The Cigna Group ni kampuni ya kimataifa ya huduma za afya inayofanya kazi kupitia Cigna Healthcare na Evernorth Health Services. Shughuli zake zinachanganya huduma za afya, bima ya afya, na usimamizi wa manufaa ya dawa ili kusaidia afya na ustawi wa wateja, washirika, na wagonjwa. Kampuni hiyo pia inalenga mazoea ya kimaadili katika huduma za afya na akili bandia, usawa wa afya, utawala unaowajibika wa kimazingira na kijamii, pamoja na ubunifu katika jinsi huduma inavyotolewa.
Msimamizi Mkuu wa Wateja, Mashirika ya Kiserikali za Kimataifa – Kuala Lumpur Mseto
Ongoza uhusiano wa wateja kwa akaunti za mashirika ya kiserikali za kimataifa ya Ulaya katika Cigna Healthcare. Endesha utekelezaji, uhuishaji wa mikataba, uhifadhi wa wateja, ushauri na ukuaji wa mauzo ya ziada kwa wadau wa kimataifa.
Maelezo
- Kuwa mtu mkuu wa mawasiliano wa mteja na msimamizi wa uhusiano anayeaminika
- Simamia utekelezaji wa wateja na huduma mpya kwa wakati
- Imarisha uhusiano wa wateja na makundi muhimu ya wadau
- Wape wateja mwongozo wa ushauri
- Saidia kuhifadhi wateja kwa kujadiliana kuhusu uhuishaji wa mikataba kwa viwango endelevu
- Fuatilia maendeleo ya kitaaluma kupitia mafunzo na fursa za kujifunza
- Changia katika miradi ya ndani, mkakati wa shirika na kujifunza kwa pamoja
- Tambua na kuendeleza fursa za kuuza zaidi na kuuza huduma nyingine
- Linganishe huduma za kampuni na mahitaji ya mteja huku ukidumisha ufanisi wa uendeshaji
- Ratibu kushughulikia malalamiko na kutatua masuala pamoja na idara husika
- Simamia jalada la wateja wa mashirika ya kiserikali za kimataifa yenye makao makuu Ulaya kutoka kuanza kwa huduma hadi uhuishaji wa mkataba
- Fuatilia utendaji ili kuhakikisha malengo ya kifedha na huduma yanafikiwa
Mahitaji
- Uzoefu wa awali wa mauzo au usimamizi wa akaunti, ikiwezekana katika mafao ya wafanyakazi, huduma za kifedha au ushauri
- Uwezo wa kufanya kazi na ukusanyaji wa data na uchanganuzi wa takwimu
- Uwezo wa kubadilisha data kuwa maarifa ya vitendo ya biashara
- Ujuzi mzuri wa Kiingereza
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu unaohusiana katika mauzo, maendeleo ya biashara au usimamizi wa wateja katika bima, udalali au ushauri
- Ujuzi bora wa kuandika, kuzungumza na kuwasilisha
- Mwenye kujielekeza na uwezo thabiti wa kupanga
- Mwenye kubadilika na ustahimilivu anapofanya kazi chini ya shinikizo
- Mwenye huruma, mwaminifu, mnyoofu na halisi katika mawasiliano na wateja
- Mtaalamu, mwenye urafiki na anayestarehe kushirikiana na wadau mbalimbali
- Mshirikiano, mwenye kuwajibika na tayari kuchukua umiliki
- Anayeheshimu na kuthamini mitazamo na tamaduni mbalimbali
- Anayesikiliza kwa makini na kujibu kwa njia yenye kujenga mwongozo, maelekezo na mrejesho
- Anayekabili kazi na majukumu mapya kwa shauku na mtazamo wa vitendo na wa kutafuta suluhisho
Manufaa
- Mshahara wa ushindani
- Mazingira ya kazi ya mseto yenye tamaduni mbalimbali
- Bima ya matibabu ya kibinafsi
- Mafao ya ustawi wa wafanyakazi
- Programu ya maendeleo ya elimu