Grupo Carrefour Brasil on Brasiilia jaekaubanduskontsern, mis teenindab kliente supermarketite, hüpermarketite, hulgimüügikaupluste ja veebipõhiste ostukanalite kaudu. Selle tegevusse kuuluvad Carrefour, Atacadão ja Sam’s Club, samuti Banco Carrefouri finantsteenused ning Carrefour Property kinnisvarategevus. Kontsern arendab ka oma kaubamärgi tooteid ning toetab oma eri ärivaldkondades kestlikkuse ja sotsiaalse kaasatuse algatusi.
Kaugklienditeenindaja – kommertskõnekeskus
Pakud Carrefourile kaugtööna telefonipõhist kliendituge, tutvustad finantstooteid ja -teenuseid, lahendad klientide pöördumisi ning täidad kommertseesmärke.
Kirjeldus
- Pakud telefoni teel empaatilist ja inimlikku klienditeenindust
- Tutvustad finantstooteid ja -teenuseid kliendilojaalsuse tugevdamiseks
- Täidad ja ületad müügieesmärke
- Võtad vastu ja lahendad klientide küsimusi ning pöördumisi
- Hoidud kõrgest kliendirahulolu tasemest
- Saavutad suurepäraseid tulemusi, luues samal ajal positiivse kliendikogemuse
Nõuded
- Keskharidus
- Varasem müügikogemus tuleb kasuks
- Valmidus töötada kuus päeva ja puhata üks päev esmaspäevast laupäevani
- Võime töötada 6 tundi ja 20 minutit päevas
- Vähemalt 100 Mbps internetiühendus juhtmega ühendusega lauaarvutile
- Selge ja otsese suhtlemise oskus
- Klienditeenindusmeetodite tundmine
- Aktiivne kuulamisoskus ja võime hinnata klientide vajadusi
- Head ajajuhtimise ja prioriseerimise oskused
- Proaktiivne lähenemine ja motivatsioon anda sisukas panus
- Meeskonnatööoskus ja võime töötada välja loovaid lahendusi
- Alla ühe aasta asjakohast töökogemust
Hüved
- Toidutalong
- Meditsiini- ja hambaravikindlustus
- Tulemustasu kampaaniad
- Lauaarvuti kaugtööks
- Paindlikud puhkepausid
- Poolaastane kasumijagamisboonus
- Internetiühenduse toetus
- Struktureeritud professionaalse arengu programm ja karjääriplaan
- Kaasav ja lugupidav töökeskkond
- Koostöö Sesciga
- Carrefouri kaardi allahindlus Carrefour kauplustes tehtud ostudele
- TotalPassi liikmesus
- Apteegihüvitis
- Elukindlustus
- Transporditoetus
- Optilise ravi hüvitis
- Täiendavad ergutuskampaaniad ja auhinnad