Centrient Pharmaceuticals
Centrient Pharmaceuticals
Centrient Pharmaceuticals je globálny výrobca liečiv pre podnikových zákazníkov. Dodáva antibiotické a antimykotické produkty, statíny novej generácie a suroviny na ich výrobu. Jeho portfólio zahŕňa medziprodukty a účinné farmaceutické látky, ako aj hotové lieky, napríklad tablety a kapsuly. Centrient má viac ako 1 800 zamestnancov pôsobiacich v prevádzkach po celom svete a dodáva lieky farmaceutickým zákazníkom so zameraním na kvalitu, spoľahlivosť a udržateľnú výrobu. Spoločnosť tiež prispieva k úsiliu o riešenie antimikrobiálnej rezistencie.

Agent zákazníckeho servisu – Centrient Pharmaceuticals

Spravujte farmaceutické objednávky v spoločnosti Centrient Pharmaceuticals od prijatia až po doručenie. Koordinujte zákazníkov a interné tímy, aby ste podporili včasné vybavenie objednávok a riešili súvisiace problémy.

Popis

  • Spravujte pridelené zákaznícke účty vo všetkých fázach objednávky, od pro forma faktúry a potvrdenia až po rezerváciu, čistenie, expedíciu a dokumentáciu.
  • Poskytujte pohotovú zákaznícku podporu telefonicky, e-mailom, na osobných stretnutiach a pri pravidelných kontaktoch.
  • Plňte kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) v oblasti segmentácie zákazníkov.
  • Koordinujte činnosť s tímami predaja, dodávateľského reťazca, financií, plánovania, skladu, medzinárodnej logistiky, exportu a importu na podporu včasného doručenia.
  • Sledujte objednávky a priebeh otvorených zásielok a zásielok na ceste, aktualizujte harmonogramy a riešte eskalácie.
  • Spolupracujte s manažérmi predaja a franšíz na prideľovaní dopytu, odchýlkach a ich riešení.
  • Priraďujte šarže podľa požiadaviek zákazníkov a poskytujte príslušnú dokumentáciu CMS.
  • Plánujte vnútroštátne, exportné a vnútropodnikové zásielky s ohľadom na priebežné mesačné obdobia a dodacie lehoty.
  • Spravujte dokumenty súvisiace s objednávkami.
  • Proaktívne komunikujte so zákazníkmi, tímom predaja a príslušnými internými tímami.
  • Riešte reklamácie týkajúce sa cien a množstiev.
  • Koordinujte vrátenie tovaru s logistikou.
  • Udržiavajte záznamy v kmeňových údajoch zákazníkov.
  • Buďte kontaktnou osobou pre záležitosti zákazníkov a komunikujte s predajom, plánovaním dodávok a logistikou.
  • Podliehajte regionálnemu vedúcemu tímu agentov zákazníckeho servisu.

Požiadavky

  • Ukončené stredoškolské vzdelanie alebo ekvivalent.
  • Aspoň tri roky skúseností v predaji a/alebo v call centre v prostredí B2B.
  • Skúsenosti s koordináciou interného distribučného oddelenia s cieľom zabezpečiť dodanie produktov sú výhodou.
  • Skúsenosti so zákazníkmi alebo internými oddeleniami pôsobiacimi v zahraničí sú výhodou.
  • Plynulá angličtina približne na úrovni B2.
  • Plynulá znalosť jazyka alebo jazykov potrebných na prácu v danom regióne.
  • Dobré komunikačné schopnosti vrátane aktívneho počúvania a jasného vyjadrovania.
  • Schopnosť riešiť problémy, zmierňovať konflikty a taktným spôsobom eskalovať záležitosti.
  • Schopnosť zvládať viac úloh, hospodáriť s časom a určovať priority.
  • Schopnosť pracovať samostatne aj ako súčasť tímu.
  • Znalosť MS Office a SAP ERP.
  • Výhodou je znalosť nástroja na dolovanie dát, napríklad Celonis.
  • Výhodou je znalosť nástrojov CRM, napríklad SAP C4C.

Benefity

  • Miestna pracovná zmluva v náročnom a široko zameranom prevádzkovom prostredí.
  • Možnosť prispievať vlastnými nápadmi a profesijne sa rozvíjať.
  • Možnosť diskutovať o práci s ďalšími odborníkmi.
  • Otvorená, priama a neformálna atmosféra s priestorom na slobodu a zodpovednosť.
  • Súčasťou náborového procesu je preverenie referencií.

Súvisiace pracovné ponuky

Frontier Airlines

Analytik administrácie odmeňovania posádky

Frontier Airlines
5 001 – 10 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BCestovanieDopravaLogistika

Zabezpečujte odmeňovanie pilotov a palubných sprievodcov spoločnosti Frontier Airlines v hybridnej pozícii v Denveri. Kontrolujte mzdy, riešte nezrovnalosti a podporujte systémy odmeňovania v letectve a súlad s predpismi.

Otvoriť
PACS

Administrátor v zaškolení, Kalifornia (práca na diaľku)

PACS

Podporujte prevádzku zariadenia ošetrovateľskej starostlivosti, dodržiavanie predpisov, personálne zabezpečenie a finančné výkazníctvo počas zaškolenia pod vedením licencovaného mentora – administrátora. Získajte skúsenosti s vedením v oblasti dlhodobej starostlivosti.

Otvoriť
Career Page

Senior manažér účtovníctva CPG, vedúci klientov

Career Page

Vedenie účtovnej uzávierky, výkazníctva a vzťahov s klientmi pre značky spotrebného baleného tovaru podporované startupmi a rizikovým kapitálom. Príprava finančných výkazov a analýz pre investorov, ktoré klientom pomáhajú porozumieť ich podnikaniu.

Otvoriť
MT Associates, LLC

Koordinátor administratívnych operácií

MT Associates, LLC
1 – 10 Zamestnanci
CestovaniePoradenstvoPrávo

Koordinujte služby tlmočenia do amerického posunkového jazyka (ASL) a titulkovania CART od prvého kontaktu s klientom až po ich zabezpečenie. Podporujte klientov a dodávateľov a zlepšujte prevádzku spoločnosti poskytujúcej služby v oblasti prístupnosti.

Otvoriť
Pacific Smiles Group

Zubný asistent a recepčný

Pacific Smiles Group
1 001 – 5 000 Zamestnanci
B2CZdravotná starostlivosť

Pridajte sa k ambulancii Pacific Smiles Group v Drysdale na príležitostnú pozíciu zubného asistenta a recepčného, ktorá zahŕňa prácu na recepcii, asistenciu pri kresle a sterilizáciu. Pomáhajte starať sa o pacientov v oblastiach všeobecnej stomatológie, ortodoncie, implantátov a zložitých zákrokov.

Otvoriť
Natus Medical Incorporated

Senior účtovník pre globálne finančné výkazníctvo

Natus Medical Incorporated
1 001 – 5 000 Zamestnanci
HardvérVýrobaZdravotná starostlivosť

Podpora globálneho finančného výkazníctva, uzávierok, vykazovania výnosov a auditov spoločnosti Natus Medical vo viacerých právnických osobách. Práca na diaľku v USA s uplatnením US GAAP a medzinárodných účtovných štandardov pre štatutárne výkazníctvo.

Otvoriť