Centrient Pharmaceuticals
Centrient Pharmaceuticals
Centrient Pharmaceuticals একটি বৈশ্বিক ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা (B2B) ওষুধ প্রস্তুতকারক প্রতিষ্ঠান। এটি অ্যান্টিবায়োটিক ও অ্যান্টিফাঙ্গাল পণ্য, পরবর্তী প্রজন্মের স্ট্যাটিন এবং এসব তৈরিতে ব্যবহৃত উপাদান সরবরাহ করে। এর পণ্যের মধ্যে রয়েছে মধ্যবর্তী উপাদান ও সক্রিয় ওষুধ উপাদান, পাশাপাশি ট্যাবলেট ও ক্যাপসুলের মতো প্রস্তুত ওষুধ। বিশ্বজুড়ে কার্যক্রমে ১,৮০০-এর বেশি কর্মী নিয়ে প্রতিষ্ঠানটি ওষুধশিল্পের গ্রাহকদের সেবা দেয় এবং গুণমান, নির্ভরযোগ্যতা ও টেকসই উৎপাদনে গুরুত্ব দেয়। অ্যান্টিমাইক্রোবিয়াল প্রতিরোধ মোকাবিলার প্রচেষ্টাতেও প্রতিষ্ঠানটি অবদান রাখে।

কাস্টমার সার্ভিস এজেন্ট – সেন্ট্রিয়েন্ট ফার্মাসিউটিক্যালস

সেন্ট্রিয়েন্ট ফার্মাসিউটিক্যালসে অর্ডার গ্রহণ থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত ওষুধের অর্ডার পরিচালনা করুন। সময়মতো অর্ডার পূরণে সহায়তা ও অর্ডারসংক্রান্ত সমস্যা সমাধানে গ্রাহক এবং অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সঙ্গে সমন্বয় করুন।

বিবরণ

  • প্রো ফর্মা ইনভয়েস ও নিশ্চিতকরণ থেকে শুরু করে বুকিং, ক্লিনিং, প্রেরণ এবং নথিপত্র পর্যন্ত অর্ডারের প্রতিটি ধাপে নির্ধারিত গ্রাহক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন।
  • ফোন, ইমেইল, সরাসরি বৈঠক এবং নিয়মিত যোগাযোগের মাধ্যমে দ্রুত গ্রাহক সহায়তা দিন।
  • গ্রাহক সেগমেন্টেশন-সংক্রান্ত KPI পূরণ করুন।
  • সময়মতো ডেলিভারিতে সহায়তার জন্য বিক্রয়, সাপ্লাই চেইন, অর্থ, পরিকল্পনা, গুদাম, আন্তর্জাতিক লজিস্টিকস, রপ্তানি এবং আমদানি দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • অর্ডার অনুসরণ করুন এবং বকেয়া ও পথে থাকা ডেলিভারির অগ্রগতি দেখুন; সময়সূচি হালনাগাদ করুন এবং সমস্যা ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে জানান।
  • চাহিদা বণ্টন, বিচ্যুতি এবং সমাধান নিয়ে বিক্রয় ও ফ্র্যাঞ্চাইজি ম্যানেজারদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • গ্রাহকের চাহিদা পূরণে ব্যাচ বরাদ্দ করুন এবং প্রাসঙ্গিক CMS নথি শেয়ার করুন।
  • চলমান মাস ও লিড টাইম বিবেচনায় রেখে দেশের অভ্যন্তরীণ, রপ্তানি এবং আন্তঃকোম্পানি চালান পরিকল্পনা করুন।
  • অর্ডার-সম্পর্কিত নথিপত্র পরিচালনা করুন।
  • গ্রাহক, বিক্রয় বিভাগ এবং সংশ্লিষ্ট অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সঙ্গে আগেভাগে যোগাযোগ করুন।
  • মূল্য ও পরিমাণসংক্রান্ত অভিযোগের সমাধান করুন।
  • লজিস্টিকস দলের সঙ্গে সমন্বয় করে পণ্য ফেরত পরিচালনা করুন।
  • গ্রাহকের মাস্টার ডেটার রেকর্ড হালনাগাদ রাখুন।
  • গ্রাহক-সংক্রান্ত বিষয়ের যোগাযোগের প্রধান ব্যক্তি হিসেবে বিক্রয়, সাপ্লাই প্ল্যানিং এবং লজিস্টিকসের সঙ্গে যোগাযোগ রাখুন।
  • রিজিওনাল কাস্টমার সার্ভিস এজেন্ট টিম লিডের কাছে রিপোর্ট করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • উচ্চমাধ্যমিক সনদ বা সমমানের যোগ্যতা।
  • B2B পরিবেশে বিক্রয় এবং/অথবা কল সেন্টারে অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা।
  • পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করতে অভ্যন্তরীণ বিতরণ বিভাগের সঙ্গে সমন্বয়ের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
  • আন্তর্জাতিক অবস্থানে থাকা গ্রাহক বা অভ্যন্তরীণ বিভাগের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
  • প্রায় B2 পর্যায়ের সাবলীল ইংরেজি।
  • অঞ্চলে কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ভাষা বা ভাষাগুলোতে সাবলীলতা।
  • সক্রিয়ভাবে শোনা ও স্পষ্টভাবে বক্তব্য প্রকাশসহ ভালো যোগাযোগ দক্ষতা।
  • সমস্যা সমাধান, বিরোধ প্রশমিত করা এবং কৌশলে বিষয় ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে জানানোর সক্ষমতা।
  • একসঙ্গে একাধিক কাজ করা, সময় পরিচালনা এবং কাজের অগ্রাধিকার নির্ধারণের সক্ষমতা।
  • স্বাধীনভাবে এবং দলের অংশ হিসেবে কাজ করার সক্ষমতা।
  • MS Office এবং SAP ERP ব্যবহারে দক্ষতা।
  • Celonis-এর মতো ডেটা মাইনিং টুল সম্পর্কে জ্ঞান থাকলে অগ্রাধিকার।
  • SAP C4C-এর মতো CRM টুল সম্পর্কে জ্ঞান থাকলে অগ্রাধিকার।

সুবিধাসমূহ

  • চ্যালেঞ্জিং ও বিস্তৃত কার্যক্রমভিত্তিক পরিবেশে স্থানীয় চুক্তি।
  • ধারণা দেওয়া এবং পেশাগতভাবে বিকশিত হওয়ার সুযোগ।
  • অন্যান্য পেশাজীবীর সঙ্গে কাজ নিয়ে আলোচনা করার সুযোগ।
  • মুক্ত, সরাসরি ও অনানুষ্ঠানিক পরিবেশ; স্বাধীনতা ও দায়িত্বসহ।
  • নিয়োগ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে রেফারেন্স যাচাই করা হয়।

সম্পর্কিত চাকরি

Red Hat

কনসাল্টিং ক্লাউড আর্কিটেক্ট, ওপেনশিফট

Red Hat

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য Red Hat OpenShift, Kubernetes এবং হাইব্রিড ক্লাউড সমাধান নকশা ও বাস্তবায়ন করুন। অবকাঠামো, অটোমেশন এবং অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহকেন্দ্রিক গ্রাহক প্রকল্পের নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Kreato Global | BPO and Language Solutions

রিমোট ইংরেজি-স্প্যানিশ OPI/VRI দোভাষী

Kreato Global | BPO and Language Solutions

চিকিৎসা, আর্থিক, সামাজিক সেবা ও গ্রাহকসেবা ক্ষেত্রে ইংরেজি ও স্প্যানিশভাষীদের মধ্যে দূর থেকে দোভাষীর কাজ করুন। লাতিন আমেরিকাজুড়ে Kreato Global-এর জন্য ভাষাগত সহায়তা দিন।

খুলুন
Red Hat

রেড হ্যাট ওপেনশিফট ক্লাউড পরামর্শক

Red Hat

ইসরায়েলে এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য Red Hat OpenShift, Ceph এবং Ansible সমাধান বাস্তবায়ন করুন। গ্রাহক-স্থানে ক্লাউড আর্কিটেকচার নকশা করুন এবং DevOps অটোমেশন এগিয়ে নিন।

খুলুন
Taurus SA

আইটি টেকনিশিয়ান ও ক্লায়েন্ট সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Taurus SA

নিয়ন্ত্রিত ডিজিটাল সম্পদভিত্তিক ফিনটেকে Taurus-এর করপোরেট ব্যবহারকারী ও বহিরাগত ক্লায়েন্টদের সহায়তা করুন। Azure অবকাঠামো, এন্ডপয়েন্ট সহায়তা, টিকিট বাছাই এবং ক্লায়েন্টের সমস্যা সমাধানের দায়িত্ব নিন।

খুলুন
RecruitGo

রিমোট এক্সিকিউটিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট, আউটরিচ ও মার্কেটিং — ফিলিপাইন

RecruitGo

উদীয়মান বাজারের প্রতিভাদের নিয়ে বিশ্বজুড়ে ক্লায়েন্টদের Employer of Record সেবা প্রদানকারী RecruitGo-তে প্রশাসনিক সহায়তা, CRM, আউটরিচ ও মার্কেটিংয়ের কাজ সামলান। যুক্তরাজ্যভিত্তিক দুই ক্লায়েন্টের দৈনন্দিন প্রশাসনিক কাজ ও সৃজনশীল প্রচারণায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Mars

মার্স কাস্টমার ম্যানেজার, ওয়েগম্যানস অ্যাকাউন্ট, ইলিনয় থেকে দূরবর্তী

Mars

ওয়েগম্যানস অ্যাকাউন্টের জন্য Mars Snacking-এর Accelerator কৌশলে নেতৃত্ব দিন। পণ্যসম্ভার, পণ্য উপস্থাপন, মূল্য নির্ধারণ, প্রচার ও পূর্বাভাসের মাধ্যমে খুচরা বিক্রেতার প্রবৃদ্ধি এগিয়ে নিন।

খুলুন
Outforce

ক্রেডিট নিয়ন্ত্রণ ও পাওনা আদায় বিশ্লেষক

Outforce

একটি এফএমসিজি ব্যবসার পাওনা, আদায় কার্যক্রম এবং নগদ প্রবাহের প্রতিবেদন পরিচালনা করুন। গ্রাহক হিসাব ও ঋণঝুঁকি মূল্যায়নে SAP, Vend এবং Excel ব্যবহার করুন।

খুলুন
SPERTON - Where Great People Meet

সেলস এক্সিকিউটিভ, এলিভেটর ও গাড়ি পার্কিং ব্যবস্থা

SPERTON - Where Great People Meet
৫১ – ২০০ কর্মী

মুম্বাইয়ের পশ্চিমাঞ্চলে এলিভেটর ও গাড়ি পার্কিং ব্যবস্থার বিক্রয় এগিয়ে নিন। ক্লায়েন্ট ও ডিলারদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রাথমিক অনুসন্ধান থেকে প্রকল্প বাস্তবায়ন পর্যন্ত চুক্তি পরিচালনা করুন।

খুলুন
Salonkee

সেলস প্রতিনিধি, স্যালন সফটওয়্যার — গোটিঙ্গেন

Salonkee

স্থানীয়ভাবে সম্ভাব্য গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ, পণ্য প্রদর্শন এবং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত বিক্রয়ের মাধ্যমে গোটিঙ্গেনে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান। স্যালনের মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত তাঁদের পথ দেখান।

খুলুন
Salonkee

হাইব্রিড বিক্রয় প্রতিনিধি, লিন্ডাউ

Salonkee

যোগাযোগ, পণ্য প্রদর্শন এবং বিক্রয়ের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পরিচালনার মাধ্যমে লিন্ডাউ ও ফ্রিডরিশাফেনে Salonkee-এর সেলুন সফটওয়্যার ব্যবসা সম্প্রসারণ করুন। স্থানীয় সেলুন মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রতিটি সম্ভাব্য বিক্রয় চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত পরিচালনা করুন।

খুলুন