SEON เป็นบริษัท SaaS ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ โดยมุ่งเน้นการป้องกันการฉ้อโกงและสนับสนุนการดำเนินงานด้านการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของบริษัทผสานการตรวจจับการฉ้อโกง การยืนยันตัวตน การติดตามธุรกรรม การจัดการคดี และการรายงานตามข้อกำหนดไว้ในศูนย์ควบคุมแบบครบวงจร สำหรับธุรกิจที่ต้องประเมินความเสี่ยงแบบเรียลไทม์
SEON ผสานสัญญาณแบบเรียลไทม์มากกว่า 900 รายการจากข้อมูลตัวตน อุปกรณ์ และร่องรอยดิจิทัล เข้ากับการควบคุมตามกฎเกณฑ์และการให้คะแนนความเสี่ยงด้วยแมชชีนเลิร์นนิง การเชื่อมต่อผ่าน API รองรับการคัดกรองการฉ้อโกงและกระบวนการ KYC/AML สำหรับฟินเทค ผู้ให้บริการชำระเงิน ธุรกิจ iGaming และผู้ค้าปลีก ช่วยให้ทีมงานรับมือกับการฉ้อโกงการชำระเงิน การยึดบัญชี การใช้ตัวตนสังเคราะห์ และอาชญากรรมทางการเงินรูปแบบอื่น ๆ
ผู้จัดการบัญชีอาวุโส ด้านการเดิมพันและเกมมิ่งที่ SEON — ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา
บริหารและขยายบัญชีลูกค้าด้านการเดิมพันและเกมมิ่งในอเมริกาเหนือของ SEON สำหรับแพลตฟอร์มป้องกันการฉ้อโกงและการปฏิบัติตามข้อกำหนด AML เป็นผู้นำด้านการต่ออายุ การเติบโตของบัญชี ความสัมพันธ์ทางการค้า และการส่งมอบบริการให้ลูกค้าร่วมกับทีมต่าง ๆ
รายละเอียด
- บริหารพอร์ตโฟลิโอบัญชีลูกค้าให้สอดคล้องกับเป้าหมายการรักษาลูกค้าและการเติบโต
- จัดทำแผนบัญชีเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการรักษาและการขยายลูกค้า
- รับผิดชอบความสัมพันธ์ทางการค้าตั้งแต่เริ่มสัญญาจนถึงการต่ออายุ
- สร้างและปิดโอกาสการขยายธุรกิจ พร้อมรักษาแรงส่งของการต่ออายุ
- เป็นผู้นำการสนทนาทางการค้าและสื่อสารคุณค่าทางธุรกิจของแพลตฟอร์ม SEON
- ค้นหาโอกาสการขายพ่วงและการขายเพิ่มในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ SEON
- สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องฝั่งลูกค้า รวมถึงผู้ตัดสินใจระดับอาวุโสด้านงบประมาณและการขยายธุรกิจ
- ติดตามผลการดำเนินงานของลูกค้าและค้นหาโอกาสด้านการป้องกันการฉ้อโกงและการเติบโตของบัญชี
- จัดทำการทบทวนธุรกิจเพื่อแสดงคุณค่าที่ส่งมอบและกำหนดระยะถัดไปของความสัมพันธ์
- จัดระเบียบทรัพยากรและเอกสารภายในเพื่อเพิ่มการใช้งานผลิตภัณฑ์ของลูกค้า
- รับมือข้อกังวลของลูกค้าและประสานงานการแก้ไขปัญหาภายในอย่างทันท่วงที
- ทำงานร่วมกับทีมความสำเร็จของลูกค้า ฝ่ายขาย ฝ่ายผลิตภัณฑ์ และฝ่ายวิศวกรรมในการนำไปใช้งานและการส่งมอบ
- ดูแลให้ข้อมูลการคาดการณ์และข้อมูลบัญชีลูกค้าใน CRM ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ติดตามความรู้เกี่ยวกับพัฒนาการด้านการฉ้อโกงดิจิทัล
- อธิบายบริการของ SEON ให้ผู้ฟังที่ไม่ใช่สายเทคนิคหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการฉ้อโกงเข้าใจ โดยแปลงข้อเสนอที่ซับซ้อนให้เป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในตำแหน่งผู้จัดการบัญชีหรือบทบาทที่เทียบเท่า
- หากมีประสบการณ์ด้านการขายในสภาพแวดล้อมสตาร์ทอัพจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการบรรลุหรือทำได้เกินเป้าหมายการรักษาและการขยายลูกค้าสำหรับพอร์ตโฟลิโอบัญชี
- มีประสบการณ์บริหารและขยายบัญชีที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือโซลูชันหลายรายการ
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการค้นหาโอกาสการขายพ่วงและการขายเพิ่มนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์เดียว
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำการเจรจาทางการค้าสำหรับการขยายและการต่ออายุ
- หากมีประสบการณ์ด้านการป้องกันการฉ้อโกงจะได้รับการพิจารณาเป็นอย่างยิ่ง
- มีทักษะการสื่อสารยอดเยี่ยมและสามารถสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง
- สามารถบริหารความคาดหวังได้อย่างน่าเชื่อถือเมื่อเกิดปัญหา
- แสดงให้เห็นถึงความคิดริเริ่มและความมั่นใจในการเป็นผู้นำการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
- ทำงานกับข้อมูลและตีความตัวชี้วัดผลการดำเนินงานของลูกค้าได้อย่างคล่องตัว
- สามารถจัดทำเหตุผลทางการค้าจากข้อมูลผลการดำเนินงานของลูกค้า
- ใช้เครื่องมือ CRM และการคาดการณ์อย่างสม่ำเสมอและมีวินัย
- มีแนวทางการทำงานร่วมกันและมีประสบการณ์ทำงานข้ามสายงาน
สวัสดิการ
- SEON เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
- มีการปรับเปลี่ยนที่เหมาะสมตลอดกระบวนการสรรหา
- มีโอกาสทำงานทางไกล