The Cigna Group on ülemaailmne tervishoiuettevõte, mis tegutseb Cigna Healthcare’i ja Evernorth Health Servicesi kaudu. Ettevõtte tegevus ühendab tervishoiuteenused, tervisekindlustuse ja apteegihüvitiste haldamise, et toetada klientide, äriklientide ja patsientide tervist ning heaolu. Samuti keskendub ettevõte eetilistele tervishoiu- ja tehisintellekti praktikatele, tervisealasele võrdsusele, vastutustundlikule keskkonna- ja sotsiaalsele juhtimisele ning innovatsioonile raviteenuste osutamisel.
Vanem kliendihaldur, valitsustevahelised organisatsioonid – Kuala Lumpur, hübriidtöö
Juhi Cigna Healthcare’is Euroopa valitsustevaheliste organisatsioonide klientide suhteid. Vastuta rakendamise, lepingute uuendamise, klientide hoidmise, nõustava toe ja ristmüügi kasvu eest rahvusvaheliste sidusrühmade seas.
Kirjeldus
- Tegutse peamise kliendikontakti ja usaldusväärse kliendisuhte omanikuna
- Jälgi uute klientide ja teenuste õigeaegset rakendamist
- Tugevda kliendisuhteid peamiste sidusrühmadega
- Paku klientidele nõustavat tuge
- Toeta klientide hoidmist, pidades läbirääkimisi lepingute jätkusuutlike hindadega uuendamise üle
- Arenda pidevalt oma erialast pädevust koolituste ja õppimisvõimaluste kaudu
- Panusta siseprojektidesse, organisatsiooni strateegiasse ja ühisesse õppimisse
- Tuvasta ja arenda üles- ja ristmüügi võimalusi
- Sobita ettevõtte teenusepakkumine klientide vajadustega, säilitades samal ajal tegevuse tõhususe
- Koordineeri kaebuste käsitlemist ja probleemide lahendamist asjaomaste osakondadega
- Halda Euroopa peakorteriga valitsustevaheliste organisatsioonide klientide portfelli alates kliendiks võtmisest kuni lepingu uuendamiseni
- Jälgi tulemuslikkust, et tagada finants- ja teenusealaste eesmärkide saavutamine
Nõuded
- Varasem müügi- või kontohalduse kogemus, eelistatavalt töötajate hüvede, finantsteenuste või konsultatsiooni valdkonnas
- Valmidus töötada andmete kogumise ja statistilise analüüsiga
- Oskus muuta andmed praktilisteks ärialasteks teadmisteks
- Inglise keele tugev oskus
- Vähemalt kolm aastat asjakohast müügi-, äriarenduse- või kliendihalduse kogemust kindlustuse, kindlustusmaakleri töö või konsultatsiooni valdkonnas
- Suurepärased kirjalikud, suulised ja esinemisoskused
- Iseseisev tööstiil ja tugev organiseerimisvõime
- Paindlikkus ja vastupidavus pingelises töökeskkonnas
- Empaatiline, aus, siiras ja autentne suhtlus klientidega
- Professionaalne ja seltskondlik ning valmis suhtlema erinevate sidusrühmadega
- Koostööaldis, vastutustundlik ja valmis vastutust võtma
- Lugupidav ja tunnustav suhtumine erinevatesse vaatenurkadesse ja kultuuridesse
- Kuulab tähelepanelikult ning reageerib konstruktiivselt juhistele, korraldustele ja tagasisidele
- Läheneb uutele ülesannetele entusiastlikult ja praktilise, tegusa hoiakuga
Hüved
- Konkurentsivõimeline palk
- Multikultuurne hübriidtöökeskkond
- Eraisiku ravikindlustus
- Töötajate heaolu hüved
- Hariduse ja arengu programm