Grupo Carrefour Brasil
Grupo Carrefour Brasil
Grupo Carrefour Brasil เป็นกลุ่มธุรกิจค้าปลีกของบราซิลที่ให้บริการลูกค้าผ่านซูเปอร์มาร์เก็ต ไฮเปอร์มาร์เก็ต สโมสรค้าส่ง และช่องทางช้อปปิ้งออนไลน์ การดำเนินงานของกลุ่มธุรกิจครอบคลุม Carrefour, Atacadão และ Sam’s Club รวมถึงบริการทางการเงินของ Banco Carrefour และธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของ Carrefour Property นอกจากนี้ กลุ่มธุรกิจยังพัฒนาสินค้าแบรนด์ของตนเอง พร้อมสนับสนุนโครงการด้านความยั่งยืนและการส่งเสริมการมีส่วนร่วมทางสังคมทั่วทั้งธุรกิจ

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางไกล – ศูนย์บริการลูกค้าเชิงพาณิชย์

ให้บริการสนับสนุนลูกค้าทางเสียงจากระยะไกลแก่ Carrefour พร้อมนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน แก้ไขคำขอของลูกค้า และบรรลุเป้าหมายทางการค้า

รายละเอียด

  • ให้บริการสนับสนุนลูกค้าทางโทรศัพท์ด้วยความเข้าใจและยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
  • นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินเพื่อเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า
  • บรรลุและทำผลงานให้เกินเป้าหมายการขาย
  • รับเรื่องและแก้ไขคำถามกับคำขอของลูกค้า
  • รักษามาตรฐานความพึงพอใจของลูกค้าในระดับสูง
  • สร้างผลงานที่ยอดเยี่ยมพร้อมมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
  • หากมีประสบการณ์ด้านการขายมาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถทำงานตามตารางทำงานหกวันหยุดหนึ่งวัน ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์
  • สามารถทำงานวันละ 6 ชั่วโมง 20 นาที
  • มีบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วอย่างน้อย 100 Mbps พร้อมการเชื่อมต่อแบบมีสายกับคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ
  • มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนและตรงประเด็น
  • มีความรู้เกี่ยวกับวิธีการให้บริการลูกค้า
  • มีทักษะการฟังเชิงรุกและสามารถประเมินความต้องการของลูกค้า
  • มีทักษะการบริหารเวลาและการจัดลำดับความสำคัญที่ดี
  • มีความกระตือรือร้นและแรงจูงใจในการสร้างประโยชน์ที่มีความหมาย
  • มีทักษะการทำงานเป็นทีมและสามารถพัฒนาแนวทางแก้ไขที่สร้างสรรค์
  • มีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องไม่ถึงหนึ่งปี

สวัสดิการ

  • คูปองอาหาร
  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์และทันตกรรม
  • แคมเปญสร้างแรงจูงใจตามผลงาน
  • คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะสำหรับการทำงานทางไกล
  • ช่วงพักที่ยืดหยุ่น
  • โบนัสแบ่งปันผลกำไรปีละสองครั้ง
  • เงินช่วยเหลือค่าอินเทอร์เน็ต
  • โปรแกรมพัฒนาวิชาชีพที่มีโครงสร้างและแผนความก้าวหน้าในอาชีพ
  • สถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและให้เกียรติกัน
  • สิทธิ์จากความร่วมมือกับ Sesc
  • ส่วนลดจากบัตร Carrefour สำหรับการซื้อสินค้าที่ร้าน Carrefour
  • สมาชิก TotalPass
  • สวัสดิการด้านยา
  • ประกันชีวิต
  • เงินช่วยเหลือค่าเดินทาง
  • ค่าชดเชยการดูแลด้านสายตา
  • แคมเปญสร้างแรงจูงใจและรางวัลเพิ่มเติม