Centrient Pharmaceuticals
Centrient Pharmaceuticals
سينترينت فارماسيوتيكالز شركة عالمية لتصنيع الأدوية بين الشركات، وتورّد منتجات المضادات الحيوية والفطريات، والستاتينات من الجيل التالي، والمكوّنات المستخدمة في تصنيعها. تشمل محفظة منتجاتها المواد الوسيطة والمكوّنات الصيدلانية الفعالة، إلى جانب الأدوية الجاهزة مثل الأقراص والكبسولات. يعمل لدى الشركة أكثر من 1,800 موظف في عملياتها حول العالم، وتخدم عملاءها في قطاع الأدوية مع التركيز على الجودة والموثوقية والإنتاج المستدام. كما تسهم الشركة في الجهود الرامية إلى مواجهة مقاومة مضادات الميكروبات.

موظف خدمة العملاء – سينترينت فارماسيوتيكلز

إدارة طلبات الأدوية من استلامها حتى تسليمها لدى سينترينت فارماسيوتيكلز. التنسيق مع العملاء والفرق الداخلية لدعم تنفيذ الطلبات في الوقت المحدد ومعالجة مشكلاتها.

الوصف

  • إدارة حسابات العملاء الموكلة إليك خلال جميع مراحل الطلب، من الفاتورة الأولية والتأكيد إلى الحجز والتنظيف والإرسال والتوثيق.
  • تقديم دعم سريع للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والاجتماعات الحضورية والمتابعة الدورية.
  • تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية لتقسيم العملاء.
  • التنسيق مع فرق المبيعات وسلسلة الإمداد والمالية والتخطيط والمستودعات والخدمات اللوجستية الدولية والتصدير والاستيراد لدعم التسليم في الوقت المحدد.
  • متابعة الطلبات والتقدم في تسليم الشحنات المفتوحة وتلك قيد النقل، مع تحديث الجداول الزمنية وإدارة التصعيدات.
  • العمل مع مديري المبيعات والامتيازات على تخصيص الطلبات ومعالجة الانحرافات والتوصل إلى الحلول.
  • تخصيص الدفعات لتلبية متطلبات العملاء ومشاركة وثائق نظام إدارة المحتوى (CMS) ذات الصلة.
  • تخطيط الشحنات المحلية والتصديرية والشحنات بين الشركات، مع مراعاة الأشهر المتجددة والمهل الزمنية.
  • إدارة المستندات المرتبطة بالطلبات.
  • التواصل الاستباقي مع العملاء والمبيعات والفرق الداخلية المعنية.
  • معالجة الشكاوى المتعلقة بالأسعار والكميات.
  • التنسيق مع الخدمات اللوجستية بشأن المرتجعات.
  • الحفاظ على سجلات البيانات الرئيسية للعملاء.
  • العمل كنقطة اتصال لشؤون العملاء، والتواصل مع المبيعات وتخطيط الإمداد والخدمات اللوجستية.
  • رفع التقارير إلى قائد فريق وكلاء خدمة العملاء الإقليمي.

المتطلبات

  • شهادة التعليم الثانوي أو ما يعادلها.
  • خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في المبيعات و/أو مراكز الاتصال ضمن بيئة تعاملات بين الشركات (B2B).
  • تُعد الخبرة في التنسيق مع قسم التوزيع الداخلي لضمان تسليم المنتجات ميزة إضافية.
  • تُعد الخبرة في التعامل مع عملاء أو أقسام داخلية موجودة في بلدان مختلفة ميزة إضافية.
  • إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى يقارب B2.
  • إتقان اللغة أو اللغات اللازمة للعمل في المنطقة.
  • مهارات تواصل قوية، تشمل الإصغاء الفعال والتعبير الواضح.
  • القدرة على حل المشكلات وتهدئة الخلافات وتصعيد المسائل بلباقة.
  • القدرة على تعدد المهام وإدارة الوقت وترتيب الأولويات.
  • القدرة على العمل باستقلالية وضمن فريق.
  • إجادة استخدام MS Office وSAP ERP.
  • تُفضل معرفة أدوات التنقيب عن البيانات مثل Celonis.
  • تُفضل معرفة أدوات إدارة علاقات العملاء مثل SAP C4C.

المزايا

  • عقد محلي ضمن بيئة تشغيلية واسعة النطاق وتحديات متنوعة.
  • فرص للمساهمة بالأفكار والتطور المهني.
  • فرص لمناقشة العمل مع مهنيين آخرين.
  • أجواء منفتحة ومباشرة وغير رسمية، مع مساحة من الحرية والمسؤولية.
  • تشمل عملية التوظيف التحقق من المراجع.

وظائف ذات صلة

SPERTON - Where Great People Meet

تنفيذي مبيعات للمصاعد وأنظمة مواقف السيارات

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 الموظفون

تولَّ مبيعات المصاعد وأنظمة مواقف السيارات في المنطقة الغربية من مومباي. ابنِ علاقات مع العملاء والوكلاء، وأدر الصفقات من الاستفسار الأولي حتى تنفيذ المشروع.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات لبرمجيات الصالونات — غوتنغن

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في غوتنغن من خلال البحث عن العملاء محليًا، وعروض المنتجات، وإدارة المبيعات من البداية إلى الإغلاق. ابنِ علاقات مع أصحاب الصالونات وأرشدهم من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات هجين، لينداو

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في لينداو وفريدريشسهافن من خلال التواصل مع العملاء وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من البداية إلى النهاية. ابنِ علاقات مع أصحاب الصالونات المحليين وتابع كل فرصة حتى إتمام البيع.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات في غوتنغن (نظام هجين)

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee لبرامج إدارة الصالونات في غوتنغن من خلال بناء علاقات محلية مع الصالونات. يشمل الدور التواصل البارد وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات، أسواق جديدة

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

ساهم في تنمية أعمال Salonkee لبرامج صالونات التجميل في براونشفايغ من خلال بناء علاقات مع أصحاب الصالونات المحليين. تولَّ البحث عن العملاء المحتملين، وعروض المنتجات، ومراحل البيع من التواصل الأول حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات – فرصة لتغيير المسار المهني لدى Salonkee في لينداو

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

ساعد Salonkee على توسيع أعمالها في برامج إدارة الصالونات في منطقتي لينداو وفريدريشسهافن. تواصل مع أصحاب الصالونات، واعرض المنتج، وأدر المبيعات من أول اتصال حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات Salonkee – فولفسبورغ

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في منطقة فولفسبورغ من خلال بناء علاقات مع الصالونات المحلية. اعرض المنتج ووجّه العملاء المحتملين خلال عملية البيع.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات، فولفسبورغ

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

ساهم في تنمية أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في فولفسبورغ، من خلال المبيعات الميدانية والعروض التوضيحية للمنتج. أدر دورة المبيعات كاملةً، من التواصل الأول حتى إتمام الصفقة.

فتح
PRIME AGENCY M&M

متدرب تسويق عن بُعد (طالب جامعي)

PRIME AGENCY M&M

ساهم في حملات وسائل التواصل الاجتماعي والعلامة التجارية والفعاليات لدى وكالة PRIME AGENCY M&M البوتيكية في برلين، واكتسب خبرة عملية بالتوازي مع دراستك الجامعية.

فتح
Deep Blue Recruitment

مستشار قانوني أول للخصوصية – اللائحة العامة لحماية البيانات والذكاء الاصطناعي

Deep Blue Recruitment

قدّم المشورة لشركة تقنية دولية بشأن اللائحة العامة لحماية البيانات والذكاء الاصطناعي وحماية البيانات التجارية. عزّز حوكمة الخصوصية والاتفاقيات وإدارة المخاطر في ألمانيا والأسواق الدولية.

فتح