SEON היא חברת אבטחה וציות במודל תוכנה כשירות, המתמקדת במניעת הונאות ובתמיכה בפעילות למניעת הלבנת הון. הפלטפורמה שלה, המונעת באמצעות בינה מלאכותית, מרכזת זיהוי הונאות, אימות זהות, ניטור עסקאות, ניהול תיקים ודיווח רגולטורי במרכז בקרה מאוחד עבור עסקים הנדרשים להעריך סיכונים בזמן אמת.
SEON משלבת יותר מ-900 אותות בזמן אמת הקשורים לזהות, למכשיר ולעקבות דיגיטליים, יחד עם בקרות מבוססות כללים וניקוד סיכונים באמצעות למידת מכונה. האינטגרציות שלה באמצעות ממשקי API תומכות בסינון הונאות ובתהליכי KYC/AML עבור חברות פינטק, ספקי תשלומים, עסקי משחקים מקוונים וקמעונאים, ומסייעות לצוותים להתמודד עם הונאות תשלומים, השתלטות על חשבונות, זהות סינתטית וצורות נוספות של פשיעה פיננסית.
מנהל חשבונות בכיר, הימורים וגיימינג ב-SEON — עבודה מרחוק מארה״ב
ניהול והרחבת חשבונות ההימורים והגיימינג של SEON בצפון אמריקה עבור פלטפורמת מניעת ההונאות וציות למאבק בהלבנת הון. הובלת חידושי חוזים, צמיחת חשבונות, קשרים מסחריים ואספקת שירות ללקוחות בשיתוף פעולה בין צוותים.
תיאור
- ניהול תיק חשבונות בהתאם ליעדי שימור וצמיחה
- פיתוח תוכניות חשבון להשגת יעדי שימור והרחבת לקוחות
- אחריות על הקשרים המסחריים מתחילת החוזה ועד לחידושו
- יצירה וסגירה של הזדמנויות להתרחבות תוך שמירה על תנופת החידושים
- הובלת שיחות מסחריות והעברת הערך העסקי של פלטפורמת SEON
- איתור הזדמנויות למכירה צולבת ולמכירה משודרגת ברחבי סל המוצרים של SEON
- פיתוח קשרים עם בעלי עניין אצל הלקוחות, כולל מקבלי החלטות בכירים בתחום התקציב וההתרחבות
- מעקב אחר ביצועי לקוחות ואיתור הזדמנויות למניעת הונאות ולצמיחת חשבונות
- קיום סקירות עסקיות המדגימות את הערך שסופק ומגדירות את השלב הבא במערכת היחסים
- ארגון משאבים וחומרים פנימיים להגברת אימוץ מוצרי הלקוח
- טיפול בחששות לקוחות ותיאום פתרון פנימי במועד
- שיתוף פעולה עם צוותי הצלחת לקוחות, מכירות, מוצר והנדסה ביישום ובאספקה
- שמירה על דיוק ועדכניות של התחזיות ושל פרטי החשבונות במערכת ה-CRM
- שמירה על היכרות עם ההתפתחויות בתחום ההונאה הדיגיטלית
- הסברת שירותי SEON לקהלים שאינם טכניים ואינם עוסקים בהונאות באמצעות תרגום הצעות מורכבות לתוצאות עסקיות
דרישות
- לפחות שלוש שנות ניסיון כמנהל חשבונות או בתפקיד דומה
- ניסיון קודם במכירות בסביבת סטארטאפ הוא יתרון
- הצלחה מוכחת בעמידה ביעדי שימור והתרחבות או במעבר להם בתיק חשבונות
- ניסיון בניהול ובהרחבת חשבונות הכוללים מספר מוצרים או פתרונות
- יכולת מוכחת לאתר הזדמנויות למכירה צולבת ולמכירה משודרגת מעבר למוצר יחיד
- ניסיון בהובלת משא ומתן מסחרי להרחבות ולחידושים
- ניסיון במניעת הונאות הוא רצוי מאוד
- כישורי תקשורת מצוינים ויכולת לבנות קשרים עסקיים חזקים
- יכולת לנהל ציפיות באופן אמין כאשר מתעוררות בעיות
- יוזמה מוכחת ויכולת להוביל אינטראקציות עם לקוחות בביטחון
- נוחות בעבודה עם נתונים ובפירוש מדדי ביצוע של לקוחות
- יכולת לפתח טיעון מסחרי מנתוני ביצועי לקוחות
- שימוש עקבי וממושמע בכלי CRM ובכלי חיזוי
- גישה שיתופית וניסיון בעבודה בין צוותים
הטבות
- SEON היא מעסיקה המעניקה הזדמנות שווה
- התאמות סבירות זמינות לאורך תהליך הגיוס
- אפשרות לעבודה מרחוק