The Cigna Group е глобална здравна компания, която развива дейността си чрез Cigna Healthcare и Evernorth Health Services. Работата ѝ съчетава здравни услуги, здравно осигуряване и управление на фармацевтични обезщетения в подкрепа на здравето и благосъстоянието на клиенти, партньори и пациенти. Компанията се фокусира и върху етичните практики в здравеопазването и изкуствения интелект, равнопоставения достъп до здравеопазване, отговорното управление на екологичните и социалните аспекти и иновациите в предоставянето на грижи.
Старши мениджър клиенти за междуправителствени организации – Куала Лумпур, хибридна работа
Ръководете взаимоотношенията с клиенти от европейски междуправителствени организации за Cigna Healthcare. Отговаряйте за внедряването, подновяването, задържането на клиенти, консултативната подкрепа и растежа чрез допълнителни и кръстосани продажби сред международни заинтересовани страни.
Описание
- Бъдете основното лице за контакт с клиентите и довереният отговорник за взаимоотношенията
- Следете за навременното внедряване на нови клиенти и услуги
- Укрепвайте взаимоотношенията с клиентите в ключови групи заинтересовани страни
- Предоставяйте консултативни насоки на клиентите
- Подпомагайте задържането на клиенти чрез договаряне на подновявания на договори при устойчиви цени
- Развивайте професионалните си умения чрез обучения и възможности за учене
- Допринасяйте за вътрешни проекти, организационната стратегия и споделянето на знания
- Идентифицирайте и развивайте възможности за допълнителни и кръстосани продажби
- Съобразявайте предлагането на услуги на компанията с нуждите на клиентите, като поддържате оперативна ефективност
- Координирайте обработката на оплаквания и разрешаването на проблеми със съответните отдели
- Управлявайте портфолио от клиенти на европейски междуправителствени организации от въвеждането до подновяването
- Следете резултатите, за да гарантирате постигането на финансовите и сервизните цели
Изисквания
- Предишен опит в продажбите или управлението на клиенти, в идеалния случай в областта на придобивките за служители, финансовите услуги или консултирането
- Увереност при работа със събиране на данни и статистически анализ
- Умение за превръщане на данни в практически бизнес изводи
- Отлично владеене на английски език
- Поне три години релевантен опит в продажби, бизнес развитие или управление на клиенти в застраховането, брокерството или консултирането
- Отлични писмени, устни и презентационни умения
- Самостоятелност и силни организационни способности
- Гъвкавост и устойчивост при работа под напрежение
- Емпатичност, честност, искреност и автентичност при взаимодействие с клиенти
- Професионализъм, общителност и увереност при работа с различни заинтересовани страни
- Умение за сътрудничество, отговорност и готовност за поемане на собственост
- Уважение и признателност към различните гледни точки и култури
- Внимателно изслушване и конструктивна реакция на насоки, инструкции и обратна връзка
- Ентусиазиран и практичен подход към нови задачи и възложена работа
Придобивки
- Конкурентно възнаграждение
- Мултикултурна хибридна работна среда
- Частно медицинско осигуряване
- Придобивки за благосъстоянието на служителите
- Програма за образователно развитие