Flock pakub ühendatud sõidukipargi kindlustust ärisõidukite käitajatele, sealhulgas kulleri- ja veondusettevõtetele. Selle telemaatikapõhised tooted kasutavad sõidukite ja juhtimise andmeid turvalisema sõidu toetamiseks, õnnetuste vähendamiseks ning kindlustuse hinnastamise kujundamiseks. Flock pakub sõidukipargi kindlustuslahendusi, toodete esitlusi ja koostööd kindlustusmaakleritega, sealhulgas Admirali toetatud veokipargi kindlustuskaitset.
Strateegiline kliendihaldur – sõidukipargi kindlustus, hübriidtöö Londonis
Juhi Flocki suurimate sõidukipargi kindlustusklientidega strateegilisi suhteid ning kujunda kliendihaldust, klientide hoidmist ja teenuste osutamist. Kasuta telemaatikat, tehisintellekti ja reaalajas andmeinsights’e, et toetada klientide tulemusi ja vähendada avariiriski.
Kirjeldus
- Ole Flocki suurimate sõidukipargiklientide peamine kontaktisik
- Loo üksikasjalik arusaam iga kliendi ärist
- Loo ja halda ettevõttekontode protsesse, mis hõlmavad ülevaatusi, aruandlust, suhtlusrütmi ja konto planeerimist
- Tee maaklerite ja maakleriarenduse juhtidega koostööd koordineeritud kliendikogemuse pakkumiseks
- Too kahjude, ohutuse, kindlustuse ja finantside meeskonnad kokku kliendiprobleemide lahendamiseks
- Arenda suhteid kliendiorganisatsioonide võtmeisikute ja teiste oluliste sidusrühmadega
- Tuvasta klientide hoidmise riskid ja rakenda plaane oluliste kontode kaitsmiseks
- Toeta ettevõtteklientide ärilist haldamist, töötades otse Flockiga
- Täiusta Flocki klienditeenuste pakkumist kontoülevaatuste, portaali kasutamise, ohutustoe, kahjude ja aruandluse valdkonnas
- Suuna klientide tagasiside äriarendusse
- Kasuta tehisintellekti kontode uurimiseks, kohtumiste ettevalmistamiseks, päringute käsitlemiseks, kohtumiste kokkuvõtete koostamiseks ja kliendiaruandluseks
- Anna aru jaotusvaldkonna juhile
Nõuded
- Ulatuslik kogemus kindlustussektoris
- Selge arusaam maakleri, kliendi ja kindlustusandja suhtest
- Kogemus kliendisuhtlusega seotud ametikohal, näiteks kindlustusandja kontode või tehingute haldamises, maakleri kontohalduses, kahjusuhete haldamises või võrreldavas rollis
- Tõestatud edu oluliste kliendisuhete haldamisel ning klientide hoidmise või rahulolu parandamisel
- Oskus enesekindlalt suhelda klientide, maaklerite ja sisemiste organisatsioonide kõrgema taseme sidusrühmadega
- Tugev äriline otsustusvõime, sealhulgas oskus tuvastada kontodega seotud riske ja töötada välja klientide hoidmise plaane
- Tõhusus maakleripõhises suhete juhtimise keskkonnas
- Ennetav ja vastutustundlik lähenemine probleemide lahendamiseni viimisele
- Valmidus kasutada tehisintellekti igapäevatöö osana; kasuks tuleb kogemus suurte või keerukate ettevõtteklientide, mitme asukohaga kontode, kommertssõidukiparkide, sõidukipargi riskide ja ohutuse, kahjuprotsesside või konto- ja klienditeenuse pakkumiste arendamisega.
- hüvedEnneParandust?
Hüved
- 25 puhkusepäeva aastas lisaks riigipühadele
- Aktsiate ergutusplaan
- Tööandja pension
- Erameditsiinikindlustus koos hambaravi-, nägemis- ja vaimse tervise toe võimalustega
- Palgaohverdusskeemid puhkusepäevade ostmiseks, tehnoloogia, jõusaaliliikmesuse, Cycle to Worki, elektrisõidukite ja pere erameditsiinikindlustuse jaoks
- Täiendav vanemapuhkus ja -hüvitis
- 1 000 naela asjakohaste kutsekvalifikatsioonide omandamiseks
- 500 naela aastas õppimiseks ja arenguks
- Kolm tasustatud õppimis- ja arengupäeva
- Hübriidtöö, tavaliselt kolm päeva nädalas Londoni kesklinna kontoris, koos paindlikkusega pikemate töölepingute puhul
- Kliendi juures, konverentsidel ja maakleri kontoris tehtavad külastused lähevad kontoripäevade nõude täitmise arvestusse