SEON je SaaS tvrtka za sigurnost i usklađenost s propisima usmjerena na sprječavanje prijevara i podršku operacijama za borbu protiv pranja novca. Njezina platforma pokretana umjetnom inteligencijom objedinjuje otkrivanje prijevara, provjeru identiteta, praćenje transakcija, upravljanje slučajevima i regulatorno izvještavanje u jedinstveni komandni centar za tvrtke koje trebaju procjenjivati rizik u stvarnom vremenu.
SEON kombinira više od 900 signala identiteta, uređaja i digitalnog otiska u stvarnom vremenu s kontrolama utemeljenima na pravilima i procjenom rizika putem strojnog učenja. API integracije podržavaju provjeru prijevara te KYC/AML procese za fintech tvrtke, pružatelje platnih usluga, iGaming tvrtke i trgovce na malo. Timovima pomažu odgovoriti na platne prijevare, preuzimanje računa, sintetičke identitete i druge oblike financijskog kriminala.
Senior Account Manager za klađenje i gaming u SEON-u — rad na daljinu iz SAD-a
Upravljajte računima za klađenje i gaming tvrtke SEON u Sjevernoj Americi i razvijajte ih za platformu za sprječavanje prijevara i usklađenost s AML propisima. Vodite obnove ugovora, rast računa, komercijalne odnose i isporuku usluga korisnicima kroz različite timove.
Opis
- Upravljajte portfeljem računa u skladu s ciljevima zadržavanja i rasta
- Izrađujte planove za račune radi postizanja ciljeva zadržavanja korisnika i širenja suradnje
- Upravljajte komercijalnim odnosima od sklapanja ugovora do njegova obnavljanja
- Stvarajte i zaključujte prilike za širenje suradnje uz održavanje zamaha obnove ugovora
- Vodite komercijalne razgovore i komunicirajte poslovnu vrijednost SEON-ove platforme
- Prepoznajte prilike za unakrsnu i dodatnu prodaju u cijelom SEON-ovu portfelju proizvoda
- Razvijajte odnose s dionicima kod korisnika, uključujući više donositelje odluka o proračunu i širenju suradnje
- Pratite uspješnost korisnika i otkrivajte prilike za sprječavanje prijevara i rast računa
- Provodi poslovne preglede koji pokazuju ostvarenu vrijednost i definiraju sljedeću fazu odnosa
- Organizirajte interne resurse i materijale kako biste povećali korištenje proizvoda među korisnicima
- Rješavajte nedoumice korisnika i koordinirajte pravodobno interno rješavanje
- Surađujte s timovima za uspjeh korisnika, prodaju, proizvode i inženjering na implementaciji i isporuci
- Održavajte prognoze i podatke o računima u CRM-u točnima i ažurnima
- Pratite razvoj događaja u području digitalnih prijevara
- Objašnjavajte SEON-ove usluge netehničkoj publici i osobama izvan područja prijevara prevođenjem složenih ponuda u poslovne rezultate
Zahtjevi
- Najmanje tri godine iskustva na poziciji account managera ili usporedivoj ulozi
- Prethodno prodajno iskustvo u startup okruženju je prednost
- Dokazan uspjeh u ispunjavanju ili premašivanju ciljeva zadržavanja i širenja suradnje u portfelju računa
- Iskustvo u upravljanju računima koji uključuju više proizvoda ili rješenja i njihovom širenju
- Dokazana sposobnost pronalaženja prilika za unakrsnu i dodatnu prodaju izvan jednog proizvoda
- Iskustvo u vođenju komercijalnih pregovora o proširenjima i obnovama ugovora
- Iskustvo u sprječavanju prijevara vrlo je poželjno
- Izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost izgradnje snažnih poslovnih odnosa
- Sposobnost vjerodostojnog upravljanja očekivanjima kada se pojave problemi
- Inicijativnost i sigurnost u vođenju interakcija s korisnicima
- Ugodan rad s podacima i tumačenje metrika uspješnosti korisnika
- Sposobnost izrade komercijalnog argumenta na temelju podataka o uspješnosti korisnika
- Dosljedno i disciplinirano korištenje CRM-a i alata za prognoziranje
- Suradnički pristup i iskustvo u radu kroz različite funkcije
Pogodnosti
- SEON je poslodavac koji pruža jednake prilike
- Tijekom cijelog procesa zapošljavanja dostupne su razumne prilagodbe
- Mogućnost rada na daljinu