SEON ialah syarikat SaaS keselamatan dan pematuhan yang memberi tumpuan kepada pencegahan penipuan serta sokongan untuk operasi antipengubahan wang haram. Platform berpacukan AI miliknya menggabungkan pengesanan penipuan, pengesahan identiti, pemantauan transaksi, pengurusan kes dan pelaporan kawal selia dalam satu pusat kawalan untuk perniagaan yang perlu menilai risiko dalam masa nyata.
SEON menggabungkan lebih daripada 900 isyarat identiti, peranti dan jejak digital dalam masa nyata dengan kawalan berasaskan peraturan serta pemarkahan risiko pembelajaran mesin. Integrasi APInya menyokong penapisan penipuan dan aliran kerja KYC/AML untuk syarikat fintech, penyedia pembayaran, perniagaan iGaming dan peruncit, membantu pasukan bertindak terhadap penipuan pembayaran, pengambilalihan akaun, identiti sintetik dan bentuk jenayah kewangan lain.
Pengurus Akaun Kanan, Pertaruhan & Permainan di SEON — Jarak Jauh AS
Mengurus dan mengembangkan akaun pertaruhan dan permainan SEON di Amerika Utara untuk platform pencegahan penipuan dan pematuhan AML. Memimpin pembaharuan, pertumbuhan akaun, hubungan komersial dan penyampaian pelanggan merentas fungsi.
Penerangan
- Mengurus portfolio akaun berdasarkan matlamat pengekalan dan pertumbuhan
- Membangunkan pelan akaun untuk mencapai sasaran pengekalan dan pengembangan pelanggan
- Memiliki hubungan komersial dari permulaan kontrak hingga pembaharuan
- Menjana dan menutup peluang pengembangan sambil mengekalkan momentum pembaharuan
- Memimpin perbualan komersial dan menyampaikan nilai perniagaan platform SEON
- Mengenal pasti peluang jual silang dan jual naik di seluruh portfolio produk SEON
- Membangunkan hubungan dengan pihak berkepentingan pelanggan, termasuk pembuat keputusan kanan mengenai belanjawan dan pengembangan
- Menjejaki prestasi pelanggan dan mengenal pasti peluang pencegahan penipuan serta pertumbuhan akaun
- Menjalankan semakan perniagaan yang menunjukkan nilai yang telah disampaikan dan menentukan fasa hubungan seterusnya
- Menyusun sumber dan bahan dalaman untuk meningkatkan penggunaan produk oleh pelanggan
- Menangani kebimbangan pelanggan dan menyelaras penyelesaian dalaman tepat pada masanya
- Bekerjasama dengan pasukan kejayaan pelanggan, jualan, produk dan kejuruteraan dalam pelaksanaan dan penyampaian
- Memastikan ramalan dan maklumat akaun CRM tepat dan terkini
- Mengekalkan pengetahuan tentang perkembangan penipuan digital
- Menerangkan perkhidmatan SEON kepada khalayak bukan teknikal dan bukan pakar penipuan dengan menterjemahkan tawaran kompleks kepada hasil perniagaan
Keperluan
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman sebagai pengurus akaun atau dalam peranan yang setara
- Pengalaman jualan terdahulu dalam persekitaran syarikat pemula lebih disukai
- Kejayaan yang terbukti dalam memenuhi atau melebihi sasaran pengekalan dan pengembangan merentas portfolio akaun
- Pengalaman mengurus dan mengembangkan akaun yang melibatkan pelbagai produk atau penyelesaian
- Keupayaan yang terbukti untuk mengenal pasti peluang jual silang dan jual naik di luar satu produk
- Pengalaman memimpin rundingan komersial untuk pengembangan dan pembaharuan
- Pengalaman dalam pencegahan penipuan amat diutamakan
- Kemahiran komunikasi yang cemerlang dan keupayaan membina hubungan perniagaan yang kukuh
- Keupayaan mengurus jangkaan secara meyakinkan apabila isu timbul
- Bukti mengambil inisiatif dan memimpin interaksi pelanggan dengan yakin
- Selesa bekerja dengan data dan mentafsir metrik prestasi pelanggan
- Keupayaan membangunkan kes komersial berdasarkan data prestasi pelanggan
- Penggunaan alat CRM dan ramalan yang konsisten dan berdisiplin
- Pendekatan kolaboratif dengan pengalaman bekerja merentas fungsi
Faedah
- SEON ialah majikan yang memberikan peluang sama rata
- Pelarasan munasabah tersedia sepanjang proses pengambilan
- Peluang bekerja dari jauh