Nuvision Federal Credit Union ir biedriem piederoša finanšu iestāde, kas atrodas Kalifornijas dienvidos un sniedz privātpersonām un uzņēmumiem mazumtirdzniecības un komercbanku pakalpojumus. Tās piedāvājumā ir norēķinu un krājkonti, IRA konti, termiņnoguldījumi, kredītkartes, apdrošināšana, kā arī aizdevumi transportlīdzekļiem, mājoklim, izglītībai, personīgām vajadzībām un komercdarbībai. Biedri var izmantot arī digitālās bankas iespējas, piemēram, mobilo iemaksu veikšanu, Zelle un mākslīgā intelekta darbinātu tālruņa asistentu, kā arī saņemt pakalpojumus filiālēs, bankomātos un tiešsaistē. Krājaizdevu sabiedrība nodrošina arī finanšu labklājības resursus, kas palīdz biedriem pārvaldīt savas finanses.
Attālinātais biedru kontaktu centra pārstāvis 1 uzņēmumā Nuvision Federal Credit Union
Attālināti apkalpojiet Nuvision Federal Credit Union biedrus Aļaskā, Arizonā, Nevadā, Teksasā un Vaiomingā. Apstrādājiet kontus, maksājumus, darījumus un jautājumus par produktiem, izmantojot vairākus apkalpošanas kanālus.
Apraksts
- Nodrošiniet kvalitatīvu biedru apkalpošanu pa tālruni, e-pastu, tīmekli, pastu un faksu
- Apstrādājiet noguldījumus un izmaksas, pārskatiet kontu un karšu darījumus, kārtojiet aizdevumu maksājumus un sniedziet pamata internetbankas atbalstu
- Atbalstiet noguldījumu un aizdevumu produktus, vienlaikus cenšoties sasniegt savstarpējās pārdošanas mērķus
- Ievērojiet noteikto grafiku un savlaicīgi sniedziet palīdzību tālruņa rindā
- Konsultējiet biedrus, lai noteiktu viņu vajadzības, ieteiktu risinājumus un sekotu nepabeigtajiem darījumiem
- Ieteiciet biedru vajadzībām piemērotus produktus un pakalpojumus
- Atveriet jaunus krājkontus, norēķinu kontus, naudas tirgus kontus, trasta kontus, sertifikātu kontus un IRA kontus
- Precīzi aizpildiet kontu veidlapas un līgumus
- Apkalpojiet kontus, apstrādājot adreses un vārda izmaiņas, īpašumtiesību un labuma guvēju datu atjauninājumus, slēgšanu, procedūras saistībā ar miruša konta turētāja kontu un notāra pakalpojumus
- Atpazīstiet un ziņojiet par aizdomīgu rīcību vai iespējamām krāpnieciskām darbībām
- Pabeidziet obligātās apmācības un atbilstības moduļus
- Aizsargājiet biedru un sensitīvas informācijas konfidencialitāti
- Piedalieties nepārtrauktas pilnveides pasākumos un profesionāli pārstāviet Credit Union
- Veiciet citus uzticētos saistītos pienākumus
Prasības
- Vismaz viena gada pieredze mazumtirdzniecībā un pierādīta spēja sasniegt vai pārsniegt apkalpošanas un pārdošanas mērķus
- Pamata zināšanas par finanšu produktiem un pakalpojumiem
- Profesionālas mutiskās saziņas prasmes un tālruņa etiķete
- Datorprasmes, tostarp Microsoft Word, Outlook un Excel
- Pieredze attālinātā parakstīšanā un prasme izmantot tīmekļa kameru
- Spēja konsekventi pabeigt iesāktos uzdevumus
- Saskarsmes prasmes, lai efektīvi klausītos, izprastu biedru vajadzības un paredzētu viņu bažas
- Teicamas rakstiskās saziņas prasmes, tostarp e-pasta gramatika un pareizrakstība
- Biedru apkalpošanas un organizatoriskās prasmes
- Spēja efektīvi sadarboties ar citām nodaļām kā komandas loceklim
- Empātiska un rūpīga interese palīdzēt biedriem, izmantojot Conversations that Matter sarunas
- Vēlme radīt pārmaiņas
- Patīkama un profesionāla pieeja
- Vidējā izglītība vai līdzvērtīga izglītība
- Dzīvesvieta Aļaskā, Arizonā, Nevadā, Teksasā vai Vaiomingā
Priekšrocības
- Piemērotajiem ārējiem kandidātiem pieejama pievienošanās prēmija
- Veselības apdrošināšana
- Zobārstniecības apdrošināšana
- Redzes apdrošināšana
- Dzīvības apdrošināšana
- Elastīgo izdevumu konts
- 401(k) iemaksu saskaņošana
- Apmaksāts brīvais laiks
- Nodrošinātas apmācības
- Studiju maksas kompensācija
- Attālināta darba iespēja