
bswift فناوری و خدمات مدیریت مزایا را برای کارفرمایان ارائه میدهد و به سازمانها کمک میکند برنامههای سلامت و رفاه را مدیریت کنند و در سراسر تجربه مزایا از کارکنان پشتیبانی کنند. پلتفرم این شرکت ابزارهای ثبتنام، تعامل شخصیسازیشده، خدمات مشتری و قابلیتهای مبتنی بر هوش مصنوعی را با هم ترکیب میکند تا تصمیمگیری و مدیریت مزایا سادهتر شود. bswift که در حوزههای مراقبتهای سلامت، مشاوره و بیمه فعالیت دارد، از طریق تملکهای راهبردی دامنه خدمات خود را نیز گسترش میدهد و از شرکتهایی پشتیبانی میکند که به دنبال رویکردی یکپارچهتر برای مزایای کارکنان هستند.
تحلیلگر مشتری II - bswift دورکار
بهعنوان تحلیلگر مشتری II از خدمات مدیریت مزایای کارکنان مبتنی بر ابر bswift پشتیبانی کنید. وبسایتهای مزایای مشتریان را نگهداری کنید، دادهها را پردازش کنید، پروندههای مشارکتکنندگان را حل کنید و از عملیات ثبتنام پشتیبانی کنید.
توضیحات
- خدمات مستمر را مطابق با نیازهای مشتری و الزامات کسبوکار ارائه کنید
- پشتیبانی سطح اول سیستم را برای مشتریان تعیینشده فراهم کنید
- وبسایتهای مزایای مشتریان را نگهداری و بهروزرسانی کنید
- برای حفظ دقت و یکپارچگی، دادهها را ممیزی و فایلها را بررسی کنید
- پردازش روزانه، هفتگی و سالانه فایلهای ورودی و خروجی را مدیریت کنید
- پروندهها و پرسشهای مشارکتکنندگان را بررسی، تحلیل و حل کنید
- گزارشهای ویژه هر مشتری را تهیه کنید و از فعالیتهای پردازش ACA پشتیبانی کنید
- تغییرات سیستم را برای انتشارهای پلتفرم و فعالیتهای ثبتنام سالانه آزمایش کنید
- مستندات انتشار را بررسی و تغییرات سیستم و تأثیر آنها بر مشتری را ارزیابی کنید
- رویههای عملیاتی تعریفشده در راهنماهای مدیریت مشتری را اجرا کنید
- عملکرد سیستم را برای پروژهها و ثبتنامهای مشتری پیکربندی و آزمایش کنید
- به پرسشهای مشتریان دقیق و سریع پاسخ دهید
- فعالیتهای صورتحساب، از جمله ایجاد فاکتور، ثبت پرداخت و تطبیق مطالبات را انجام دهید
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی از کالج یا دانشگاه چهار ساله، یا ترکیبی معادل از تحصیلات و تجربه
- مهارت پیشرفته در Microsoft Excel
- دانش کاربردی برنامههای Microsoft Office
- تجربه گسترده در تفسیر و تغییر دادههای پایگاه داده
- توانایی قوی در تحلیل و حل مسئله
- توانایی تفکر خلاقانه و مستقل
- مهارتهای روشن و مؤثر ارتباط شفاهی و کتبی
- تجربه در مدیریت مزایا، حقوق و دستمزد، HRIS یا سامانههای نرمافزاری مشابه
- تجربه قبلی در پردازش ACA مزیت محسوب میشود
- تجربه در محیطی مشتریمحور و خدمتگرا مزیت محسوب میشود
- آشنایی با چرخههای ثبتنام مزایا و پشتیبانی از ثبتنام سالانه آزاد مزیت محسوب میشود
- دردسترس بودن در ساعات معمول ۸ صبح تا ۵ عصر به وقت مرکزی
مزایا
- پوشش بیمه سلامت، دندانپزشکی و بینایی
- مشوقهای مبتنی بر عملکرد برای بیشتر نقشها
- محیط کاری دورکارمحور با دسترسی به دفتر
- برنامههای پسانداز بازنشستگی با حمایت کارفرما
- منابع توسعه حرفهای، آموزش و پیشرفت شغلی
- فرهنگ مشارکتی که برای ارتباطات باز و حل خلاقانه مسئله ارزش قائل است
- منابع سلامت روان، برنامهریزی مالی و تندرستی