DailyPay
DailyPay
DailyPay เป็นบริษัทเทคโนโลยีทางการเงินที่ดำเนินงานอยู่ในจุดบรรจบของฟินเทค บริการ B2B และเทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคล แพลตฟอร์มรับค่าจ้างล่วงหน้าตามความต้องการของบริษัทช่วยให้พนักงานเข้าถึงค่าจ้างที่ตนเองได้รับแล้วก่อนถึงวันจ่ายเงินเดือนตามปกติ ทำให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการบริหารจัดการการเงิน DailyPay ให้บริการนี้แก่นายจ้างที่ต้องการเสริมสร้างความผูกพันของพนักงาน สนับสนุนสุขภาวะทางการเงิน และปรับปรุงการสรรหาและการรักษาพนักงาน

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าเชิงกลยุทธ์ — DailyPay, ทำงานแบบไฮบริดในนิวยอร์ก

เป็นผู้นำความสัมพันธ์กับลูกค้าองค์กรเชิงกลยุทธ์สำหรับแพลตฟอร์มรับค่าจ้างล่วงหน้าตามความต้องการของ DailyPay ขับเคลื่อนการใช้งาน การรักษาลูกค้า การขยายธุรกิจ และการมีส่วนร่วมกับผู้บริหารในกลุ่มลูกค้ารายใหญ่

รายละเอียด

  • ดูแลเส้นทางของลูกค้าตั้งแต่การเริ่มต้นและเปิดใช้งานจนถึงความสำเร็จในระยะยาวในฐานะผู้ติดต่อหลัก
  • กำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จร่วมกันและแสดงให้พันธมิตรเห็นถึงคุณค่าที่เกิดขึ้นจริง
  • สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในฝ่ายทรัพยากรบุคคล เงินเดือน เทคโนโลยีสารสนเทศ การเงิน และผู้บริหารระดับสูง
  • จัดทำแผนบัญชีเชิงกลยุทธ์และติดตามการดำเนินงานตามลำดับความสำคัญเชิงยุทธวิธี
  • สนับสนุนการสื่อสารและการวางแผนเปิดใช้งานสำหรับลูกค้าองค์กรรายใหญ่
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายการเติบโต การตลาด ผลิตภัณฑ์ และปฏิบัติการ เพื่อเพิ่มการใช้งานและความพึงพอใจของลูกค้า
  • ประสานงานกรณีปัญหาของลูกค้าที่ต้องยกระดับและผลักดันให้แก้ไขได้อย่างทันท่วงที
  • แสวงหาโอกาสในการขายเพิ่มและขายต่อยอด พร้อมจัดการความเสี่ยงที่ลูกค้าอาจยกเลิก
  • ทบทวนรายงานและแนวโน้มเพื่อใช้กำหนดกลยุทธ์บัญชีและปรับปรุงลูกค้า
  • แปลงความคิดเห็นของลูกค้าเป็นการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ทีมงานภายใน
  • บรรลุเป้าหมายการเติบโตโดยยังคงรักษาความพึงพอใจของลูกค้าในระดับสูง
  • ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาที่ลูกค้าเชิงกลยุทธ์ไว้วางใจและค้นหาโอกาสทางธุรกิจเพิ่มเติม

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านความสำเร็จของลูกค้าอย่างน้อย 7–10 ปีในองค์กร HCM หรือ SaaS ที่มีการทำงานรวดเร็ว
  • มีประสบการณ์บริหารบัญชีลูกค้า Fortune 500 หรือลูกค้าระดับประเทศ
  • มีความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการสื่อสาร นำเสนอ และสร้างอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับผู้บริหารของลูกค้า
  • มีประสบการณ์อย่างมากในการใช้แพลตฟอร์ม CRM เช่น Salesforce หรือ HubSpot
  • มีประสบการณ์ทำงานกับ Catalyst
  • มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ HCM ทรัพยากรบุคคล หรือเงินเดือน
  • มีแนวทางการทำงานเชิงวิเคราะห์และสามารถเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกและการตัดสินใจที่นำไปใช้ได้
  • มีผลงานที่แสดงถึงความสำเร็จในการทำงานร่วมกันระหว่างทีมต่างสายงาน
  • สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพท่ามกลางความไม่แน่นอนและขอบเขตงานที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
  • มีประวัติการทำผลงานเกินเป้าหมายด้านการรักษาลูกค้า ความพึงพอใจของลูกค้า และการขายเพิ่มหรือขายต่อยอด
  • มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำงานในสหรัฐอเมริกา
  • สามารถเปิดเผยความต้องการในปัจจุบันหรือที่คาดว่าจะเกิดขึ้นเกี่ยวกับการสนับสนุนวีซ่าทำงานโดยนายจ้าง

สวัสดิการ

  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ การมองเห็น และทันตกรรมอย่างครอบคลุม
  • โอกาสในการเป็นเจ้าของหุ้น
  • ประกันชีวิตและประกันการเสียชีวิตหรือสูญเสียอวัยวะจากอุบัติเหตุ
  • ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
  • โครงการช่วยเหลือพนักงาน
  • กลุ่มทรัพยากรพนักงาน
  • กิจกรรมนอกสถานที่และงานอีเวนต์ของบริษัท
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างแบบไม่จำกัด
  • แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
  • สถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและเป็นมืออาชีพ
  • การสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงานและการพัฒนาอาชีพที่โปร่งใส
  • การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมในระหว่างกระบวนการรับสมัคร