LogoFresh Jobs Ahead
Centrient Pharmaceuticals
Centrient Pharmaceuticals
1001 – 5000 Pracownicy
FarmaceutykiOpieka zdrowotnaProdukcja
Centrient Pharmaceuticals to międzynarodowy producent farmaceutyków działający w modelu B2B. Firma dostarcza antybiotyki i leki przeciwgrzybicze, statyny nowej generacji oraz składniki wykorzystywane do ich wytwarzania. Jej oferta obejmuje produkty pośrednie i substancje czynne, a także gotowe leki, takie jak tabletki i kapsułki. W działalności firmy na całym świecie uczestniczy ponad 1 800 pracowników. Centrient współpracuje z klientami z branży farmaceutycznej, stawiając na jakość, niezawodność i zrównoważoną produkcję. Firma wspiera również działania na rzecz przeciwdziałania oporności na środki przeciwdrobnoustrojowe.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. obsługi klienta — Centrient Pharmaceuticals

Obsługuj zamówienia na produkty farmaceutyczne w Centrient Pharmaceuticals od przyjęcia do dostawy. Współpracuj z klientami i zespołami wewnętrznymi, aby terminowo realizować zamówienia i rozwiązywać związane z nimi problemy.

ESHiszpaniaHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta
ERP

Opis

  • Prowadzić obsługę przypisanych klientów na każdym etapie zamówienia: od faktury pro forma i jej potwierdzenia po rejestrację, kompletację, wysyłkę i dokumentację.
  • Zapewniać sprawną obsługę klienta przez telefon, e-mail, spotkania osobiste i regularne kontakty.
  • Realizować kluczowe wskaźniki efektywności dotyczące segmentacji klientów.
  • Koordynować działania z zespołami sprzedaży, łańcucha dostaw, finansów, planowania, magazynu, logistyki międzynarodowej, eksportu i importu, aby wspierać terminowe dostawy.
  • Monitorować zamówienia i realizację otwartych oraz będących w transporcie dostaw, aktualizować harmonogramy i obsługiwać eskalacje.
  • Współpracować z kierownikami sprzedaży i franczyzy w zakresie alokacji popytu, odchyleń i sposobów ich rozwiązania.
  • Przydzielać partie zgodnie z wymaganiami klientów i udostępniać odpowiednią dokumentację CMS.
  • Planować wysyłki krajowe, eksportowe i międzyspółkowe z uwzględnieniem kroczącego planowania na kolejne miesiące i czasu realizacji.
  • Zarządzać dokumentami związanymi z zamówieniami.
  • Z wyprzedzeniem komunikować się z klientami, zespołem sprzedaży i odpowiednimi zespołami wewnętrznymi.
  • Rozpatrywać reklamacje dotyczące cen i ilości.
  • Koordynować zwroty z działem logistyki.
  • Aktualizować podstawowe dane klientów.
  • Pełnić rolę osoby kontaktowej w sprawach klientów, współpracując z działami sprzedaży, planowania dostaw i logistyki.
  • Podlegać regionalnemu kierownikowi zespołu obsługi klienta.

Wymagania

  • Wykształcenie średnie lub równoważne.
  • Co najmniej trzy lata doświadczenia w sprzedaży i/lub pracy w call center w środowisku B2B.
  • Doświadczenie we współpracy z wewnętrznym działem dystrybucji w celu zapewnienia dostawy produktów będzie dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie w pracy z klientami lub działami wewnętrznymi z innych krajów będzie dodatkowym atutem.
  • Biegła znajomość języka angielskiego, na poziomie około B2.
  • Biegła znajomość języka lub języków wymaganych do pracy w danym regionie.
  • Dobre umiejętności komunikacyjne, w tym aktywne słuchanie i jasne formułowanie myśli.
  • Umiejętność rozwiązywania problemów, łagodzenia konfliktów i taktowniego eskalowania spraw.
  • Umiejętność wykonywania wielu zadań, zarządzania czasem i ustalania priorytetów.
  • Umiejętność samodzielnej pracy oraz współpracy w zespole.
  • Biegła obsługa MS Office i SAP ERP.
  • Znajomość narzędzia do eksploracji danych, takiego jak Celonis, będzie dodatkowym atutem.
  • Znajomość narzędzi CRM, takich jak SAP C4C, będzie dodatkowym atutem.

Benefity

  • Lokalna umowa o pracę i szeroki zakres wymagających zadań operacyjnych.
  • Możliwość zgłaszania pomysłów i rozwoju zawodowego.
  • Możliwość omawiania pracy z innymi specjalistami.
  • Otwarta, bezpośrednia i nieformalna atmosfera, swoboda działania i odpowiedzialność.
  • Weryfikacja referencji jest częścią procesu rekrutacji.

Powiązane oferty pracy

Salonkee

Przedstawiciel handlowy ds. oprogramowania dla salonów — Getynga

Salonkee
51 – 200 Pracownicy
Platforma handlowaSaaSUroda
DENiemcyHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiSprzedaż

Rozwijaj sprzedaż oprogramowania Salonkee dla salonów w Getyndze: pozyskuj klientów, prezentuj produkt i prowadź sprzedaż od początku do końca. Buduj relacje z właścicielami salonów i wspieraj ich od pierwszego kontaktu aż do zawarcia umowy.

Otwórz
Salonkee

Hybrydowy przedstawiciel handlowy, Lindau

Salonkee
51 – 200 Pracownicy
Platforma handlowaSaaSUroda
DENiemcyHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiSprzedaż

Rozwijaj działalność Salonkee w zakresie oprogramowania dla salonów w Lindau i Friedrichshafen: pozyskuj klientów, prezentuj produkt i prowadź sprzedaż od pierwszego kontaktu do finalizacji. Buduj relacje z właścicielami lokalnych salonów i doprowadzaj każdą szansę sprzedażową do zawarcia transakcji.

Otwórz
Salonkee

Przedstawiciel handlowy w Getyndze (praca hybrydowa)

Salonkee
51 – 200 Pracownicy
Platforma handlowaSaaSUroda
DENiemcyHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiSprzedaż

Rozwijaj działalność Salonkee w zakresie oprogramowania dla salonów w Getyndze, budując relacje z lokalnymi salonami. Do obowiązków należą aktywne pozyskiwanie klientów, prezentacje produktu i prowadzenie sprzedaży od pierwszego kontaktu do zawarcia umowy.

Otwórz
Salonkee

Przedstawiciel handlowy — zmiana ścieżki kariery, Salonkee, Lindau

Salonkee
51 – 200 Pracownicy
Platforma handlowaSaaSUroda
DENiemcyHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiSprzedaż

Pomagaj rozwijać Salonkee, sprzedając oprogramowanie do zarządzania salonami w regionie Lindau i Friedrichshafen. Wyszukuj właścicieli salonów i spotykaj się z nimi, prezentuj produkt oraz prowadź sprzedaż od pierwszego kontaktu do finalizacji.

Otwórz