Centrient Pharmaceuticals
Centrient Pharmaceuticals
Centrient Pharmaceuticals เป็นผู้ผลิตเภสัชภัณฑ์ระดับโลกที่ดำเนินธุรกิจระหว่างองค์กร โดยจัดหาผลิตภัณฑ์ยาปฏิชีวนะและยาต้านเชื้อรา สแตตินรุ่นใหม่ รวมถึงส่วนประกอบที่ใช้ในการผลิตผลิตภัณฑ์เหล่านี้ กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมสารมัธยันตร์และตัวยาสำคัญทางเภสัชกรรม ตลอดจนยาสำเร็จรูป เช่น ยาเม็ดและแคปซูล Centrient มีพนักงานมากกว่า 1,800 คนปฏิบัติงานในหน่วยงานทั่วโลก ให้บริการลูกค้าในอุตสาหกรรมเภสัชกรรมโดยมุ่งเน้นคุณภาพ ความน่าเชื่อถือ และการผลิตอย่างยั่งยืน บริษัทยังมีส่วนร่วมในความพยายามรับมือกับปัญหาเชื้อดื้อยาต้านจุลชีพ

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า – Centrient Pharmaceuticals

ดูแลคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ยา ตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงการจัดส่งที่ Centrient Pharmaceuticals ประสานงานกับลูกค้าและทีมงานภายในเพื่อสนับสนุนการจัดส่งให้ตรงเวลาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

รายละเอียด

  • ดูแลบัญชีลูกค้าที่ได้รับมอบหมายในทุกขั้นตอนของคำสั่งซื้อ ตั้งแต่ใบแจ้งหนี้ Pro Forma และการยืนยันคำสั่งซื้อ ไปจนถึงการจอง การทำความสะอาด การจัดส่ง และเอกสารประกอบ
  • ให้บริการและสนับสนุนลูกค้าอย่างรวดเร็วผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล การพบปะต่อหน้า และการติดตามผล
  • บรรลุตัวชี้วัด KPI ด้านการแบ่งกลุ่มลูกค้า
  • ประสานงานกับทีมขาย ห่วงโซ่อุปทาน การเงิน วางแผน คลังสินค้า โลจิสติกส์ระหว่างประเทศ ส่งออก และนำเข้า เพื่อสนับสนุนการจัดส่งตรงเวลา
  • ติดตามคำสั่งซื้อและความคืบหน้าของการจัดส่งที่ยังค้างอยู่หรืออยู่ระหว่างขนส่ง พร้อมปรับกำหนดการและจัดการกรณีที่ต้องยกระดับปัญหา
  • ทำงานร่วมกับผู้จัดการฝ่ายขายและผู้จัดการแฟรนไชส์เกี่ยวกับการจัดสรรความต้องการ การเบี่ยงเบน และแนวทางแก้ไข
  • จัดสรรล็อตสินค้าให้ตรงตามข้อกำหนดของลูกค้า และแบ่งปันเอกสาร CMS ที่เกี่ยวข้อง
  • วางแผนการจัดส่งภายในประเทศ ส่งออก และระหว่างบริษัท โดยคำนึงถึงเดือนที่ทยอยดำเนินการและระยะเวลานำส่ง
  • จัดการเอกสารที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ
  • สื่อสารเชิงรุกกับลูกค้า ทีมขาย และทีมภายในที่เกี่ยวข้อง
  • แก้ไขข้อร้องเรียนเกี่ยวกับราคาและจำนวนสินค้า
  • ประสานงานการคืนสินค้ากับฝ่ายโลจิสติกส์
  • ดูแลรักษาระเบียนข้อมูลหลักของลูกค้า
  • เป็นผู้ประสานงานหลักด้านเรื่องของลูกค้า โดยประสานงานกับทีมขาย วางแผนซัพพลาย และโลจิสติกส์
  • รายงานต่อหัวหน้าทีมเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าประจำภูมิภาค

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
  • มีประสบการณ์ด้านการขายและ/หรือศูนย์บริการลูกค้าในสภาพแวดล้อม B2B อย่างน้อยสามปี
  • หากมีประสบการณ์ประสานงานกับแผนกกระจายสินค้าภายในเพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าจัดส่งถึงลูกค้า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ทำงานกับลูกค้าหรือแผนกภายในที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ใช้ภาษาอังกฤษได้คล่องในระดับประมาณ B2
  • ใช้ภาษาที่จำเป็นสำหรับการทำงานในภูมิภาคได้คล่อง
  • มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการฟังอย่างตั้งใจและการถ่ายทอดข้อมูลอย่างชัดเจน
  • สามารถแก้ปัญหา ลดความขัดแย้ง และยกระดับประเด็นต่าง ๆ อย่างเหมาะสม
  • สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกัน บริหารเวลา และจัดลำดับความสำคัญของงานได้
  • สามารถทำงานได้อย่างอิสระและทำงานร่วมกับทีมได้
  • ใช้ MS Office และ SAP ERP ได้อย่างชำนาญ
  • หากมีความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือขุดค้นข้อมูล เช่น Celonis จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือ CRM เช่น SAP C4C จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • สัญญาจ้างงานในท้องถิ่นในสภาพแวดล้อมการปฏิบัติงานที่ท้าทายและครอบคลุมหลายด้าน
  • โอกาสในการเสนอแนวคิดและพัฒนาความก้าวหน้าในสายอาชีพ
  • โอกาสแลกเปลี่ยนเรื่องงานกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่น ๆ
  • บรรยากาศการทำงานเปิดกว้าง ตรงไปตรงมา และเป็นกันเอง พร้อมอิสระและความรับผิดชอบ
  • กระบวนการสรรหามีการตรวจสอบบุคคลอ้างอิง

งานที่เกี่ยวข้อง

Saab

นักพัฒนา BI ด้าน Qlik และ Microsoft Fabric — Saab

Saab

พัฒนาโซลูชันการวิเคราะห์ด้วย Qlik, Power BI และ Microsoft Fabric ให้กับธุรกิจด้านกลาโหมและความมั่นคงของ Saab เปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงและขีดความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เปิด
TaskUs

นักวิเคราะห์การแสดงผลข้อมูล

TaskUs

สร้างแดชบอร์ดและรายงาน Power BI ให้แก่ลูกค้าของ TaskUs โดยแปลงข้อมูลที่ซับซ้อนให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและนำไปใช้ได้ ร่วมมือกับทีมธุรกิจและทีมเทคนิคเพื่อจัดทำรายงานที่ถูกต้อง

เปิด
EY

วิศวกรข้อมูลอาวุโสระดับ Associate

EY

ที่ EY วิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจและสร้างแดชบอร์ด Power BI สำหรับโครงการ Decision Sciences ของลูกค้า พัฒนาโซลูชันด้วย SQL, ETL และ Power Platform

เปิด
Eli Lilly and Company

รองผู้อำนวยการฝ่ายวิเคราะห์บุคลากรและวิทยาศาสตร์การประเมิน — Eli Lilly, ทำงานแบบผสมผสานในอินเดียนาโพลิส

Eli Lilly and Company

เป็นผู้นำกลยุทธ์การรับฟังพนักงานและวิทยาศาสตร์การประเมินของ Lilly ใช้จิตมิติวิทยา การประเมินโครงการ และการวิเคราะห์ AI อย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเกี่ยวกับกำลังคน

เปิด
Expleo Group

วิศวกรข้อมูล, Expleo Group — ทำงานแบบไฮบริดในโปรตุเกส

Expleo Group

สร้างกระบวนการ ETL/ELT และผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้สำหรับบริการด้านวิศวกรรมและเทคโนโลยีของ Expleo เชื่อมต่อ Azure, Snowflake, API และแหล่งข้อมูล AWS เพื่อรองรับ AI การวิเคราะห์ และการรายงาน

เปิด
OPEN

วิศวกรข้อมูล Semarchy และ SQL

OPEN

สร้างและปรับปรุงกระบวนการข้อมูลสำหรับแพลตฟอร์มธนาคารที่สำคัญด้วย Semarchy xDI และ SQL ร่วมทีมข้อมูลที่ทำงานด้านการนำเข้าข้อมูล การแปลงข้อมูล คุณภาพข้อมูล และการส่งมอบระบบสู่การใช้งานจริง

เปิด
Sigma Software Group

วิศวกรข้อมูลอาวุโส ด้านการย้ายระบบไป Databricks

Sigma Software Group

ย้ายแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลค้าปลีกขนาดใหญ่จาก BigQuery ไปยัง Databricks พร้อมสร้างสถาปัตยกรรม Lakehouse และไปป์ไลน์ Spark พัฒนาโซลูชันข้อมูลที่มีการกำกับดูแลให้กับ Sigma Software Group

เปิด
YASH Technologies

วิศวกรข้อมูล PySpark

YASH Technologies

สร้างไปป์ไลน์ข้อมูล PySpark ที่รองรับการขยายขนาดได้ที่ YASH Technologies พัฒนาเวิร์กโฟลว์ ETL/ELT ด้วย Microsoft Fabric, Spark SQL, Lakehouse และ Data Factory

เปิด
Expleo Group

ผู้จัดการโครงการอาวุโสด้านการบริหารวงจรชีวิตธุรกิจค้าปลีก

Expleo Group

เป็นผู้นำการส่งมอบเทคโนโลยีบริหารวงจรชีวิตธุรกิจค้าปลีกในดูไบ โดยประสานงานโครงการเพิ่มประสิทธิภาพราคาและการโอนสินค้าระหว่างสาขาร่วมกับพันธมิตร AWS งานครอบคลุมการเตรียมข้อมูลห่วงโซ่อุปทาน การส่งมอบงานข้ามสายงาน การส่งเสริมให้ผู้ใช้ยอมรับเทคโนโลยี และการรายงานต่อผู้บริหาร

เปิด
Cabot Corporation

ผู้จัดการหมวดหมู่ดิจิทัลอาวุโส ฝ่ายจัดซื้อไอที

Cabot Corporation

เป็นผู้นำการจัดหาเทคโนโลยีระดับโลก การเจรจากับซัพพลายเออร์ และการปรับเปลี่ยนงานจัดซื้อสำหรับธุรกิจเคมีภัณฑ์ชนิดพิเศษของ Cabot Corporation

เปิด