DailyPay
DailyPay
DailyPay هي شركة تكنولوجيا مالية تعمل عند تقاطع التكنولوجيا المالية وخدمات الشركات وتقنيات الموارد البشرية. تتيح منصة الدفع عند الطلب التابعة لها للموظفين الوصول إلى الأجور التي كسبوها بالفعل قبل موعد صرف الراتب المعتاد، مما يمنحهم مرونة أكبر في إدارة شؤونهم المالية. وتوفر DailyPay هذه الإمكانية لأصحاب العمل الذين يسعون إلى تعزيز تفاعل الموظفين، ودعم رفاههم المالي، وتحسين استقطاب المواهب والاحتفاظ بها.

مدير أول لنجاح العملاء الاستراتيجيين — DailyPay، نيويورك بنظام هجين

قيادة العلاقات الاستراتيجية مع المؤسسات لمنصة DailyPay للدفع عند الطلب.推动 تبنّي العملاء والاحتفاظ بهم وتوسيع الحسابات وتعزيز التفاعل مع التنفيذيين لدى الحسابات الكبرى.

الوصف

  • تولّي مسؤولية رحلة العميل من الاجتماع التمهيدي والإطلاق وحتى تحقيق النجاح على المدى الطويل بصفتك جهة الاتصال الرئيسية
  • وضع مقاييس نجاح مشتركة وإظهار القيمة المحققة للشركاء
  • بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة في الموارد البشرية وكشوف الرواتب وتقنية المعلومات والمالية والقيادة التنفيذية
  • إعداد خطط استراتيجية للحسابات ومتابعة تنفيذ الأولويات التكتيكية
  • دعم الاتصالات والتخطيط لإطلاق المنتجات للعملاء من المؤسسات الكبرى
  • التعاون مع فرق النمو والتسويق والمنتج والعمليات لزيادة التبنّي ورضا العملاء
  • تنسيق تصعيدات العملاء ودفع عملية حلها في الوقت المناسب
  • متابعة فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع مع معالجة مخاطر فقدان العملاء المحتملة
  • مراجعة التقارير والاتجاهات للاستفادة منها في استراتيجيات الحسابات وتحسينات العملاء
  • تحويل ملاحظات العملاء إلى تحسينات في المنتج وتقديم الرؤى إلى الفرق الداخلية
  • تحقيق أهداف النمو مع الحفاظ على مستويات قوية من رضا العملاء
  • العمل مستشارًا موثوقًا للعملاء الاستراتيجيين واكتشاف فرص أعمال إضافية

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 7–10 سنوات في نجاح العملاء ضمن مؤسسة سريعة الوتيرة في مجال إدارة رأس المال البشري أو البرمجيات كخدمة
  • خبرة في إدارة حسابات عملاء من شركات Fortune 500 أو حسابات وطنية
  • قدرة مثبتة على التواصل والعرض والتأثير في أصحاب المصلحة من مستوى الإدارة التنفيذية لدى العملاء
  • خبرة قوية في استخدام منصات إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce أو HubSpot
  • خبرة في العمل باستخدام Catalyst
  • معرفة معمقة ببرمجيات إدارة رأس المال البشري أو الموارد البشرية أو كشوف الرواتب
  • نهج تحليلي مع القدرة على تحويل البيانات إلى رؤى وقرارات قابلة للتنفيذ
  • نجاح مثبت في التعاون بين الفرق الوظيفية المختلفة
  • القدرة على العمل بفعالية في ظل الغموض وفي مجالات سريعة التغير
  • سجل حافل بتجاوز أهداف الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم والبيع الإضافي أو المتقاطع
  • تصريح قانوني للعمل في الولايات المتحدة
  • القدرة على الإفصاح عن احتياجات رعاية تأشيرة العمل الحالية أو المتوقعة

المزايا

  • تغطية شاملة للرعاية الطبية والبصرية وتغطية الأسنان
  • فرصة لتملّك أسهم
  • تأمين على الحياة وتأمين ضد الوفاة العرضية وبتر الأعضاء
  • تغطية العجز قصير وطويل الأجل
  • برنامج مساعدة الموظفين
  • مجموعات موارد الموظفين
  • رحلات وفعاليات الشركة
  • إجازة مدفوعة غير محدودة
  • خطة 401(k) مع مساهمة من الشركة
  • بيئة عمل شاملة ومهنية
  • دعم الأقران وتطوير مهني شفاف
  • توفير تسهيلات معقولة خلال عملية التوظيف