Allegion hutengeneza bidhaa na suluhisho za usalama zinazolenga milango na maeneo yanayoizunguka. Mkusanyiko wake unajumuisha kufuli za kimitambo, mifumo ya kielektroniki ya udhibiti wa kuingia, na teknolojia za kibayometriki, ikichanganya vifaa vya maunzi vilivyoimarika na ubunifu uliounganishwa ili kusaidia mashirika kudhibiti ufikiaji na kulinda watu pamoja na mali. Kupitia shughuli zake katika utengenezaji, usalama, na maunzi, Allegion huleta pamoja timu zinazolenga kufanya usalama wa kila siku uwe wa vitendo zaidi, uliounganishwa, na wa kutegemewa.
Mwakilishi wa Uzoefu wa Wateja Anayezungumza Lugha Mbili — Allegion, Kazi ya Mbali Kanada
Toa usaidizi wa wateja wa mbali kwa lugha mbili kwa bidhaa za Schlage, ukiwemo utatuzi wa matatizo, usaidizi wa dhamana, maswali ya kiufundi na mwongozo wa bidhaa. Jiunge na Allegion, kampuni ya kimataifa ya usalama na ulinzi inayohudumia wateja kote Kanada.
Maelezo
- Toa huduma kwa wateja, usaidizi wa dhamana, mwongozo kabla ya ununuzi, usaidizi wa kiufundi na utatuzi wa masuala
- Tatua matatizo ya msingi ya kiufundi hasa kupitia simu kwa kutumia simu zinazoingia na zinazotoka, pamoja na usaidizi wa kidijitali inapohitajika
- Wasaidie wateja kutatua masuala ya bidhaa za Schlage na kubaini hatua zinazofaa zinazofuata
- Pandisha kesi na kushauriana na rasilimali za ndani au wataalamu wa mada inapohitajika
- Waelekeze wateja kuhusu usakinishaji, usanidi wa programu ya simu, usajili wa bidhaa na maswali mengine ya jinsi ya kutumia
- Shiriki vichocheo vya kesi na masuala ya wateja yanayojirudia na wadau wa ndani
- Jenga imani ya wateja kwa kutimiza ahadi na kufuatilia masuala hadi yakamilike
- Jenga na udumishe ujuzi wa bidhaa za watumiaji za kimakanika na kielektroniki pamoja na vipengele vyake vya Allegion
- Jifunze kushughulikia hali changamano za utatuzi wa matatizo na bidhaa za hali ya juu, zikiwemo kufuli zilizounganishwa
- Kamilisha mafunzo endelevu na maendeleo ya kitaaluma
- Endelea kufahamu katalogi za bidhaa, miongozo, karatasi za maelekezo, violezo na vitabu vya bei
- Fuata taratibu zilizowekwa huku ukidumisha viwango vya juu vya utendaji na ubora
- Changia kwa njia yenye kujenga katika shughuli za timu
- Timiza malengo uliyopewa na matarajio ya viashiria muhimu vya utendaji kwa uthabiti
- Saidia maadili na dhamira ya Allegion inayomweka mteja mbele
Mahitaji
- Ufasaha wa Kifaransa na Kiingereza unahitajika
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu wa huduma kwa wateja inapendelewa
- Diploma ya shule ya upili au GED inahitajika
- Shahada ya kwanza inapendelewa
- Kasi ya kuandika maneno 55 yaliyosahihishwa kwa dakika
- Angalau mwaka mmoja wa uzoefu wa kusimamia maswali mengi ya wateja
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya maandishi na mazungumzo, ukiwemo sarufi na uakifishaji sahihi
- Uwezo wa msingi wa kutumia kompyuta
- Ujuzi wa kufanya kazi na programu za kompyuta kama Microsoft Outlook, Word, Excel na programu za msingi za wavuti
- Kuwa na urahisi na uzoefu wa kutumia programu za vifaa mahiri
- Uwezo wa kufanya kazi nyingi, kupanga vipaumbele vya kazi na kusimamia muda kwa ufanisi
- Uwezo wa kutambua masuala ya wateja yanayojirudia
- Uwezo wa kujenga mahusiano ya kikazi ya kitaalamu katika idara mbalimbali
Manufaa
- Likizo yenye malipo na malipo ya sikukuu
- Mshahara wa msingi wenye ushindani
- Bima ya afya, meno na bima nyingine
- Marejesho ya ada ya masomo na usaidizi wa elimu endelevu
- Punguzo kwa wafanyakazi
- Fursa za kushiriki katika jamii
- Mipango ya maendeleo ya mtu binafsi na ramani za ukuaji wa kazi
- Tathmini na ukocha wa CliftonStrengths
- Mafunzo na maendeleo endelevu
- Kustahiki bonasi ya LIP ya 5%
- Kustahiki malipo ya saa za ziada
- Kujitolea kwa utofauti, ujumuishaji na hali ya kuwa sehemu ya jamii
- Mazingira ya timu yenye ushirikiano na yanayobadilika