Ang Grupo Carrefour Brasil ay isang pangkat ng mga kumpanyang retail sa Brazil na nagsisilbi sa mga mamimili sa pamamagitan ng mga supermarket, hypermarket, wholesale club, at mga online shopping channel. Kabilang sa mga operasyon nito ang Carrefour, Atacadão, at Sam’s Club, pati na ang mga serbisyong pinansyal ng Banco Carrefour at mga aktibidad sa real estate ng Carrefour Property. Gumagawa rin ang grupo ng mga produktong sariling tatak at sumusuporta sa mga inisyatiba para sa pagpapanatili at inklusyong panlipunan sa buong negosyo nito.
Operator ng Serbisyo sa Customer na Remote – Komersyal na Call Center
Magbigay ng remote na suportang pangcustomer na nakabatay sa boses para sa Carrefour habang nag-aalok ng mga produktong pinansyal at serbisyo, nilulutas ang mga kahilingan ng customer, at tinatamo ang mga komersyal na target.
Paglalarawan
- Magbigay ng empatiko at makataong suportang pangcustomer sa pamamagitan ng telepono
- Ipakilala ang mga produktong pinansyal at serbisyo upang mapalakas ang katapatan ng customer
- Maabot at malampasan ang mga layunin sa pagbebenta
- Tanggapin at lutasin ang mga tanong at kahilingan ng customer
- Panatilihin ang mataas na pamantayan ng kasiyahan ng customer
- Makamit ang mahusay na mga resulta habang lumilikha ng positibong karanasan para sa customer
Mga Kinakailangan
- Diploma sa mataas na paaralan
- Mas gusto ang dating karanasan sa pagbebenta
- Handang magtrabaho nang anim na araw at magpahinga nang isang araw mula Lunes hanggang Sabado
- Kayang magtrabaho nang 6 na oras at 20 minuto bawat araw
- Serbisyo ng internet na hindi bababa sa 100 Mbps na may wired na koneksyon sa desktop
- Malinaw at tuwirang kasanayan sa komunikasyon
- Kaalaman sa mga pamamaraan ng serbisyo sa customer
- Aktibong pakikinig at kakayahang tasahin ang mga pangangailangan ng customer
- Mahusay na kasanayan sa pamamahala ng oras at pagtatakda ng prayoridad
- Proaktibong paglapit at motibasyong makapagbigay ng makabuluhang ambag
- Kasanayan sa pagtutulungan at kakayahang bumuo ng mga malikhaing solusyon
- Mas mababa sa isang taong nauugnay na propesyonal na karanasan
Mga Benepisyo
- Meal voucher
- Saklaw na medikal at dental
- Mga kampanya ng insentibo batay sa performance
- Desktop computer para sa remote na trabaho
- Mga flexible na oras ng pahinga
- Bonus sa paghahati ng kita kada kalahating taon
- Allowance sa internet
- Nakabalangkas na programa sa propesyonal na pag-unlad at career plan
- Inklusibo at magalang na lugar ng trabaho
- Pakikipagsosyo sa Sesc
- Diskuwento sa Carrefour card para sa mga pagbili sa mga tindahan ng Carrefour
- Membership sa TotalPass
- Benepisyo sa parmasya
- Life insurance
- Allowance sa transportasyon
- Reimbursement sa optical care
- Karagdagang mga kampanya ng insentibo at parangal