DailyPay
DailyPay
DailyPay یک شرکت فناوری مالی است که در نقطه تلاقی فین‌تک، خدمات B2B و فناوری منابع انسانی فعالیت می‌کند. پلتفرم پرداخت درخواستی آن به کارکنان امکان می‌دهد پیش از زمان معمول پرداخت حقوق، دستمزدهایی را که قبلاً به دست آورده‌اند دریافت کنند و انعطاف بیشتری در مدیریت امور مالی خود داشته باشند. DailyPay این قابلیت را در اختیار کارفرمایانی قرار می‌دهد که می‌خواهند مشارکت کارکنان را تقویت کنند، از رفاه مالی حمایت کنند و فرایند جذب و حفظ نیرو را بهبود دهند.

مدیر ارشد موفقیت مشتریان راهبردی — دیلی‌پی، نیویورک، ترکیبی

رهبری روابط راهبردی با مشتریان سازمانی برای پلتفرم پرداخت درخواستی دیلی‌پی. افزایش پذیرش، حفظ مشتری، توسعه حساب و تعامل مدیران ارشد در حساب‌های بزرگ.

توضیحات

  • از شروع همکاری و راه‌اندازی تا موفقیت بلندمدت، به‌عنوان فرد اصلی تماس مسئول سفر مشتری باشید
  • شاخص‌های مشترک موفقیت را با شرکا تعیین کنید و ارزش تحقق‌یافته را نشان دهید
  • با ذی‌نفعان منابع انسانی، حقوق و دستمزد، فناوری اطلاعات، مالی و رهبری اجرایی روابطی قوی ایجاد کنید
  • برنامه‌های راهبردی حساب را تدوین و اجرای اولویت‌های عملیاتی را پایش کنید
  • از ارتباطات و برنامه‌ریزی راه‌اندازی برای مشتریان سازمانی بزرگ پشتیبانی کنید
  • برای افزایش پذیرش و رضایت مشتری با تیم‌های رشد، بازاریابی، محصول و عملیات همکاری کنید
  • موارد ارجاع‌شده از سوی مشتریان را هماهنگ و حل‌وفصل به‌موقع آن‌ها را پیگیری کنید
  • فرصت‌های فروش بیشتر و فروش متقاطع را دنبال کنید و هم‌زمان به خطرهای احتمالی ریزش مشتری رسیدگی کنید
  • گزارش‌ها و روندها را برای تدوین راهبردهای حساب و بهبود مشتری بررسی کنید
  • بازخورد مشتریان را به بهبودهای محصول تبدیل کنید و بینش‌های حاصل را در اختیار تیم‌های داخلی بگذارید
  • ضمن حفظ رضایت بالای مشتری، اهداف رشد را محقق کنید
  • به‌عنوان مشاور مورداعتماد مشتریان راهبردی عمل کنید و فرصت‌های تجاری بیشتر را شناسایی کنید

شرایط لازم

  • حداقل ۷ تا ۱۰ سال تجربه در موفقیت مشتری در یک سازمان پرشتاب HCM یا SaaS
  • سابقه مدیریت حساب‌های مشتریان Fortune 500 یا مشتریان ملی
  • توانایی اثبات‌شده در ارتباط، ارائه و تأثیرگذاری بر ذی‌نفعان مشتری در سطح مدیران ارشد
  • تجربه قوی در استفاده از پلتفرم‌های CRM مانند Salesforce یا HubSpot
  • تجربه کار با Catalyst
  • دانش عمیق نرم‌افزارهای HCM، منابع انسانی یا حقوق و دستمزد
  • رویکرد تحلیلی و توانایی تبدیل داده‌ها به بینش‌ها و تصمیم‌های قابل‌اقدام
  • سابقه موفق همکاری میان تیم‌های مختلف سازمانی
  • توانایی کار مؤثر در شرایط ابهام و حوزه‌های به‌سرعت در حال تغییر
  • سابقه فراتر رفتن از اهداف حفظ مشتری، رضایت مشتری و فروش بیشتر یا فروش متقاطع
  • مجوز قانونی کار در ایالات متحده
  • توانایی اعلام نیاز فعلی یا مورد انتظار به حمایت ویزای کاری

مزایا

  • پوشش جامع پزشکی، بینایی و دندان‌پزشکی
  • فرصت مالکیت سهام
  • بیمه عمر و بیمه مرگ و نقص عضو ناشی از حادثه
  • پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت
  • برنامه کمک به کارکنان
  • گروه‌های منابع کارکنان
  • گردهمایی‌ها و رویدادهای شرکت
  • مرخصی با حقوق نامحدود
  • طرح ۴۰۱(k) با مشارکت شرکت
  • محیط کاری فراگیر و حرفه‌ای
  • حمایت همکاران و توسعه شغلی شفاف
  • تسهیلات معقول در فرایند استخدام