Centrient Pharmaceuticals
Centrient Pharmaceuticals
Η Centrient Pharmaceuticals είναι παγκόσμια φαρμακευτική παραγωγός που δραστηριοποιείται μεταξύ επιχειρήσεων και προμηθεύει αντιβιοτικά και αντιμυκητιασικά προϊόντα, στατίνες επόμενης γενιάς και τα συστατικά που χρησιμοποιούνται για την παραγωγή τους. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει ενδιάμεσα προϊόντα και δραστικές φαρμακευτικές ουσίες, καθώς και τελικά φάρμακα, όπως δισκία και κάψουλες. Με περισσότερους από 1.800 εργαζομένους στις δραστηριότητές της παγκοσμίως, η Centrient εξυπηρετεί πελάτες του φαρμακευτικού κλάδου, εστιάζοντας στην ποιότητα, την αξιοπιστία και τη βιώσιμη παραγωγή. Συμβάλλει επίσης στις προσπάθειες αντιμετώπισης της μικροβιακής αντοχής.

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών – Centrient Pharmaceuticals

Διαχείριση παραγγελιών φαρμακευτικών προϊόντων από την παραλαβή έως την παράδοση στη Centrient Pharmaceuticals. Συντονισμός με πελάτες και εσωτερικές ομάδες για έγκαιρη εκτέλεση και επίλυση ζητημάτων παραγγελιών.

Περιγραφή

  • Διαχείριση των λογαριασμών πελατών που σας ανατίθενται σε κάθε στάδιο της παραγγελίας, από το προτιμολόγιο και την επιβεβαίωση έως την καταχώριση, τον καθαρισμό, την αποστολή και την τεκμηρίωση.
  • Άμεση εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email, συναντήσεων με φυσική παρουσία και τακτικής επικοινωνίας.
  • Επίτευξη των βασικών δεικτών απόδοσης για την τμηματοποίηση πελατών.
  • Συντονισμός με τις ομάδες Πωλήσεων, Εφοδιαστικής Αλυσίδας, Οικονομικών, Προγραμματισμού, Αποθήκης, Διεθνών Logistics, εξαγωγών και εισαγωγών για την υποστήριξη έγκαιρων παραδόσεων.
  • Παρακολούθηση παραγγελιών και προώθηση εκκρεμών παραδόσεων και παραδόσεων υπό μεταφορά, με ενημέρωση χρονοδιαγραμμάτων και διαχείριση κλιμακώσεων.
  • Συνεργασία με διευθυντές πωλήσεων και δικαιόχρησης για την κατανομή της ζήτησης, τις αποκλίσεις και την επίλυσή τους.
  • Ανάθεση παρτίδων σύμφωνα με τις απαιτήσεις των πελατών και κοινοποίηση σχετικής τεκμηρίωσης CMS.
  • Προγραμματισμός εγχώριων, εξαγωγικών και ενδοεταιρικών αποστολών, λαμβάνοντας υπόψη κυλιόμενους μήνες και χρόνους παράδοσης.
  • Διαχείριση εγγράφων που σχετίζονται με παραγγελίες.
  • Προληπτική επικοινωνία με πελάτες, Πωλήσεις και τις αρμόδιες εσωτερικές ομάδες.
  • Επίλυση παραπόνων για τιμές και ποσότητες.
  • Συντονισμός επιστροφών με το τμήμα Logistics.
  • Τήρηση των κύριων αρχείων δεδομένων πελατών.
  • Αποτελείτε το σημείο επικοινωνίας για θέματα πελατών, σε συνεργασία με τις Πωλήσεις, τον Προγραμματισμό Εφοδιασμού και τα Logistics.
  • Αναφορά στον Περιφερειακό Επικεφαλής Ομάδας Εκπροσώπων Εξυπηρέτησης Πελατών.

Απαιτήσεις

  • Απολυτήριο λυκείου ή ισότιμος τίτλος.
  • Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας στις πωλήσεις και/ή σε τηλεφωνικό κέντρο σε περιβάλλον B2B.
  • Η εμπειρία συντονισμού με εσωτερικό τμήμα διανομής για τη διασφάλιση της παράδοσης προϊόντων αποτελεί πλεονέκτημα.
  • Η εμπειρία συνεργασίας με πελάτες ή εσωτερικά τμήματα που βρίσκονται σε διαφορετικές χώρες αποτελεί πλεονέκτημα.
  • Καλή γνώση αγγλικών, περίπου επιπέδου B2.
  • Άριστη γνώση της γλώσσας ή των γλωσσών που απαιτούνται για την εργασία στην περιοχή.
  • Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένης της ενεργητικής ακρόασης και της σαφούς έκφρασης.
  • Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων, εκτόνωσης συγκρούσεων και διακριτικής κλιμάκωσης ζητημάτων.
  • Ικανότητα παράλληλης διαχείρισης εργασιών, οργάνωσης χρόνου και ιεράρχησης προτεραιοτήτων.
  • Ικανότητα αυτόνομης εργασίας και συνεργασίας ως μέλος ομάδας.
  • Καλή γνώση MS Office και SAP ERP.
  • Επιθυμητή η γνώση εργαλείου εξόρυξης δεδομένων, όπως το Celonis.
  • Επιθυμητή η γνώση εργαλείων CRM, όπως το SAP C4C.

Παροχές

  • Τοπική σύμβαση σε ένα απαιτητικό και ευρύ επιχειρησιακό περιβάλλον.
  • Ευκαιρίες για συνεισφορά ιδεών και επαγγελματική ανάπτυξη.
  • Ευκαιρίες ανταλλαγής απόψεων για την εργασία με άλλους επαγγελματίες.
  • Ανοιχτό, άμεσο και ανεπίσημο κλίμα, με ελευθερία και υπευθυνότητα.
  • Ο έλεγχος συστάσεων αποτελεί μέρος της διαδικασίας πρόσληψης.

Σχετικές θέσεις εργασίας

American Express

Αναλυτής επιχειρηματικών διαδικασιών, παγκόσμιος ανασχεδιασμός

American Express

Υποστηρίξτε τις λειτουργίες της American Express αξιοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη, αυτοματοποίηση και προηγμένη ανάλυση δεδομένων. Δημιουργήστε αναφορές και πίνακες ελέγχου που ενημερώνουν τις αποφάσεις και αναδεικνύουν ευκαιρίες βελτίωσης της απόδοσης των διαδικασιών.

Άνοιγμα
GM Financial

Ασκούμενος αναλυτής πιστοληπτικής ικανότητας – Εμπορικός δανεισμός

GM Financial

Ενταχθείτε στην ομάδα εμπορικού δανεισμού της GM Financial ως ασκούμενος αναλυτής πιστοληπτικής ικανότητας, υποστηρίζοντας τη χρηματοδότηση αντιπροσώπων αυτοκινήτων. Ο υβριδικός ρόλος καλύπτει τον πιστωτικό κίνδυνο, την ανάλυση χαρτοφυλακίου, τις σχέσεις με αντιπροσώπους και την τεκμηρίωση δανείων.

Άνοιγμα
Brown Brothers Harriman

Αναλυτής αποδοχών

Brown Brothers Harriman

Υποστήριξη αναφορών αποδοχών, προγραμμάτων προαγωγών, τιμολόγησης αγοράς και ανάλυσης μισθολογικής ισότητας. Υβριδική θέση στη Βοστώνη ή στη Νέα Υόρκη.

Άνοιγμα
&Open

Εκτελεστικός βοηθός του CEO και των συνιδρυτών στην &Open — Υβριδική εργασία, Ιρλανδία

&Open
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2BSaaS

Υποστήριξη του CEO και των συνιδρυτών της &Open με τον προγραμματισμό, τα ταξίδια, τις συναντήσεις και εμπιστευτικές λειτουργίες. Συντονισμός με την ηγεσία, τις εσωτερικές ομάδες και εξωτερικούς συνεργάτες στην παγκόσμια πλατφόρμα εταιρικών δώρων.

Άνοιγμα
ECOM Agroindustrial Corp. Ltd.

Ανώτερος χρηματοοικονομικός αναλυτής, Ντάλας (υβριδική εργασία)

ECOM Agroindustrial Corp. Ltd.
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
B2BΓεωργίαΕφοδιαστική

Υποστηρίξτε τις παγκόσμιες χρηματοοικονομικές αναφορές, τον προγραμματισμό και τις προβλέψεις της ECOM. Δημιουργήστε αναλύσεις, μοντέλα και πίνακες ελέγχου που βοηθούν τα στελέχη να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις και να βελτιώνουν τις χρηματοοικονομικές διαδικασίες.

Άνοιγμα
SAIC

Αναλυτής Επιχειρησιακής Ανθεκτικότητας στη SAIC (Εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

SAIC

Υποστήριξη των προγραμμάτων εταιρικής διαχείρισης κινδύνων, διαχείρισης κρίσεων και επιχειρησιακής συνέχειας της SAIC. Συντήρηση σχεδίων, πόρων SharePoint, καταλόγων απόκρισης, εγκρίσεων ταξιδιών και αναφορών κινδύνου.

Άνοιγμα
Ramp

Ανώτερος αναλυτής οικονομικής έρευνας και έργων AI στη Ramp

Ramp

Επεκτείνετε τον δείκτη δαπανών AI της Ramp αξιοποιώντας δεδομένα επιχειρηματικών δαπανών και διερευνήστε την υιοθέτηση και τις αποδόσεις της AI. Παραδώστε έρευνες, πίνακες ελέγχου και συστάσεις για οικονομικούς διευθυντές και επικεφαλής οικονομικών ομάδων.

Άνοιγμα
CHS Inc.

Ειδικός λειτουργιών – σιτηρά και λιπάσματα

CHS Inc.

Υποστήριξη των εγκαταστάσεων σιτηρών και λιπασμάτων της CHS μέσω χειρισμού εξοπλισμού και διαχείρισης φόρτωσης, εκφόρτωσης και αποθεμάτων. Συμβολή στη διατήρηση ασφαλών και οργανωμένων γεωργικών εργασιών.

Άνοιγμα
Corndel

Υπεύθυνος υποστήριξης λειτουργιών

Corndel

Συντονισμός διοικητικών εργασιών, συστημάτων, οικονομικών, προσλήψεων και διαδικτυακών εκδηλώσεων για τα προγράμματα εκπαίδευσης διοίκησης και τεχνολογίας της Corndel στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Άνοιγμα
Ms Ms

Αναλυτής λειτουργιών, διαχείριση παραμετρικών επενδύσεων

Ms Ms
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
B2CΜέσα

Υποστήριξη των λειτουργιών διαχείρισης επενδύσεων της Parametric στους τομείς των συμφωνιών, του διακανονισμού συναλλαγών, του ανοίγματος λογαριασμών, της τιμολόγησης, των εταιρικών πράξεων και της δραστηριότητας λογαριασμών πελατών.

Άνοιγμα