Nuvision Federal Credit Union yra nariams priklausanti finansų įstaiga, įsikūrusi Pietų Kalifornijoje ir teikianti fiziniams bei juridiniams asmenims mažmeninės ir komercinės bankininkystės paslaugas. Jos paslaugos apima einamąsias ir taupomąsias sąskaitas, IRA sąskaitas, terminuotuosius indėlius, kredito korteles, draudimą ir paskolas transporto priemonėms, būstui, mokslui, asmeniniams poreikiams bei komercinei veiklai. Nariai taip pat gali naudotis skaitmeninės bankininkystės funkcijomis, tokiomis kaip mobiliųjų įmokų priėmimas, „Zelle“ ir dirbtiniu intelektu paremtas telefono asistentas, taip pat paslaugomis skyriuose, bankomatuose ir internetu. Kredito unija taip pat teikia finansinės gerovės išteklius, padedančius nariams tvarkyti savo finansus.
Nuvision Federal Credit Union nuotolinio narių kontaktų centro atstovas 1
Nuotoliniu būdu aptarnaukite Nuvision Federal Credit Union narius Aliaskoje, Arizonoje, Nevadoje, Teksase ir Vajominge. Tvarkykite sąskaitas, mokėjimus, operacijas ir užklausas apie produktus keliais aptarnavimo kanalais.
Aprašymas
- Teikite aukštos kokybės narių aptarnavimą telefonu, el. paštu, internetu, paštu ir faksu
- Tvarkykite indėlius ir išėmimus, peržiūrėkite sąskaitų ir kortelių operacijas, administruokite paskolų mokėjimus ir teikite pagrindinę internetinės bankininkystės pagalbą
- Palaikykite indėlių ir paskolų produktus, siekdami kryžminio pardavimo tikslų
- Laikykitės priskirto darbo grafiko ir laiku teikite pagalbą telefono eilėje
- Konsultuokite narius, kad nustatytumėte jų poreikius, rekomenduotumėte sprendimus ir stebėtumėte nebaigtas operacijas
- Rekomenduokite narių poreikius atitinkančius produktus ir paslaugas
- Atidarykite naujas taupomąsias, einamąsias, pinigų rinkos, patikėjimo, sertifikatų ir IRA sąskaitas
- Tiksliai pildykite sąskaitų formas ir sutartis
- Tvarkykite sąskaitas, atlikdami adreso ir pavardės pakeitimus, nuosavybės ir naudos gavėjų duomenų atnaujinimus, uždarymus, su mirusiais sąskaitų turėtojais susijusias procedūras ir notaro paslaugas
- Atpažinkite ir praneškite apie įtartiną elgesį arba įtariamą sukčiavimą
- Baikite privalomus mokymus ir atitikties modulius
- Saugokite narių ir konfidencialios informacijos slaptumą
- Prisidėkite prie nuolatinio tobulinimo iniciatyvų ir profesionaliai atstovaukite Credit Union
- Vykdykite kitas paskirtas susijusias pareigas
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip vienerių metų mažmeninės prekybos patirtis ir įrodyta, kad paslaugų bei pardavimo tikslai buvo pasiekti arba viršyti
- Pagrindinės finansinių produktų ir paslaugų žinios
- Profesionalūs žodinio bendravimo įgūdžiai ir telefono etiketas
- Darbo kompiuteriu įgūdžiai, įskaitant Microsoft Word, Outlook ir Excel
- Nuotolinio pasirašymo patirtis ir gebėjimas naudotis interneto kamera
- Gebėjimas nuosekliai užbaigti pradėtus darbus
- Bendravimo įgūdžiai, leidžiantys veiksmingai klausytis, suprasti narių poreikius ir numatyti jų rūpesčius
- Stiprūs rašytinio bendravimo įgūdžiai, įskaitant el. laiškų gramatiką ir rašybą
- Narių aptarnavimo ir organizaciniai įgūdžiai
- Gebėjimas veiksmingai bendradarbiauti su kitais padaliniais kaip komandos nariui
- Empatiškas ir rūpestingas noras padėti nariams per Conversations that Matter pokalbius
- Noras keisti situaciją į gera
- Malonus ir profesionalus požiūris
- Vidurinis išsilavinimas arba lygiavertė kvalifikacija
- Gyvenamoji vieta Aliaskoje, Arizonoje, Nevadoje, Teksase arba Vajominge
Privalumai
- Tinkamiems išorės kandidatams skiriama prisijungimo premija
- Sveikatos draudimas
- Dantų draudimas
- Regėjimo draudimas
- Gyvybės draudimas
- Lanksčių išlaidų sąskaita
- 401(k) įmokų derinimas
- Mokamas laisvas laikas
- Suteikiami mokymai
- Studijų mokesčio kompensavimas
- Nuotolinio darbo galimybė