Centrient Pharmaceuticals
Centrient Pharmaceuticals
Centrient Pharmaceuticals — международный производитель фармацевтической продукции для бизнеса. Компания поставляет антибиотики и противогрибковые препараты, статины нового поколения и компоненты для их производства. В ассортимент входят промежуточные продукты и активные фармацевтические субстанции, а также готовые лекарства, включая таблетки и капсулы. Более 1 800 сотрудников работают в подразделениях компании по всему миру. Centrient сотрудничает с фармацевтическими компаниями, уделяя особое внимание качеству, надежности и экологичной организации производства, а также вносит вклад в борьбу с устойчивостью к противомикробным препаратам.

Специалист по работе с клиентами — Centrient Pharmaceuticals

Сопровождайте заказы на фармацевтическую продукцию в Centrient Pharmaceuticals от получения до доставки. Взаимодействуйте с клиентами и внутренними командами, помогая выполнять заказы в срок и решать возникающие вопросы.

Описание

  • Сопровождать закреплённых клиентов на всех этапах заказа: от выставления и подтверждения предварительного счёта до оформления, комплектации, отгрузки и подготовки документации.
  • Оказывать оперативную поддержку клиентам по телефону и электронной почте, на личных встречах и в ходе регулярных контактов.
  • Выполнять ключевые показатели эффективности по сегментации клиентов.
  • Взаимодействовать с отделами продаж, цепочки поставок, финансов, планирования, склада, международной логистики, экспорта и импорта, чтобы поддерживать своевременную доставку.
  • Отслеживать заказы и открытые отправления, а также грузы в пути, обновлять графики и решать вопросы эскалации.
  • Работать с менеджерами по продажам и франчайзингу над распределением спроса, отклонениями и их устранением.
  • Подбирать партии с учётом требований клиентов и предоставлять соответствующую документацию CMS.
  • Планировать внутренние, экспортные и межфирменные перевозки с учётом скользящего планирования на несколько месяцев и сроков поставки.
  • Вести документы, связанные с заказами.
  • Заранее информировать клиентов, отдел продаж и соответствующие внутренние команды.
  • Решать претензии по ценам и количеству.
  • Координировать возвраты с отделом логистики.
  • Поддерживать актуальность основных данных о клиентах.
  • Выступать контактным лицом по вопросам клиентов и взаимодействовать с отделами продаж, планирования поставок и логистики.
  • Подчиняться руководителю региональной команды специалистов по обслуживанию клиентов.

Требования

  • Среднее образование или его эквивалент.
  • Не менее трёх лет опыта в продажах и/или работе в колл-центре в B2B-среде.
  • Опыт взаимодействия с внутренним отделом дистрибуции для обеспечения доставки продукции будет преимуществом.
  • Опыт работы с клиентами или внутренними подразделениями в других странах будет преимуществом.
  • Свободное владение английским языком, ориентировочно на уровне B2.
  • Свободное владение языком или языками, необходимыми для работы в регионе.
  • Развитые коммуникативные навыки, включая умение активно слушать и ясно излагать мысли.
  • Умение решать проблемы, сглаживать конфликты и тактично передавать вопросы на следующий уровень.
  • Умение выполнять несколько задач, планировать время и расставлять приоритеты.
  • Умение работать самостоятельно и в команде.
  • Уверенное владение MS Office и SAP ERP.
  • Знание инструментов для анализа данных, например Celonis, будет преимуществом.
  • Знание CRM-систем, например SAP C4C, будет преимуществом.

Преимущества

  • Локальный трудовой договор и широкий круг сложных операционных задач.
  • Возможность предлагать идеи и развиваться профессионально.
  • Возможность обсуждать рабочие вопросы с другими специалистами.
  • Открытая, прямая и неформальная атмосфера, свобода действий и ответственность.
  • Проверка рекомендаций является частью процесса найма.

Похожие вакансии

SPERTON - Where Great People Meet

Менеджер по продажам лифтов и систем парковки автомобилей

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Сотрудники

Развивайте продажи лифтов и систем парковки автомобилей в западном регионе Мумбаи. Выстраивайте отношения с клиентами и дилерами, ведите сделки от первого запроса до реализации проекта.

Открыть
Salonkee

Торговый представитель по программному обеспечению для салонов — Гёттинген

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнес Salonkee по продаже программного обеспечения для салонов в Гёттингене: ищите клиентов, проводите демонстрации и ведите продажи от начала до конца. Выстраивайте отношения с владельцами салонов и сопровождайте их от первого контакта до заключения сделки.

Открыть
Salonkee

Гибридный торговый представитель, Линдау

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнес Salonkee по продаже программного обеспечения для салонов в Линдау и Фридрихсхафене: находите клиентов, проводите презентации продукта и сопровождайте сделки от первого контакта до закрытия. Выстраивайте отношения с владельцами местных салонов и ведите каждую возможность до заключения сделки.

Открыть
Salonkee

Торговый представитель в Гёттингене (гибридный формат)

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнес Salonkee в сфере салонного программного обеспечения в Гёттингене, выстраивая отношения с местными салонами. В обязанности входят холодные контакты, презентации продукта и ведение сделок от первого обращения до заключения.

Открыть
Salonkee

Торговый представитель по развитию новых рынков

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнес Salonkee в Брауншвейге, выстраивая отношения с владельцами местных салонов. Ведите поиск клиентов, презентации продукта и продажи от первого контакта до заключения сделки.

Открыть
Salonkee

Торговый представитель — смена профессии, Salonkee, Линдау

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Помогайте Salonkee развивать бизнес по продаже программного обеспечения для управления салонами в регионе Линдау и Фридрихсхафен. Находите владельцев салонов и встречайтесь с ними, демонстрируйте продукт и ведите продажи от первого контакта до заключения сделки.

Открыть
Salonkee

Торговый представитель Salonkee — Вольфсбург

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнес Salonkee в регионе Вольфсбурга, выстраивая отношения с местными салонами красоты. Презентуйте продукт и сопровождайте потенциальных клиентов на всех этапах продаж.

Открыть
Salonkee

Торговый представитель, Вольфсбург

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнес Salonkee в сфере программного обеспечения для салонов в Вольфсбурге с помощью активных местных продаж и демонстраций продукта. Ведите полный цикл продаж — от первого контакта до заключения сделки.

Открыть
PRIME AGENCY M&M

Удалённый стажёр по маркетингу (студент университета)

PRIME AGENCY M&M

Помогайте с социальными сетями, брендингом и продвижением мероприятий в берлинском бутиковом агентстве PRIME AGENCY M&M, получая практический опыт во время учёбы в университете.

Открыть
Deep Blue Recruitment

Старший юрист по вопросам конфиденциальности — GDPR и ИИ

Deep Blue Recruitment

Консультируйте международную технологическую компанию по вопросам GDPR, ИИ и защиты данных в коммерческой деятельности. Развивайте систему управления конфиденциальностью, договорную работу и управление рисками в Германии и на международных рынках.

Открыть