DailyPay
DailyPay
DailyPay একটি আর্থিক প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান, যা ফিনটেক, B2B পরিষেবা এবং HR প্রযুক্তির সংযোগস্থলে কাজ করে। এর অন-ডিমান্ড পে প্ল্যাটফর্ম কর্মীদের নিয়মিত বেতন পাওয়ার তারিখের আগেই উপার্জিত মজুরি গ্রহণের সুযোগ দেয়, ফলে তারা নিজেদের অর্থব্যবস্থাপনা আরও নমনীয়ভাবে করতে পারেন। DailyPay এমন নিয়োগদাতাদের এই সুবিধা প্রদান করে, যারা কর্মী সম্পৃক্ততা জোরদার করতে, আর্থিক সুস্থতায় সহায়তা করতে এবং নিয়োগ ও কর্মী ধরে রাখার ক্ষেত্রে উন্নতি করতে চান।

সিনিয়র কৌশলগত ক্লায়েন্ট সাকসেস ম্যানেজার — ডেইলিপে, নিউ ইয়র্কে হাইব্রিড

ডেইলিপের অন-ডিমান্ড পে প্ল্যাটফর্মের জন্য কৌশলগত এন্টারপ্রাইজ সম্পর্কের নেতৃত্ব দিন। বড় অ্যাকাউন্টজুড়ে গ্রাহক গ্রহণ, ধরে রাখা, সম্প্রসারণ এবং নির্বাহী সম্পৃক্ততা বাড়ান।

বিবরণ

  • কিকঅফ ও লঞ্চ থেকে দীর্ঘমেয়াদি সাফল্য পর্যন্ত প্রধান যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে গ্রাহকের যাত্রার দায়িত্ব নিন
  • অংশীদারদের সঙ্গে যৌথ সাফল্যের মানদণ্ড নির্ধারণ করুন এবং অর্জিত মূল্য প্রদর্শন করুন
  • এইচআর, পেরোল, আইটি, ফাইন্যান্স এবং নির্বাহী নেতৃত্বের সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের সঙ্গে দৃঢ় সম্পর্ক গড়ে তুলুন
  • কৌশলগত অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনা তৈরি করুন এবং কৌশলগত অগ্রাধিকারগুলোর বাস্তবায়ন পর্যবেক্ষণ করুন
  • বড় এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য যোগাযোগ ও লঞ্চ পরিকল্পনায় সহায়তা করুন
  • গ্রাহক গ্রহণ ও সন্তুষ্টি বাড়াতে গ্রোথ, মার্কেটিং, প্রোডাক্ট এবং অপারেশনস দলের সঙ্গে কাজ করুন
  • গ্রাহক-সংক্রান্ত এসকেলেশন সমন্বয় করুন এবং সময়মতো সমাধান নিশ্চিত করুন
  • আপসেল ও ক্রস-সেল সুযোগ অনুসরণ করুন এবং সম্ভাব্য গ্রাহক হারানোর ঝুঁকি মোকাবিলা করুন
  • অ্যাকাউন্ট কৌশল ও গ্রাহক উন্নয়নে সহায়তার জন্য প্রতিবেদন ও প্রবণতা পর্যালোচনা করুন
  • গ্রাহকের মতামতকে পণ্য উন্নয়নে রূপান্তর করুন এবং অভ্যন্তরীণ দলগুলোকে অন্তর্দৃষ্টি দিন
  • দৃঢ় গ্রাহক সন্তুষ্টি বজায় রেখে প্রবৃদ্ধির লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করুন
  • কৌশলগত গ্রাহকদের বিশ্বস্ত পরামর্শদাতা হিসেবে কাজ করুন এবং অতিরিক্ত ব্যবসায়িক সুযোগ চিহ্নিত করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • দ্রুতগতির HCM বা SaaS প্রতিষ্ঠানে কাস্টমার সাকসেসে অন্তত ৭–১০ বছরের অভিজ্ঞতা
  • Fortune 500 বা জাতীয় পর্যায়ের গ্রাহক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার অভিজ্ঞতা
  • নির্বাহী পর্যায়ের গ্রাহক সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের সঙ্গে যোগাযোগ, উপস্থাপনা এবং প্রভাব বিস্তারের প্রমাণিত সক্ষমতা
  • Salesforce বা HubSpot-এর মতো CRM প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে দৃঢ় অভিজ্ঞতা
  • Catalyst-এর সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা
  • HCM, HR বা পেরোল সফটওয়্যার সম্পর্কে গভীর জ্ঞান
  • তথ্যকে কার্যকর অন্তর্দৃষ্টি ও সিদ্ধান্তে রূপান্তর করার সক্ষমতাসহ বিশ্লেষণধর্মী পদ্ধতি
  • বিভিন্ন কার্যকরী দলের মধ্যে সহযোগিতায় সাফল্যের প্রমাণ
  • অনিশ্চয়তা ও দ্রুত পরিবর্তনশীল ক্ষেত্রে কার্যকরভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • রিটেনশন, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং আপসেল বা ক্রস-সেল লক্ষ্যমাত্রা অতিক্রমের রেকর্ড
  • যুক্তরাষ্ট্রে কাজ করার আইনগত অনুমোদন
  • বর্তমান বা প্রত্যাশিত কর্মসংস্থান ভিসার স্পনসরশিপের প্রয়োজনীয়তা প্রকাশ করার সক্ষমতা

সুবিধাসমূহ

  • সম্পূর্ণ চিকিৎসা, দৃষ্টি ও ডেন্টাল কভারেজ
  • ইকুইটি মালিকানার সুযোগ
  • জীবন এবং দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু ও অঙ্গহানি বীমা
  • স্বল্পমেয়াদি ও দীর্ঘমেয়াদি প্রতিবন্ধিতা কভারেজ
  • কর্মী সহায়তা কর্মসূচি
  • কর্মী রিসোর্স গ্রুপ
  • কোম্পানির আয়োজন ও অনুষ্ঠান
  • সীমাহীন বেতনসহ ছুটি
  • কোম্পানি ম্যাচসহ 401(k) পরিকল্পনা
  • অন্তর্ভুক্তিমূলক ও পেশাদার কর্মপরিবেশ
  • সহকর্মী সমর্থন এবং স্বচ্ছ ক্যারিয়ার উন্নয়ন
  • নিয়োগ প্রক্রিয়ায় যুক্তিসঙ্গত সহায়তা