Ang The Cigna Group ay isang pandaigdigang kompanya ng pangangalagang pangkalusugan na nagpapatakbo sa pamamagitan ng Cigna Healthcare at Evernorth Health Services. Pinagsasama ng mga gawain nito ang mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan, segurong pangkalusugan, at pamamahala ng benepisyo sa parmasya upang suportahan ang kalusugan at kapakanan ng mga customer, kliyente, at pasyente. Nakatuon din ang kompanya sa mga etikal na gawain sa pangangalagang pangkalusugan at artificial intelligence, pagkakapantay-pantay sa kalusugan, responsableng pamamahalang pangkapaligiran at panlipunan, at inobasyon sa paghahatid ng pangangalaga.
Senior na Client Manager, Mga Intergovernmental na Organisasyon – Hybrid sa Kuala Lumpur
Pangasiwaan ang mga ugnayan sa kliyente para sa mga account ng European intergovernmental organization sa Cigna Healthcare. Itaguyod ang pagpapatupad, renewal, pagpapanatili, konsultatibong suporta, at paglago sa cross-selling kasama ang mga internasyonal na stakeholder.
Paglalarawan
- Maging pangunahing contact ng kliyente at pinagkakatiwalaang tagapamahala ng ugnayan
- Pangasiwaan ang napapanahong pagpapatupad ng mga bagong kliyente at serbisyo
- Patatagin ang ugnayan sa mga pangunahing grupo ng stakeholder
- Magbigay ng konsultatibong gabay sa mga kliyente
- Suportahan ang pagpapanatili ng kliyente sa pamamagitan ng pakikipagnegosasyon sa mga renewal ng kontrata sa napapanatiling mga rate
- Itaguyod ang patuloy na pag-unlad na propesyonal sa pamamagitan ng pagsasanay at mga pagkakataon sa pagkatuto
- Mag-ambag sa mga panloob na proyekto, estratehiya ng organisasyon, at sama-samang pagkatuto
- Tukuyin at paunlarin ang mga pagkakataon para sa upselling at cross-selling
- Itugma ang alok na serbisyo ng kumpanya sa mga pangangailangan ng kliyente habang pinananatili ang kahusayan sa operasyon
- Iugnay ang paghawak ng mga reklamo at paglutas ng isyu sa mga kaugnay na departamento
- Pamahalaan ang portfolio ng mga kliyenteng European-headquartered intergovernmental organization mula onboarding hanggang renewal
- Subaybayan ang pagganap upang matiyak na nakakamit ang mga layuning pinansyal at pangserbisyo
Mga Kinakailangan
- Naunang karanasan sa sales o account management, mas mainam kung sa employee benefits, financial services, o consulting
- Komportableng magtrabaho sa pangangalap ng datos at pagsusuring estadistikal
- Kayang gawing praktikal na business insights ang datos
- Mahusay na kasanayan sa wikang Ingles
- Hindi bababa sa tatlong taong kaugnay na karanasan sa sales, business development, o client management sa insurance, broking, o consulting
- Napakahusay na kasanayan sa pagsulat, pagsasalita, at presentasyon
- May sariling direksiyon at malakas na kakayahang pang-organisasyon
- Flexible at matatag kapag nagtatrabaho sa ilalim ng pressure
- May empatiya, tapat, taos-puso, at tunay sa pakikitungo sa kliyente
- Propesyonal, palakaibigan, at komportableng nakikipag-ugnayan sa iba’t ibang stakeholder
- Marunong makipagtulungan, responsable, at handang umako ng pananagutan
- Magalang at nagpapahalaga sa iba’t ibang pananaw at kultura
- Maingat makinig at konstruktibong tumugon sa gabay, tagubilin, at feedback
- Lumalapit sa mga bagong gawain at assignment nang may sigla at praktikal na can-do mindset
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang sahod
- Multikultural na hybrid na kapaligiran sa trabaho
- Pribadong medical insurance
- Mga benepisyo para sa kapakanan ng empleyado
- Programang pang-edukasyonal na pagpapaunlad