A bswift juttatási adminisztrációs technológiát és szolgáltatásokat nyújt munkáltatók számára, segítve a szervezeteket egészségügyi és jóléti programjaik kezelésében, valamint munkavállalóik támogatásában a juttatási folyamat minden szakaszában. Platformja a beiratkozási eszközöket, a személyre szabott kommunikációt, az ügyfélszolgálatot és a mesterséges intelligenciával támogatott funkciókat egyesíti a juttatásokkal kapcsolatos döntések és az adminisztráció egyszerűsítésére. Az egészségügy, a tanácsadás és a biztosítás területén működő bswift stratégiai felvásárlásokkal is bővíti kínálatát, és olyan vállalatokat támogat, amelyek összekapcsoltabb megközelítést keresnek a munkavállalói juttatások terén.
Ügyfélelemző II – bswift, távmunka
Ügyfélelemző II munkatársként támogassa a bswift felhőalapú munkavállalói juttatáskezelési szolgáltatásait. Tartsa karban az ügyfelek juttatási webhelyeit, dolgozza fel az adatokat, oldja meg a résztvevők ügyeit, és támogassa a beiratkozási műveleteket.
Leírás
- Nyújtson folyamatos szolgáltatásokat az ügyféligényekkel és üzleti szükségletekkel összhangban
- Biztosítson első szintű rendszer-támogatást a kijelölt ügyfeleknek
- Tartsa karban és frissítse az ügyfelek juttatási webhelyeit
- Ellenőrizze az adatokat és vizsgálja át a fájlokat a pontosság és integritás megőrzése érdekében
- Kezelje a napi, heti és éves bejövő, illetve kimenő fájlfeldolgozást
- Vizsgálja ki, elemezze és oldja meg a résztvevők ügyeit és megkereséseit
- Készítsen ügyfélspecifikus jelentéseket, és támogassa az ACA-feldolgozási tevékenységeket
- Tesztelje a rendszer módosításait a platformkiadásokhoz és az éves beiratkozási tevékenységekhez
- Tekintse át a kiadási dokumentációt, és értékelje a rendszer módosításait, valamint azok ügyfélre gyakorolt hatását
- Hajtsa végre az ügyfél-adminisztrációs útmutatókban meghatározott működési eljárásokat
- Állítsa be és tesztelje a rendszerfunkciókat az ügyfélprojektekhez és beiratkozásokhoz
- Válaszoljon pontosan és gyorsan az ügyfélmegkeresésekre
- Végezze el a számlázási feladatokat, beleértve a számlák létrehozását, a befizetések könyvelését és a követelések egyeztetését
Követelmények
- Négyéves főiskolai vagy egyetemi alapképzésben szerzett diploma, vagy az oktatás és a tapasztalat egyenértékű kombinációja
- Haladó szintű Microsoft Excel-ismeret
- A Microsoft Office-alkalmazások gyakorlati ismerete
- Kiterjedt tapasztalat adatbázisadatok értelmezésében és módosításában
- Erős elemző- és problémamegoldó képesség
- Kreatív és önálló gondolkodás képessége
- Világos és hatékony szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- Tapasztalat juttatáskezelési, bérszámfejtési, HRIS- vagy hasonló szoftverrendszerekkel
- Korábbi ACA-feldolgozási tapasztalat előnyt jelent
- Ügyfélkapcsolati, szolgáltatásközpontú környezetben szerzett tapasztalat előnyt jelent
- A juttatási beiratkozási ciklusok és az éves nyílt beiratkozás támogatásának ismerete előnyt jelent
- Rendelkezésre állás a központi idő szerint 8:00 és 17:00 óra közötti szokásos munkaidőben
Juttatások
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítási fedezet
- Teljesítményalapú ösztönzők a legtöbb munkakörben
- Távmunka-központú munkahely irodai hozzáféréssel
- Munkáltató által támogatott nyugdíj-megtakarítási programok
- Szakmai fejlődési, képzési és karrierépítési lehetőségek
- Együttműködő kultúra, amely értékeli a nyílt kommunikációt és a kreatív problémamegoldást
- Mentális egészséggel, pénzügyi tervezéssel és jólléttel kapcsolatos erőforrások