Ang XTB online investing ay isang pandaigdigang fintech at kompanya ng pananalapi para sa mga mamimili na nagpapatakbo ng digital brokerage at investment platform. Binibigyan ng mga web at mobile application nito ang mga customer ng access sa mga equity, ETF, forex, commodity, index, at leveraged CFD, kasama ang pagsusuri sa merkado at nilalamang pang-edukasyon.
Nag-aalok din ang kompanya ng commission-free na pag-trade ng mga stock at ETF sa loob ng mga naaangkop na limitasyon, interes sa mga pondong hindi pa naiinvest, at mga tax-wrapped ISA product para sa mga customer sa UK. Binibigyang-diin ng XTB online investing ang digital security, suporta sa customer, pangangasiwa ng mga regulator, at higit sa dalawang dekadang karanasan sa industriya habang nagsisilbi ito sa malaking pandaigdigang base ng mga user.
Junior na Espesyalista sa Suporta sa Customer na Nagsasalita ng Polish — XTB, Hybrid sa Poland
Tumutulong sa mga kliyenteng nagsasalita ng Polish sa online trading platform ng XTB. Humahawak ng mga tanong sa chat, reklamo, CRM record, at mga tanong tungkol sa mga pamilihang pinansyal.
Paglalarawan
- Magbigay ng suporta sa customer na mga kliyenteng nagsasalita ng Polish.
- Bumuo at magpanatili ng positibong ugnayan sa mga kliyente.
- Tumugon sa mga tanong at lutasin ang mga isyu nang maagap at propesyonal, pangunahin sa pamamagitan ng chat.
- Ipaliwanag at linawin ang mga tugon sa mga reklamo ng customer.
- Subaybayan ang mga pamilihang pinansyal at alamin ang mga pagbabago rito.
- I-update at beripikahin ang mga detalye ng kliyente sa CRM system.
- Makipag-ugnayan sa mga sangay ng XTB at mga panloob na team.
Mga Kinakailangan
- Matatas magsalita ng Polish at may kasanayan sa English na hindi bababa sa antas B2.
- Handang magtrabaho sa salit-salitang shift, kabilang ang mga night shift.
- Kayang pamahalaan nang mag-isa ang maraming gawain at magtakda ng mga priyoridad nang epektibo.
- May mahusay na kasanayan sa komunikasyon, pakikisalamuha, at negosasyon.
- May mahusay na kaalaman sa paggamit ng MS Office.
- Bentahe ang dating karanasan sa suporta sa customer.
- Bentahe ang kaalaman sa mga pamilihang pinansyal at pangunahing negosyo ng XTB.
Mga Benepisyo
- Matatag na trabaho sa ilalim ng kontrata sa pagtatrabaho.
- Mga pagkakataong umunlad sa industriya ng FinTech sa isang internasyonal na kapaligiran at makatulong sa kumpanya at mga produkto nito.
- Pagsasanay sa gabay ng mga bihasang propesyonal sa pamilihang pinansyal.
- Malinaw na landas ng pag-unlad na may regular na feedback at malinaw na pag-angat sa karera.
- Hybrid na trabaho pagkatapos ng tatlong buwang probationary period.
- Regular na team-building at mga sosyal na pagtitipon.
- Kagamitang iniangkop sa iyong mga pangangailangan.
- Pribadong pangangalagang medikal.
- Access sa platform na myBenefit.
- Sports card.
- Platform para sa pag-aaral ng wika.
- Subsidyo sa pagkain sa opisina.
- Sertipikasyon ng Great Place to Work.