원격 고객 서비스 상담원—상업 콜센터
까르푸를 대상으로 원격 음성 고객 지원을 제공하고, 금융 상품과 서비스를 안내하며 고객 요청을 해결하고 영업 목표를 달성합니다.
설명
- 전화로 공감과 인간 중심의 고객 지원을 제공합니다
- 고객 충성도를 높이기 위해 금융 상품과 서비스를 안내합니다
- 영업 목표를 달성하고 초과 달성합니다
- 고객의 질문과 요청을 접수하고 해결합니다
- 높은 수준의 고객 만족도를 유지합니다
- 긍정적인 고객 경험을 만들면서 뛰어난 성과를 냅니다
지원 자격
- 고등학교 졸업 학력
- 영업 경력 보유자 우대
- 월요일부터 토요일까지 주 6일 근무하고 하루 휴무하는 일정에 근무할 수 있는 분
- 하루 6시간 20분 근무할 수 있는 분
- 유선으로 연결된 데스크톱 컴퓨터와 최소 100 Mbps의 인터넷 서비스를 사용할 수 있는 분
- 명확하고 직접적인 의사소통 능력
- 고객 서비스 방법에 대한 지식
- 적극적으로 경청하고 고객의 요구를 파악하는 능력
- 뛰어난 시간 관리 및 우선순위 설정 능력
- 주도적으로 행동하고 의미 있는 기여를 하려는 동기
- 팀워크 능력과 창의적인 해결책을 개발하는 능력
- 관련 업무 경력 1년 미만
복리후생
- 식사 바우처
- 의료 및 치과 보장
- 성과 인센티브 캠페인
- 원격 근무용 데스크톱 컴퓨터
- 유연한 휴게 시간
- 반기별 이익 공유 보너스
- 인터넷 수당
- 체계적인 전문성 개발 프로그램 및 경력 계획
- 포용적이고 서로 존중하는 근무 환경
- Sesc 제휴 혜택
- 까르푸 매장 구매 시 까르푸 카드 할인
- TotalPass 멤버십
- 약국 혜택
- 생명보험
- 교통 수당
- 안경 및 시력 관리 비용 환급
- 추가 인센티브 캠페인 및 포상