Centrient Pharmaceuticals
Centrient Pharmaceuticals
Centrient Pharmaceuticals, antibiyotik ve antifungal ürünler, yeni nesil statinler ve bunların üretiminde kullanılan bileşenleri tedarik eden küresel bir işletmeden işletmeye ilaç üreticisidir. Ürün portföyünde ara ürünler ve etkin farmasötik bileşenlerin yanı sıra tablet ve kapsül gibi bitmiş ilaçlar da bulunur. Dünya genelindeki operasyonlarında çalışan 1.800'den fazla kişiyle Centrient, kaliteye, güvenilirliğe ve sürdürülebilir üretime odaklanarak ilaç sektöründeki müşterilerine hizmet verir. Şirket ayrıca antimikrobiyal dirençle mücadele çalışmalarına katkıda bulunur.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – Centrient Pharmaceuticals

Centrient Pharmaceuticals bünyesinde ilaç siparişlerini alım aşamasından teslimata kadar yönetin. Zamanında teslimatı desteklemek ve sipariş sorunlarını çözmek için müşteriler ve şirket içi ekiplerle koordinasyon sağlayın.

Açıklama

  • Atanan müşteri hesaplarını proforma fatura ve sipariş onayından sipariş kaydı, temizlik, sevkiyat ve belgelendirmeye kadar her aşamada yönetin.
  • Telefon, e-posta, yüz yüze görüşmeler ve düzenli iletişim yoluyla hızlı müşteri desteği sağlayın.
  • Müşteri segmentasyonu KPI hedeflerini karşılayın.
  • Zamanında teslimatı desteklemek için Satış, Tedarik Zinciri, Finans, Planlama, Depo, Uluslararası Lojistik, ihracat ve ithalat ekipleriyle koordinasyon sağlayın.
  • Siparişleri takip edin; açık ve transit hâlindeki teslimatların ilerleyişini izleyin, programları güncelleyin ve sorunları ilgili mercilere taşıyın.
  • Talep tahsisi, sapmalar ve çözümler konusunda satış ve franchise yöneticileriyle birlikte çalışın.
  • Müşteri gereksinimlerini karşılayacak partileri belirleyin ve ilgili CMS belgelerini paylaşın.
  • Dönemsel tahminleri ve teslim sürelerini dikkate alarak yurt içi, ihracat ve şirketler arası sevkiyatları planlayın.
  • Siparişle ilgili belgeleri yönetin.
  • Müşteriler, Satış ekibi ve ilgili şirket içi ekiplerle proaktif iletişim kurun.
  • Fiyat ve miktar şikâyetlerini çözüme kavuşturun.
  • İadeleri Lojistik ekibiyle koordine edin.
  • Müşteri ana veri kayıtlarını güncel tutun.
  • Müşteri konularında irtibat noktası olarak görev yapın; Satış, Tedarik Planlama ve Lojistik ekipleriyle iletişim kurun.
  • Bölgesel Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Ekip Liderine bağlı çalışın.

Gereksinimler

  • Lise diploması veya dengi bir eğitim.
  • B2B ortamında satış ve/veya çağrı merkezi alanında en az üç yıl deneyim.
  • Ürün teslimatını sağlamak için şirket içi dağıtım departmanıyla koordinasyon deneyimi tercih sebebidir.
  • Yurt dışında bulunan müşterilerle veya şirket içi departmanlarla çalışma deneyimi tercih sebebidir.
  • Yaklaşık B2 seviyesinde akıcı İngilizce.
  • Bölgede çalışmak için gereken dil veya dillerde akıcılık.
  • Aktif dinleme ve açık ifade becerilerini içeren güçlü iletişim yetkinliği.
  • Sorun çözme, anlaşmazlıkları yatıştırma ve konuları uygun bir üslupla üst mercilere taşıma becerisi.
  • Aynı anda birden fazla işi yürütebilme, zamanı yönetme ve öncelik belirleme becerisi.
  • Bağımsız ve ekip içinde çalışabilme.
  • MS Office ve SAP ERP kullanma becerisi.
  • Celonis gibi bir veri madenciliği aracına aşinalık tercih sebebidir.
  • SAP C4C gibi CRM araçlarına aşinalık tercih sebebidir.

Yan Haklar

  • Zorlu ve geniş kapsamlı bir operasyonel ortamda yerel sözleşme.
  • Fikir sunma ve mesleki gelişim fırsatları.
  • Diğer profesyonellerle iş konularını görüşme fırsatları.
  • Özgürlük ve sorumluluk sunan açık, doğrudan ve samimi bir çalışma ortamı.
  • İşe alım sürecinde referans kontrolleri yapılır.

İlgili İş İlanları

NVIDIA

Kiemelt áramköri időzítési mérnök, NVIDIA (távmunka, Kalifornia)

NVIDIA

Tervezzen NVIDIA processzoráramköröket hardverbiztonsághoz, adaptív órajelezéshez és energiagazdálkodáshoz. Vezesse az időzítési jóváhagyást és a tranzisztorszintű elemzést, és alkalmazzon AI/ML-módszereket a szilíciumtervezésben.

Aç
AT&T

AT&T İşletme Satış Temsilcisi, Bölge Hesapları — Memphis

AT&T

Fiber geniş bant ve diğer iletişim çözümlerini satarak AT&T’nin Memphis’teki küçük işletme ve orta ölçekli pazar müşteri tabanını büyütün. Bu rol; bölge gelirlerini artırmak için müşteri adayı bulma, hesap geliştirme ve danışmanlık temelli satış çalışmalarını bir araya getirir.

Aç