XTB online investing
XTB online investing
1,001 – 5,000 พนักงาน
B2Cการเงินฟินเทค

XTB online investing เป็นบริษัทฟินเทคและการเงินเพื่อผู้บริโภคระดับนานาชาติที่ดำเนินงานแพลตฟอร์มนายหน้าและการลงทุนดิจิทัล แอปพลิเคชันบนเว็บและมือถือของบริษัทช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงหุ้น ETF ฟอเร็กซ์ สินค้าโภคภัณฑ์ ดัชนี และ CFD แบบมีเลเวอเรจ พร้อมเนื้อหาวิเคราะห์ตลาดและความรู้ด้านการลงทุน

บริษัทยังให้บริการซื้อขายหุ้นและ ETF โดยไม่คิดค่าคอมมิชชันภายใต้ขีดจำกัดที่กำหนด ดอกเบี้ยสำหรับเงินที่ยังไม่ได้นำไปลงทุน และผลิตภัณฑ์ ISA ที่ได้รับสิทธิประโยชน์ทางภาษีสำหรับลูกค้าในสหราชอาณาจักร XTB online investing ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยทางดิจิทัล การสนับสนุนลูกค้า การกำกับดูแลตามข้อบังคับ และประสบการณ์ในอุตสาหกรรมกว่าสองทศวรรษ ขณะให้บริการฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ทั่วโลก

เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้าภาษาโปแลนด์ระดับจูเนียร์ — XTB ทำงานแบบไฮบริดในโปแลนด์

ดูแลลูกค้าที่พูดภาษาโปแลนด์บนแพลตฟอร์มเทรดออนไลน์ของ XTB รับมือคำถามทางแชต ข้อร้องเรียน บันทึก CRM และคำถามเกี่ยวกับตลาดการเงิน

รายละเอียด

  • ให้บริการสนับสนุนลูกค้าที่พูดภาษาโปแลนด์
  • สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
  • ตอบข้อซักถามและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ โดยส่วนใหญ่ผ่านแชต
  • อธิบายและชี้แจงคำตอบต่อข้อร้องเรียนของลูกค้า
  • ติดตามตลาดการเงินและความเคลื่อนไหวของตลาด
  • อัปเดตและตรวจสอบข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM
  • ประสานงานกับสาขา XTB และทีมงานภายใน

คุณสมบัติ

  • พูดภาษาโปแลนด์ได้คล่อง และมีทักษะภาษาอังกฤษอย่างน้อยระดับ B2
  • พร้อมทำงานเป็นกะหมุนเวียน รวมถึงกะกลางคืน
  • จัดการงานหลายอย่างได้ด้วยตนเองและจัดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีทักษะการสื่อสาร มนุษยสัมพันธ์ และการเจรจาต่อรองที่ดี
  • ใช้งาน MS Office ได้ดี
  • หากมีประสบการณ์ด้านการสนับสนุนลูกค้ามาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีความรู้เกี่ยวกับตลาดการเงินและธุรกิจหลักของ XTB จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • การจ้างงานที่มั่นคงภายใต้สัญญาจ้างงาน
  • โอกาสเติบโตในอุตสาหกรรม FinTech ในสภาพแวดล้อมการทำงานระดับนานาชาติ พร้อมมีส่วนร่วมกับบริษัทและผลิตภัณฑ์
  • การฝึกอบรมโดยมีผู้เชี่ยวชาญตลาดการเงินที่มีประสบการณ์คอยแนะนำ
  • เส้นทางการพัฒนาที่ชัดเจน พร้อมรับข้อเสนอแนะอย่างสม่ำเสมอและโอกาสเติบโตในสายอาชีพที่โปร่งใส
  • ทำงานแบบไฮบริดได้หลังผ่านช่วงทดลองงานสามเดือน
  • กิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ในทีมและกิจกรรมสังคมเป็นประจำ
  • อุปกรณ์ที่จัดให้เหมาะกับความต้องการของคุณ
  • บริการดูแลสุขภาพส่วนตัว
  • สิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม myBenefit
  • บัตรกีฬา
  • แพลตฟอร์มเรียนภาษา
  • เงินสนับสนุนค่าอาหารที่สำนักงาน
  • การรับรอง Great Place to Work