
Nuvision Federal Credit Union เป็นสถาบันการเงินที่สมาชิกเป็นเจ้าของ มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในแคลิฟอร์เนียตอนใต้ ให้บริการธนาคารรายย่อยและธนาคารพาณิชย์แก่บุคคลทั่วไปและธุรกิจ ผลิตภัณฑ์และบริการครอบคลุมบัญชีกระแสรายวันและบัญชีออมทรัพย์ บัญชี IRA บัตรเงินฝาก บัตรเครดิต ประกันภัย รวมถึงสินเชื่อสำหรับยานพาหนะ บ้าน การศึกษา ความต้องการส่วนบุคคล และกิจกรรมทางธุรกิจ สมาชิกยังสามารถใช้บริการธนาคารดิจิทัล เช่น การฝากเงินผ่านมือถือ Zelle และผู้ช่วยทางโทรศัพท์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมทั้งเข้าถึงบริการผ่านสาขา ตู้เอทีเอ็ม และช่องทางออนไลน์ สหกรณ์เครดิตแห่งนี้ยังมีแหล่งข้อมูลด้านสุขภาวะทางการเงินที่มุ่งช่วยให้สมาชิกบริหารจัดการการเงินของตนเอง
เจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อสมาชิกทางไกล ระดับ 1 ที่ Nuvision Federal Credit Union
ให้บริการสมาชิก Nuvision Federal Credit Union จากระยะไกลในอะแลสกา แอริโซนา เนวาดา เท็กซัส และไวโอมิง ดำเนินการด้านบัญชี การชำระเงิน ธุรกรรม และข้อสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ผ่านหลายช่องทางบริการ
รายละเอียด
- ให้บริการสมาชิกอย่างมีคุณภาพผ่านโทรศัพท์ อีเมล เว็บไซต์ ไปรษณีย์ และแฟกซ์
- ดำเนินการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรมบัญชีและบัตร จัดการการชำระสินเชื่อ และให้การสนับสนุนเบื้องต้นด้านธนาคารออนไลน์
- สนับสนุนผลิตภัณฑ์เงินฝากและสินเชื่อ พร้อมมุ่งสู่เป้าหมายการขายต่อยอด
- ปฏิบัติงานตามตารางเวลาที่ได้รับมอบหมายและให้ความช่วยเหลืออย่างทันท่วงทีภายในคิวโทรศัพท์
- พูดคุยกับสมาชิกเพื่อระบุความต้องการ แนะนำแนวทางแก้ไข และติดตามธุรกรรมที่อยู่ระหว่างดำเนินการ
- แนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมตามความต้องการของสมาชิก
- เปิดบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน บัญชีตลาดเงิน บัญชีทรัสต์ บัญชีใบรับรองเงินฝาก และบัญชี IRA ใหม่
- กรอกแบบฟอร์มและข้อตกลงเกี่ยวกับบัญชีอย่างถูกต้อง
- ดูแลบัญชีโดยดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่อยู่และชื่อ อัปเดตเจ้าของบัญชีและผู้รับผลประโยชน์ ปิดบัญชี ดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีของผู้เสียชีวิต และให้บริการรับรองเอกสาร
- สังเกตและรายงานพฤติกรรมน่าสงสัยหรือกิจกรรมที่สงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง
- ดำเนินการฝึกอบรมและหลักสูตรด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่จำเป็นให้ครบถ้วน
- รักษาความลับของข้อมูลสมาชิกและข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน
- มีส่วนร่วมในความพยายามปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและเป็นตัวแทนของสหกรณ์เครดิตอย่างมืออาชีพ
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการค้าปลีกอย่างน้อยหนึ่งปี และมีผลงานบรรลุหรือเกินเป้าหมายด้านบริการและการขาย
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาอย่างมืออาชีพและมารยาทในการใช้โทรศัพท์
- ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง รวมถึง Microsoft Word, Outlook และ Excel
- มีประสบการณ์ด้านการลงนามจากระยะไกลและสามารถใช้งานเว็บแคมได้
- มีความสามารถในการติดตามงานจนเสร็จสิ้นอย่างดี
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ สามารถรับฟังอย่างมีประสิทธิภาพ เข้าใจความต้องการของสมาชิก และคาดการณ์ข้อกังวลได้
- มีทักษะการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรที่ดี รวมถึงไวยากรณ์และการสะกดคำในอีเมล
- มีทักษะด้านการบริการสมาชิกและการจัดการงาน
- สามารถทำงานร่วมกับแผนกอื่นอย่างมีประสิทธิภาพในฐานะสมาชิกทีม
- มีความเห็นอกเห็นใจ เอาใจใส่ และสนใจช่วยเหลือสมาชิกผ่านการสนทนาที่มีความหมาย
- เต็มใจสร้างความเปลี่ยนแปลง
- มีบุคลิกเป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
- พำนักอยู่ในอะแลสกา แอริโซนา เนวาดา เท็กซัส หรือไวโอมิง
สวัสดิการ
- โบนัสเข้าทำงานสำหรับผู้สมัครจากภายนอกที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์
- ประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันสายตา
- ประกันชีวิต
- บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
- เงินสมทบจากนายจ้างสำหรับ 401(k)
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- มีการฝึกอบรมให้
- เบิกคืนค่าเล่าเรียน
- รูปแบบการทำงานทางไกล