Flock menyediakan insurans armada berhubung untuk pengendali kenderaan komersial, termasuk perniagaan kurier dan pengangkutan barang. Produk berasaskan telematiknya menggunakan data kenderaan dan pemanduan untuk menyokong pemanduan yang lebih selamat, membantu mengurangkan kemalangan, dan memberikan maklumat bagi penetapan harga insurans. Flock menawarkan penyelesaian insurans armada, demonstrasi produk, serta perkongsian dengan broker, termasuk perlindungan armada pengangkutan barang yang disokong oleh Admiral.
Pengurus Klien Strategik - Insurans Armada, Hibrid London
Memimpin hubungan strategik dengan klien insurans armada terbesar Flock, sambil membentuk pengurusan akaun, pengekalan dan penyampaian perkhidmatan. Menggunakan telematik, AI dan cerapan data masa nyata untuk menyokong hasil klien serta mengurangkan risiko kemalangan.
Penerangan
- Bertindak sebagai hubungan utama untuk klien armada terbesar Flock
- Membina pemahaman terperinci tentang perniagaan setiap klien
- Mewujudkan dan mengurus proses akaun korporat yang merangkumi semakan, pelaporan, kekerapan hubungan dan perancangan akaun
- Bekerjasama dengan broker dan Pengurus Pembangunan Broker untuk menyediakan pengalaman klien yang terselaras
- Menghimpunkan pasukan tuntutan, keselamatan, pengunderaitan dan kewangan untuk menyelesaikan isu klien
- Membina hubungan dengan pihak berkepentingan utama di seluruh organisasi klien
- Mengenal pasti risiko pengekalan dan melaksanakan pelan untuk melindungi akaun keutamaan
- Menyokong pengurusan komersial klien korporat dengan bekerja secara langsung bersama Flock
- Menambah baik tawaran perkhidmatan klien Flock merentasi semakan akaun, penglibatan portal, sokongan keselamatan, tuntutan dan pelaporan
- Menyalurkan maklum balas klien kepada penambahbaikan perniagaan
- Menggunakan AI untuk penyelidikan akaun, persediaan mesyuarat, pengendalian pertanyaan, ringkasan mesyuarat dan pelaporan klien
- Melapor kepada Ketua Pengedaran
Keperluan
- Pengalaman yang luas dalam sektor insurans
- Pemahaman yang jelas tentang hubungan broker-klien-penanggung insurans
- Latar belakang dalam jawatan yang berhadapan dengan klien seperti pengurusan akaun atau urus niaga penanggung insurans, pengurusan akaun broker, pengurusan hubungan tuntutan atau peranan yang setara
- Kejayaan yang terbukti dalam mengurus hubungan klien penting serta meningkatkan pengekalan atau kepuasan pelanggan
- Keupayaan bekerja dengan yakin bersama pihak berkepentingan kanan dalam organisasi klien, broker dan dalaman
- Pertimbangan komersial yang baik, termasuk keupayaan mengenal pasti risiko akaun dan membangunkan pelan pengekalan
- Berkesan dalam persekitaran hubungan yang diterajui broker
- Pendekatan proaktif dan bertanggungjawab untuk membawa masalah hingga selesai
- Selesa menggunakan AI sebagai sebahagian daripada kerja harian; pengalaman dengan klien korporat besar atau kompleks, akaun berbilang lokasi, Armada Kenderaan Bermotor Komersial, risiko dan keselamatan armada, proses tuntutan atau pembangunan cadangan pengurusan akaun atau perkhidmatan klien merupakan kelebihan.
- benefitsBeforeFix?
Faedah
- 25 hari cuti tahunan ditambah cuti umum
- Pelan Insentif Saham
- Pencen tempat kerja
- Insurans perubatan swasta dengan pilihan sokongan pergigian, optik dan kesihatan mental
- Skim pengorbanan gaji yang merangkumi pembelian cuti, teknologi, keahlian gimnasium, Cycle to Work, kenderaan elektrik dan insurans perubatan swasta keluarga
- Cuti dan bayaran ibu bapa yang dipertingkatkan
- £1,000 untuk kelayakan profesional yang berkaitan
- £500 setahun untuk pembelajaran dan pembangunan
- Tiga hari pembelajaran dan pembangunan berbayar
- Kerja hibrid, biasanya tiga hari setiap minggu di pejabat Central London, dengan fleksibiliti untuk perjalanan yang lebih jauh
- Lawatan ke tapak klien, persidangan dan pejabat broker dikira dalam keperluan hari bekerja di pejabat