SEON은 사기를 방지하고 자금세탁 방지 업무를 지원하는 데 주력하는 SaaS 보안 및 규정 준수 기업입니다. AI 기반 플랫폼을 통해 사기 탐지, 신원 확인, 거래 모니터링, 사건 관리, 규제 보고를 하나의 통합 지휘 센터로 제공하며, 실시간 위험 평가가 필요한 기업을 지원합니다.
SEON은 900개가 넘는 실시간 신원, 디바이스, 디지털 발자국 신호를 규칙 기반 제어 및 머신러닝 위험 점수 산정과 결합합니다. API 연동을 통해 핀테크 기업, 결제 서비스 제공업체, 아이게이밍 기업, 소매업체의 사기 심사와 KYC/AML 워크플로를 지원하며, 결제 사기, 계정 탈취, 합성 신원 및 기타 금융 범죄에 대응할 수 있도록 돕습니다.
시니어 어카운트 매니저, 베팅 및 게이밍 담당｜SEON — 미국 원격 근무
SEON의 사기 방지 및 AML 규정 준수 플랫폼을 위한 북미 베팅·게이밍 고객을 관리하고 확대합니다. 갱신, 계정 성장, 상업적 관계 및 부서 간 고객 제공을 주도합니다.
설명
- 고객 유지 및 성장 목표에 따라 계정 포트폴리오를 관리합니다
- 고객 유지 및 확장 목표를 달성하기 위한 계정 계획을 수립합니다
- 계약 체결부터 갱신까지 상업적 관계를 책임집니다
- 갱신 동력을 유지하면서 확장 기회를 발굴하고 성사시킵니다
- 상업적 논의를 주도하고 SEON 플랫폼의 비즈니스 가치를 전달합니다
- SEON 제품 포트폴리오 전반에서 교차 판매 및 추가 판매 기회를 발굴합니다
- 예산 및 확장 의사결정권자를 포함한 고객 이해관계자와 관계를 구축합니다
- 고객 성과를 추적하고 사기 방지 및 계정 성장 기회를 발굴합니다
- 제공된 가치를 입증하고 관계의 다음 단계를 정의하는 비즈니스 리뷰를 진행합니다
- 고객의 제품 도입을 높이기 위해 내부 리소스와 자료를 구성합니다
- 고객의 우려 사항에 대응하고 내부에서 신속히 해결되도록 조율합니다
- 고객 성공, 영업, 제품 및 엔지니어링 팀과 협력하여 구현과 제공을 진행합니다
- 예측과 CRM 계정 정보를 정확하고 최신 상태로 유지합니다
- 디지털 사기 동향에 대한 지식을 유지합니다
- 복잡한 서비스를 비즈니스 성과로 풀어 설명하여 기술 또는 사기 방지 분야가 아닌 고객에게 SEON의 서비스를 소개합니다
지원 자격
- 어카운트 매니저 또는 유사한 직무에서 3년 이상의 경력
- 스타트업 환경에서의 영업 경험이 있으면 우대합니다
- 계정 포트폴리오에서 고객 유지 및 확장 목표를 달성하거나 초과한 실적
- 여러 제품 또는 솔루션이 관련된 계정을 관리하고 확장한 경험
- 단일 제품을 넘어 교차 판매 및 추가 판매 기회를 발굴한 실적
- 확장 및 갱신을 위한 상업적 협상을 주도한 경험
- 사기 방지 경험이 있으면 매우 우대합니다
- 뛰어난 커뮤니케이션 능력과 강력한 비즈니스 관계를 구축하는 역량
- 문제가 발생했을 때 신뢰를 유지하며 기대치를 관리하는 능력
- 주도적으로 행동하고 자신 있게 고객 상호작용을 이끄는 역량
- 데이터를 활용하고 고객 성과 지표를 해석하는 데 익숙한 사람
- 고객 성과 데이터에서 상업적 근거를 개발하는 능력
- CRM 및 예측 도구를 일관되고 체계적으로 사용하는 능력
- 협업적인 태도와 부서 간 협업 경험
복리후생
- SEON은 균등한 고용 기회를 제공하는 고용주입니다
- 채용 과정 전반에 걸쳐 합리적인 편의를 제공합니다
- 원격 근무 기회