Nagbibigay ang bswift ng teknolohiya at mga serbisyo para sa pangangasiwa ng mga benepisyo para sa mga employer, tinutulungan ang mga organisasyon na pamahalaan ang mga programa para sa kalusugan at kapakanan at sinusuportahan ang mga empleyado sa buong karanasan nila sa mga benepisyo. Pinagsasama ng platform nito ang mga tool para sa pagpapatala, personalized na pakikipag-ugnayan, serbisyo sa customer, at mga kakayahang pinapagana ng AI upang pasimplehin ang mga desisyon at pangangasiwa sa mga benepisyo. Nagpapatakbo sa mga larangan ng pangangalagang pangkalusugan, pagkonsulta, at seguro, pinalalawak din ng bswift ang alok nito sa pamamagitan ng mga estratehikong pagkuha at sinusuportahan ang mga kumpanyang naghahanap ng mas magkakaugnay na paraan sa mga benepisyo ng empleyado.
Analista ng Kliyente II - bswift Remote
Suportahan ang cloud-based na mga serbisyo ng bswift para sa pangangasiwa ng mga benepisyo ng empleyado bilang Analista ng Kliyente II. Panatilihin ang mga website ng benepisyo ng kliyente, magproseso ng data, lutasin ang mga kaso ng kalahok, at suportahan ang mga operasyon ng enrollment.
Paglalarawan
- Maghatid ng tuloy-tuloy na mga serbisyong naaayon sa mga kinakailangan ng kliyente at pangangailangan ng negosyo
- Magbigay ng unang antas ng suporta sa sistema para sa mga nakatalagang kliyente
- Panatilihin at i-update ang mga website ng benepisyo ng kliyente
- Magsagawa ng audit sa data at magsuri ng mga file upang mapanatili ang katumpakan at integridad
- Pamahalaan ang araw-araw, lingguhan, at taunang pagproseso ng mga papasok at palabas na file
- Magsiyasat, magsuri, at lumutas ng mga kaso at katanungan ng kalahok
- Gumawa ng mga ulat na partikular sa kliyente at suportahan ang mga aktibidad sa pagproseso ng ACA
- Subukan ang mga pagbabago sa sistema para sa mga release ng platform at taunang aktibidad sa enrollment
- Suriin ang dokumentasyon ng release at tasahin ang mga pagbabago sa sistema at epekto ng mga ito sa kliyente
- Isagawa ang mga operasyonal na pamamaraang itinakda sa Mga Gabay sa Pangangasiwa ng kliyente
- I-configure at subukan ang functionality ng sistema para sa mga proyekto at enrollment ng kliyente
- Tugunan nang tama at maagap ang mga katanungan ng kliyente
- Pangasiwaan ang mga aktibidad sa pagsingil, kabilang ang paggawa ng invoice, pagtatala ng bayad, at pagkakasundo ng mga account receivable
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree mula sa apat na taong kolehiyo o unibersidad, o katumbas na kombinasyon ng edukasyon at karanasan
- Advanced na kasanayan sa Microsoft Excel
- Praktikal na kaalaman sa mga application ng Microsoft Office
- Malawak na karanasan sa pagbibigay-kahulugan at pagmamanipula ng data sa database
- Matibay na kakayahan sa pagsusuri at paglutas ng problema
- Kakayahang mag-isip nang malikhain at nang nakapag-iisa
- Malinaw at epektibong kasanayan sa pasalita at nakasulat na komunikasyon
- Karanasan sa pangangasiwa ng benepisyo, payroll, HRIS, o maihahambing na mga sistema ng software
- Mas gusto ang dating karanasan sa pagproseso ng ACA
- Mas gusto ang karanasan sa setting na direktang nakikitungo sa kliyente at nakatuon sa serbisyo
- Mas gusto ang pamilyaridad sa mga cycle ng enrollment ng benepisyo at suporta sa taunang open enrollment
- Kailangang may availability sa karaniwang oras na 8 a.m. hanggang 5 p.m. Central Time
Mga Benepisyo
- Saklaw sa kalusugan, dental, at paningin
- Mga insentibong batay sa performance para sa karamihan ng mga posisyon
- Remote-first na lugar ng trabaho na may access sa opisina
- Mga programa sa pag-iimpok para sa pagreretiro na itinataguyod ng employer
- Mga mapagkukunan para sa propesyonal na pag-unlad, pagsasanay, at pagsulong sa karera
- Kulturang kolaboratibo na nagpapahalaga sa bukas na komunikasyon at malikhaing paglutas ng problema
- Mga mapagkukunan para sa kalusugan ng isip, pagpaplano sa pananalapi, at wellness