
SEON یک شرکت SaaS در حوزه امنیت و انطباق است که بر پیشگیری از تقلب و پشتیبانی از عملیات مبارزه با پولشویی تمرکز دارد. پلتفرم مبتنی بر هوش مصنوعی این شرکت، تشخیص تقلب، احراز هویت، پایش تراکنشها، مدیریت پرونده و گزارشدهی مقرراتی را برای کسبوکارهایی که به ارزیابی لحظهای ریسک نیاز دارند، در یک مرکز فرماندهی یکپارچه گرد هم میآورد.
SEON بیش از ۹۰۰ سیگنال لحظهای مربوط به هویت، دستگاه و ردپای دیجیتال را با کنترلهای مبتنی بر قوانین و امتیازدهی ریسک مبتنی بر یادگیری ماشین ترکیب میکند. یکپارچهسازیهای API آن از غربالگری تقلب و جریانهای کاری KYC/AML برای شرکتهای فینتک، ارائهدهندگان خدمات پرداخت، کسبوکارهای iGaming و خردهفروشان پشتیبانی میکند و به تیمها در مقابله با تقلب پرداخت، تصاحب حساب، هویت مصنوعی و دیگر اشکال جرایم مالی کمک میرساند.
مدیر ارشد حسابهای مشتری، شرطبندی و بازی در SEON — دورکاری، آمریکا
حسابهای مشتریان شرطبندی و بازی در آمریکای شمالی را برای پلتفرم پیشگیری از تقلب و انطباق با AML شرکت SEON مدیریت و توسعه دهید. رهبری تمدید قراردادها، رشد حسابها، روابط تجاری و ارائه خدمات به مشتری با همکاری تیمهای مختلف را بر عهده بگیرید.
توضیحات
- سبدی از حسابها را بر اساس اهداف حفظ مشتری و رشد مدیریت کنید
- برای دستیابی به اهداف حفظ و توسعه مشتری، برنامههای حساب تدوین کنید
- از آغاز قرارداد تا تمدید، مالک روابط تجاری باشید
- فرصتهای توسعه را ایجاد و نهایی کنید و همزمان شتاب تمدیدها را حفظ کنید
- گفتوگوهای تجاری را رهبری کنید و ارزش تجاری پلتفرم SEON را توضیح دهید
- فرصتهای فروش متقابل و فروش افزایشی را در سبد محصولات SEON کشف کنید
- با ذینفعان مشتری، از جمله تصمیمگیرندگان ارشد بودجه و توسعه، رابطه ایجاد کنید
- عملکرد مشتری را پیگیری کنید و فرصتهای پیشگیری از تقلب و رشد حساب را شناسایی کنید
- بررسیهای تجاری برگزار کنید که ارزش ارائهشده را نشان دهند و مرحله بعدی رابطه را مشخص کنند
- منابع و مطالب داخلی را برای افزایش استفاده مشتری از محصولات سازماندهی کنید
- به نگرانیهای مشتری رسیدگی کنید و حلوفصل بهموقع داخلی را هماهنگ کنید
- در پیادهسازی و ارائه خدمات با تیمهای موفقیت مشتری، فروش، محصول و مهندسی همکاری کنید
- پیشبینیها و اطلاعات حسابها در CRM را دقیق و بهروز نگه دارید
- دانش خود را درباره تحولات تقلب دیجیتال بهروز نگه دارید
- خدمات SEON را برای مخاطبان غیر فنی و غیرمتخصص در حوزه تقلب توضیح دهید و پیشنهادهای پیچیده را به نتایج کسبوکار تبدیل کنید
شرایط لازم
- حداقل سه سال تجربه بهعنوان مدیر حساب یا در نقشی مشابه
- تجربه قبلی فروش در محیط استارتاپی مزیت محسوب میشود
- سابقه اثباتشده در دستیابی یا فراتر رفتن از اهداف حفظ و توسعه مشتری در سبد حسابها
- تجربه مدیریت و توسعه حسابهای مرتبط با چندین محصول یا راهکار
- توانایی اثباتشده در کشف فرصتهای فروش متقابل و فروش افزایشی فراتر از یک محصول
- تجربه رهبری مذاکرات تجاری برای توسعه و تمدید قراردادها
- تجربه در پیشگیری از تقلب بسیار مطلوب است
- مهارتهای ارتباطی عالی و توانایی ایجاد روابط تجاری قوی
- توانایی مدیریت معتبرانه انتظارات هنگام بروز مشکلات
- سابقه ابتکار عمل و رهبری مطمئن تعاملات با مشتری
- راحتی در کار با دادهها و تفسیر شاخصهای عملکرد مشتری
- توانایی تدوین استدلال تجاری بر اساس دادههای عملکرد مشتری
- استفاده مستمر و منظم از ابزارهای CRM و پیشبینی
- رویکرد مشارکتی همراه با تجربه کار بینوظیفهای
مزایا
- SEON کارفرمایی با فرصتهای برابر است
- تسهیلات معقول در سراسر فرایند استخدام در دسترس است
- فرصت کار بهصورت دورکاری