Trendyol Group ni kampuni ya kimataifa ya biashara ya mtandaoni inayoendesha jukwaa la ununuzi mtandaoni linalohudumia wateja katika masoko mbalimbali, yakiwemo Türkiye, Ujerumani na Falme za Kiarabu. Kazi zake zinahusisha biashara ya mtandaoni, usafirishaji na ushauri, kwa kuzingatia kuwasaidia wanunuzi kugundua bidhaa zinazowafaa kupitia uzoefu uliobinafsishwa. Kampuni pia hushughulikia faragha, vidakuzi, teknolojia za ufuatiliaji na mahitaji ya udhibiti ya kikanda kama sehemu ya kuendesha soko la kidijitali linalovuka mipaka.
Mtaalamu wa Usimamizi wa Madai – Trendyol Group (Mseto, Romania)
Simamia madai ya usafirishaji na washirika wa uwasilishaji katika mtandao wa Trendyol wa biashara ya mtandaoni barani Ulaya. Tumia uchanganuzi wa data, uchunguzi wa chanzo cha tatizo, na uratibu wa idara mbalimbali kuboresha utendaji wa utimilizaji wa oda.
Maelezo
- Fuatilia madai yanayohusu shehena zilizopotea, kuharibika, na kuchelewa kote katika EU.
- Shirikiana na wasafirishaji, shughuli za uwasilishaji, maghala, na fedha ili kutatua madai kwa haraka.
- Dumisha rekodi za madai na kumbukumbu za ufuatiliaji huku ukiripoti masasisho ya fidia na KPI za kifedha.
- Chunguza mifumo ya kukataliwa na data ya tiketi ili kutambua chanzo cha tatizo na kushughulikia mapungufu ya mchakato.
- Tambua vikwazo vya kiutendaji vinavyoweza kuongoza maboresho ya mchakato wa madai na uzinduzi wa kikanda.
- Saidia kudumisha utimilizaji wa oda kwa wakati na kwa ufanisi katika mtandao wa uwasilishaji wa Ulaya.
- Simamia mahusiano ya kikazi na watoa huduma wa 3PL pamoja na mamlaka za forodha.
- Fuatilia vipimo vya utendaji na tumia mbinu bora kuboresha kasi na ufanisi wa uwasilishaji.
Mahitaji
- Shahada ya kwanza kutoka chuo kikuu kinachoheshimika, ikiwezekana katika uhandisi, usafirishaji, au taaluma ya kiasi.
- Msingi katika shughuli za usafirishaji au uzoefu wa kufanya kazi na data ya shehena na tiketi za usaidizi.
- Ujuzi wa hali ya juu wa Excel, ukiwemo jedwali egemeo, fomula, na seti kubwa za data za kiutendaji.
- Uwezo thabiti wa uchanganuzi, kutafsiri data, na kuchanganua chanzo cha tatizo.
- Uwezo wa kutambua mifumo katika seti kubwa za data na kubadilisha matokeo kuwa hitimisho linaloweza kuchukuliwa hatua.
- Umakini mkubwa kwa maelezo na ufuatiliaji wa kuaminika kutoka mwanzo hadi mwisho katika timu za idara mbalimbali.
- Ufasaha wa Kiromania na Kiingereza, kwa maandishi na mazungumzo.
Manufaa
- Mpangilio wa kazi mseto wenye unyumbufu, ukiwemo uwezekano wa kufanya kazi kutoka nje ya nchi na kufanya kazi wakati wa kiangazi.
- Posho ya mafunzo iliyobinafsishwa yenye ufikiaji wa fursa za kujifunza.
- Bajeti ya kila mwaka kwa kozi za mafunzo au mikutano iliyochaguliwa.
- Ufikiaji wa Mfumo wa Usimamizi wa Kujifunza.
- Vipindi vya kujifunza ana kwa ana vinavyofanyika mwaka mzima.
- Wajibu wa maana tangu siku ya kwanza.
- Ukuaji wa vitendo unaoungwa mkono na mwongozo wa wataalamu na ushauri wa kimataifa.
- Mila za timu, matukio ya kampuni, na shughuli za kijamii.
- Mahali pa kazi penye watu wa aina mbalimbali, pa kimataifa, na pa ushirikiano wenye roho ya kuzingatia kuanzisha biashara.