XTB online investing ni kampuni ya kimataifa ya fintech na fedha za watumiaji inayotoa jukwaa la kidijitali la udalali na uwekezaji. Programu zake za wavuti na simu huwapa wateja ufikiaji wa hisa, ETF, forex, bidhaa, faharasa na CFD zenye mkopo wa kuongeza uwezo wa biashara, pamoja na uchanganuzi wa soko na maudhui ya kielimu.
Kampuni hiyo pia hutoa biashara ya hisa na ETF bila kamisheni ndani ya viwango vinavyotumika, riba kwa fedha ambazo hazijawekezwa, na bidhaa za ISA zenye manufaa ya kodi kwa wateja wa Uingereza. XTB online investing inasisitiza usalama wa kidijitali, usaidizi kwa wateja, usimamizi wa mamlaka za udhibiti, na zaidi ya miongo miwili ya uzoefu katika sekta inapohudumia idadi kubwa ya watumiaji duniani.
Mtaalamu Msaidizi wa Huduma kwa Wateja wa Kipolandi — XTB, Kazi Mseto nchini Poland
Husaidia wateja wanaozungumza Kipolandi kwenye jukwaa la biashara mtandaoni la XTB. Hushughulikia maswali ya gumzo, malalamiko, rekodi za CRM na maswali kuhusu masoko ya fedha.
Maelezo
- Kutoa huduma kwa wateja wanaozungumza Kipolandi.
- Kujenga na kudumisha uhusiano mzuri na wateja.
- Kujibu maswali na kutatua matatizo kwa haraka na kwa weledi, hasa kupitia gumzo.
- Kueleza na kufafanua majibu kwa malalamiko ya wateja.
- Kufuatilia masoko ya fedha na kuendelea kufahamu maendeleo yake.
- Kusasisha na kuthibitisha maelezo ya wateja kwenye mfumo wa CRM.
- Kuratibu kazi na matawi ya XTB na timu za ndani.
Mahitaji
- Kuzungumza Kipolandi kwa ufasaha na kuwa na kiwango cha Kiingereza cha angalau B2.
- Kuwa tayari kufanya kazi kwa zamu zinazobadilishana, zikiwemo za usiku.
- Kuweza kusimamia majukumu mengi kwa kujitegemea na kupanga vipaumbele kwa ufanisi.
- Kuwa na ujuzi mzuri wa mawasiliano, mahusiano na majadiliano.
- Kuwa na ujuzi mzuri wa kutumia MS Office.
- Uzoefu wa awali katika huduma kwa wateja ni faida.
- Ujuzi kuhusu masoko ya fedha na biashara kuu ya XTB ni faida.
Manufaa
- Ajira thabiti kwa mkataba wa ajira.
- Fursa za kukua katika sekta ya FinTech ndani ya mazingira ya kimataifa na kuchangia kampuni na bidhaa zake.
- Mafunzo yanayoongozwa na wataalamu wenye uzoefu wa masoko ya fedha.
- Njia ya maendeleo iliyo wazi, yenye mrejesho wa mara kwa mara na maendeleo ya kazi yaliyo wazi.
- Kazi mseto baada ya kipindi cha majaribio cha miezi mitatu.
- Matukio ya mara kwa mara ya kujenga timu na kijamii.
- Vifaa vinavyolingana na mahitaji yako.
- Huduma za afya za kibinafsi.
- Ufikiaji wa jukwaa la myBenefit.
- Kadi ya michezo.
- Jukwaa la kujifunza lugha.
- Ruzuku ya chakula ofisini.
- Cheti cha Great Place to Work.