายหน้า นับรวมในข้อกำหนดจำนวนวันที่ต้องเข้าสำนักงาน