SEON är ett SaaS-företag inom säkerhet och regelefterlevnad som fokuserar på att förebygga bedrägerier och stödja arbetet mot penningtvätt. Den AI-drivna plattformen samlar bedrägeridetektering, identitetsverifiering, transaktionsövervakning, ärendehantering och regulatorisk rapportering i ett enhetligt kommandocenter för företag som behöver bedöma risker i realtid.
SEON kombinerar fler än 900 identitets-, enhets- och digitala fotavtryckssignaler i realtid med regelbaserade kontroller och maskininlärningsbaserad riskbedömning. API-integrationerna stöder bedrägerikontroller och KYC/AML-arbetsflöden för fintechföretag, betaltjänstleverantörer, iGamingföretag och återförsäljare, och hjälper team att hantera betalningsbedrägerier, kontokapningar, syntetiska identiteter och andra former av ekonomisk brottslighet.
Senior Account Manager, Betting och Gaming på SEON — distansarbete i USA
Hantera och utveckla SEON:s nordamerikanska betting- och gamingkonton för företagets plattform för bedrägeribekämpning och AML-efterlevnad. Ansvara för förnyelser, konto- och affärsutveckling, kommersiella relationer samt leverans tillsammans med tvärfunktionella team.
Beskrivning
- Hantera en portfölj av konton utifrån mål för kundbevarande och tillväxt
- Utveckla kontoplaner för att nå mål för kundbevarande och expansion
- Ansvara för kommersiella relationer från avtalsstart till förnyelse
- Skapa och slutföra expansionsmöjligheter samtidigt som förnyelsearbetet drivs framåt
- Leda kommersiella dialoger och kommunicera affärsvärdet i SEON:s plattform
- Identifiera möjligheter till korsförsäljning och merförsäljning inom SEON:s produktportfölj
- Bygga relationer med kundens intressenter, inklusive seniora beslutsfattare för budget och expansion
- Följa upp kundernas resultat och identifiera möjligheter inom bedrägeribekämpning och kontotillväxt
- Genomföra affärsöversyner som visar levererat värde och definierar nästa fas i relationen
- Organisera interna resurser och material för att öka kundernas användning av produkterna
- Hantera kundernas frågor och samordna snabba interna lösningar
- Samarbeta med team inom customer success, försäljning, produkt och teknik kring implementering och leverans
- Hålla prognoser och CRM-information om konton korrekta och uppdaterade
- Hålla dig informerad om utvecklingen inom digitala bedrägerier
- Förklara SEON:s tjänster för icke-tekniska målgrupper och personer utan erfarenhet av bedrägeribekämpning genom att översätta komplexa erbjudanden till affärsresultat
Krav
- Minst tre års erfarenhet som account manager eller i en jämförbar roll
- Tidigare säljerfarenhet från en startupmiljö är meriterande
- Dokumenterad framgång med att nå eller överträffa mål för kundbevarande och expansion i en kontohanteringsportfölj
- Erfarenhet av att hantera och utveckla konton som omfattar flera produkter eller lösningar
- Dokumenterad förmåga att identifiera möjligheter till korsförsäljning och merförsäljning utöver en enskild produkt
- Erfarenhet av att leda kommersiella förhandlingar om expansioner och förnyelser
- Erfarenhet av bedrägeribekämpning är mycket meriterande
- Utmärkt kommunikationsförmåga och förmåga att bygga starka affärsrelationer
- Förmåga att skapa trovärdiga förväntningar när problem uppstår
- Bevis på initiativförmåga och tryggt ledarskap i kundinteraktioner
- Bekväm med att arbeta med data och tolka mått på kundernas resultat
- Förmåga att utveckla ett kommersiellt beslutsunderlag utifrån data om kundernas resultat
- Konsekvent och disciplinerat användande av CRM- och prognosverktyg
- Samarbetsinriktat arbetssätt och erfarenhet av tvärfunktionellt arbete
Förmåner
- SEON är en arbetsgivare som erbjuder lika möjligheter
- Skäliga anpassningar erbjuds under hela rekryteringsprocessen
- Möjlighet till distansarbete