bswift teikia darbdaviams išmokų administravimo technologijas ir paslaugas, padedančias organizacijoms valdyti sveikatos ir gerovės programas bei palaikyti darbuotojus visos išmokų naudojimo patirties metu. Jos platformoje derinami registracijos įrankiai, personalizuotas įtraukimas, klientų aptarnavimas ir dirbtiniu intelektu grindžiamos galimybės, palengvinančios sprendimus dėl išmokų ir jų administravimą. Sveikatos priežiūros, konsultavimo ir draudimo srityse veikianti bswift taip pat plečia savo pasiūlą per strateginius įsigijimus ir padeda įmonėms siekti labiau susieto požiūrio į darbuotojų išmokas.
II klientų analitikas – nuotolinis darbas bswift
Eidami II klientų analitiko pareigas, padėkite teikti bswift debesijos pagrindu veikiančias darbuotojų naudų administravimo paslaugas. Prižiūrėkite klientų naudų svetaines, apdorokite duomenis, spręskite dalyvių atvejus ir padėkite vykdyti registracijos procesus.
Aprašymas
- Teikti nuolatines paslaugas pagal klientų reikalavimus ir verslo poreikius
- Teikti priskirtiems klientams pirmojo lygio sistemų palaikymą
- Prižiūrėti ir atnaujinti klientų darbuotojų naudų svetaines
- Tikrinti duomenis ir peržiūrėti failus, kad būtų užtikrintas tikslumas bei vientisumas
- Tvarkyti kasdienį, savaitinį ir metinį gaunamų bei siunčiamų failų apdorojimą
- Tirti, analizuoti ir spręsti dalyvių atvejus bei užklausas
- Rengti konkretiems klientams skirtas ataskaitas ir padėti vykdyti ACA apdorojimo veiklas
- Testuoti sistemos pakeitimus, skirtus platformos leidimams ir kasmetinėms registracijos veikloms
- Peržiūrėti leidimų dokumentaciją ir vertinti sistemos pakeitimus bei jų poveikį klientams
- Vykdyti klientų administravimo vadovuose apibrėžtas veiklos procedūras
- Konfigūruoti ir testuoti sistemos funkcijas klientų projektams ir registracijoms
- Tiksliai ir operatyviai atsakyti į klientų užklausas
- Tvarkyti atsiskaitymo veiklas, įskaitant sąskaitų rengimą, mokėjimų registravimą ir gautinų sumų suderinimą
Reikalavimai
- Ketverių metų koledžo ar universiteto diplomas arba lygiavertis išsilavinimo ir patirties derinys
- Pažangūs darbo su „Microsoft Excel“ įgūdžiai
- Darbo su „Microsoft Office“ programomis žinios
- Didelė duomenų bazių duomenų interpretavimo ir tvarkymo patirtis
- Stiprūs analitiniai ir problemų sprendimo gebėjimai
- Gebėjimas mąstyti kūrybiškai ir savarankiškai
- Aiškūs ir veiksmingi žodinio bei rašytinio bendravimo įgūdžiai
- Darbo su darbuotojų naudų administravimo, darbo užmokesčio, HRIS ar panašiomis programinės įrangos sistemomis patirtis
- Ankstesnė ACA apdorojimo patirtis būtų privalumas
- Patirtis su klientais dirbančioje, į paslaugas orientuotoje aplinkoje būtų privalumas
- Darbuotojų naudų registracijos ciklų ir kasmetinės atviros registracijos palaikymo išmanymas būtų privalumas
- Galimybė dirbti įprastu laiku nuo 8 iki 17 val. Centrinės juostos laiku
Privalumai
- Sveikatos, odontologijos ir regos draudimas
- Daugumoje pareigų taikomos veiklos rezultatais pagrįstos paskatos
- Nuotolinį darbą pirmiausia taikanti darbo aplinka ir galimybė naudotis biuru
- Darbdavio remiamos pensijų kaupimo programos
- Profesinio tobulėjimo, mokymų ir karjeros pažangos ištekliai
- Bendradarbiavimo kultūra, kurioje vertinamas atviras bendravimas ir kūrybiškas problemų sprendimas
- Psichikos sveikatos, finansų planavimo ir gerovės ištekliai