
bswift ให้บริการเทคโนโลยีและบริการด้านการบริหารสวัสดิการสำหรับนายจ้าง ช่วยให้องค์กรจัดการโครงการด้านสุขภาพและสวัสดิการ พร้อมสนับสนุนพนักงานตลอดประสบการณ์ด้านสวัสดิการ แพลตฟอร์มของบริษัทผสานเครื่องมือสำหรับการลงทะเบียน การมีส่วนร่วมแบบเฉพาะบุคคล การบริการลูกค้า และความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำให้การตัดสินใจและการบริหารสวัสดิการเป็นเรื่องง่ายขึ้น bswift ดำเนินงานในธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา และการประกันภัย อีกทั้งยังขยายบริการผ่านการเข้าซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์ และสนับสนุนบริษัทต่าง ๆ ที่ต้องการแนวทางการจัดการสวัสดิการพนักงานที่เชื่อมโยงกันมากยิ่งขึ้น
นักวิเคราะห์ลูกค้าระดับ II - bswift ทำงานทางไกล
สนับสนุนบริการบริหารสวัสดิการพนักงานบนคลาวด์ของ bswift ในตำแหน่งนักวิเคราะห์ลูกค้าระดับ II ดูแลเว็บไซต์สวัสดิการลูกค้า ประมวลผลข้อมูล แก้ไขกรณีของผู้เข้าร่วม และสนับสนุนการดำเนินงานด้านการลงทะเบียน
รายละเอียด
- ให้บริการอย่างต่อเนื่องให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของลูกค้าและความต้องการทางธุรกิจ
- ให้การสนับสนุนระบบระดับแรกแก่ลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
- ดูแลและปรับปรุงเว็บไซต์สวัสดิการของลูกค้า
- ตรวจสอบข้อมูลและทบทวนไฟล์เพื่อรักษาความถูกต้องและความสมบูรณ์
- จัดการการประมวลผลไฟล์ขาเข้าและขาออกเป็นรายวัน รายสัปดาห์ และรายปี
- ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขกรณีและข้อซักถามของผู้เข้าร่วม
- จัดทำรายงานเฉพาะลูกค้าและสนับสนุนกิจกรรมการประมวลผล ACA
- ทดสอบการเปลี่ยนแปลงระบบสำหรับการออกรุ่นแพลตฟอร์มและกิจกรรมการลงทะเบียนประจำปี
- ทบทวนเอกสารการออกรุ่นและประเมินการเปลี่ยนแปลงระบบรวมถึงผลกระทบต่อลูกค้า
- ดำเนินขั้นตอนการปฏิบัติงานตามที่กำหนดไว้ในคู่มือการบริหารของลูกค้า
- กำหนดค่าและทดสอบฟังก์ชันระบบสำหรับโครงการและการลงทะเบียนของลูกค้า
- ตอบข้อซักถามของลูกค้าอย่างถูกต้องและทันท่วงที
- ดำเนินกิจกรรมด้านการเรียกเก็บเงิน รวมถึงการจัดทำใบแจ้งหนี้ การบันทึกการชำระเงิน และการกระทบยอดลูกหนี้
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีจากวิทยาลัยหรือมหาวิทยาลัยหลักสูตรสี่ปี หรือมีการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เทียบเท่า
- มีทักษะขั้นสูงในการใช้ Microsoft Excel
- มีความรู้ในการใช้งานแอปพลิเคชัน Microsoft Office
- มีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการตีความและจัดการข้อมูลฐานข้อมูล
- มีความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้ดี
- สามารถคิดอย่างสร้างสรรค์และเป็นอิสระ
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารสวัสดิการ การประมวลผลเงินเดือน HRIS หรือระบบซอฟต์แวร์ที่เทียบเท่า
- หากมีประสบการณ์ด้านการประมวลผล ACA มาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมที่ต้องพบปะลูกค้าและมุ่งเน้นการให้บริการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากคุ้นเคยกับรอบการลงทะเบียนสวัสดิการและการสนับสนุนการลงทะเบียนแบบเปิดประจำปีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถทำงานในเวลาปกติ 8.00 น. ถึง 17.00 น. ตามเวลาภาคกลาง
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา
- สิ่งจูงใจตามผลงานสำหรับตำแหน่งส่วนใหญ่
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่เน้นการทำงานทางไกล พร้อมสิทธิ์ใช้สำนักงาน
- โครงการออมเงินเพื่อการเกษียณอายุที่นายจ้างสนับสนุน
- ทรัพยากรด้านการพัฒนาวิชาชีพ การฝึกอบรม และความก้าวหน้าในอาชีพ
- วัฒนธรรมการทำงานร่วมกันที่ให้คุณค่ากับการสื่อสารอย่างเปิดเผยและการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์
- ทรัพยากรด้านสุขภาพจิต การวางแผนการเงิน และสุขภาวะ