SEON е SaaS компания за сигурност и съответствие с нормативните изисквания, фокусирана върху предотвратяването на измами и подпомагането на операциите за борба с изпирането на пари. Нейната платформа, базирана на изкуствен интелект, обединява откриването на измами, проверката на самоличност, мониторинга на транзакции, управлението на случаи и регулаторното отчитане в единен команден център за бизнеса, който трябва да оценява риска в реално време.
SEON комбинира повече от 900 сигнала в реално време, свързани със самоличността, устройството и дигиталния отпечатък, с контроли, базирани на правила, и оценяване на риска чрез машинно обучение. API интеграциите поддържат проверка за измами и KYC/AML работни процеси за финтех компании, доставчици на платежни услуги, компании в сферата на iGaming и търговци на дребно. Те помагат на екипите да реагират на платежни измами, превземане на акаунти, синтетични самоличности и други форми на финансови престъпления.
Старши акаунт мениджър за залагания и игри в SEON — дистанционна работа от САЩ
Управлявайте и развивайте акаунтите на SEON за залагания и игри в Северна Америка за платформата за предотвратяване на измами и AML съответствие. Ръководете подновяванията, растежа на акаунтите, търговските отношения и обслужването на клиентите между различни екипи.
Описание
- Управлявайте портфолио от акаунти спрямо целите за задържане и растеж
- Разработвайте планове за акаунтите за постигане на целите за задържане и разширяване на клиентите
- Отговаряйте за търговските отношения от инициирането на договора до подновяването му
- Създавайте и приключвайте възможности за разширяване, като поддържате темпото на подновяванията
- Водете търговски разговори и представяйте бизнес стойността на платформата на SEON
- Откривайте възможности за кръстосани и допълнителни продажби в продуктовото портфолио на SEON
- Изграждайте отношения със заинтересованите страни при клиентите, включително старши лица, вземащи решения за бюджета и разширяването
- Следете представянето на клиентите и откривайте възможности за предотвратяване на измами и растеж на акаунтите
- Провеждайте бизнес прегледи, които показват реализираната стойност и определят следващия етап на отношенията
- Организирайте вътрешни ресурси и материали за увеличаване на използването на продуктите от клиентите
- Отговаряйте на притесненията на клиентите и координирайте навременното им вътрешно разрешаване
- Партнирайте си с екипите за успех на клиентите, продажби, продукти и инженеринг при внедряването и предоставянето на услугите
- Поддържайте прогнозите и информацията за акаунтите в CRM точни и актуални
- Следете развитието в областта на цифровите измами
- Обяснявайте услугите на SEON на нетехническа аудитория и хора извън сферата на измамите, като превеждате сложните предложения в бизнес резултати
Изисквания
- Поне три години опит като акаунт мениджър или на сходна позиция
- Предишен опит в продажбите в стартъп среда се счита за предимство
- Доказан успех в постигането или надхвърлянето на целите за задържане и разширяване в портфолио от акаунти
- Опит в управлението и разширяването на акаунти, включващи множество продукти или решения
- Доказана способност за откриване на възможности за кръстосани и допълнителни продажби отвъд един продукт
- Опит във воденето на търговски преговори за разширявания и подновявания
- Опитът в предотвратяването на измами е силно желателен
- Отлични комуникационни умения и способност за изграждане на стабилни бизнес отношения
- Способност за достоверно управление на очакванията при възникване на проблеми
- Инициативност и увереност при водене на взаимодействия с клиенти
- Умение за работа с данни и интерпретиране на показатели за представянето на клиентите
- Способност за разработване на търговски аргумент въз основа на данни за представянето на клиента
- Последователно и дисциплинирано използване на CRM и инструменти за прогнозиране
- Сътруднически подход и опит в работата между различни функции
Придобивки
- SEON е работодател, предоставящ равни възможности
- По време на целия процес на подбор се предлагат разумни адаптации
- Възможност за дистанционна работа