battleface ni kampuni ya bima ya safari inayowahudumia watu wanaotaka ulinzi unaofaa kwa safari za matukio na aina nyingine mbalimbali za safari. Ilianzishwa kuhudumia masoko ya Uingereza na Ulaya, kisha ikapanua huduma zake kwa wasafiri nchini Marekani, Australia na Kanada. Sera zake zinaweza kurekebishwa kwa watu binafsi au vikundi, zikiwa na usaidizi wa safari saa zote na mchakato wa madai wa kidijitali. Kampuni hii inafanya kazi katika sekta ya bima ya safari kwa watumiaji, ikiunganisha ulinzi, usaidizi na huduma za madai kwa wasafiri.
Mratibu wa Usaidizi wa Usafiri na Huduma za Msaidizi Binafsi (Kolombia, Kazi ya Mbali)
Saidia wasafiri kuweka nafasi, kubadilisha ratiba, kukabiliana na hitilafu na kupata msaada wa haraka. Toa huduma kwa wateja saa 24/7 kwa shughuli za kimataifa za bima ya usafiri za battleface.
Maelezo
- Wasaidie wasafiri kupanga hoteli, safari za ndege, treni, usafiri wa ardhini na huduma nyingine za usafiri
- Shughulikia masasisho ya ratiba, kughairi, kuweka nafasi upya na hitilafu za usafiri
- Panga huduma za msaidizi binafsi kama vile kuweka nafasi za mikahawa, matembezi, usafiri wa kuhamisha na usaidizi wa maeneo ya kutembelea
- Wasiliana na hoteli, mashirika ya ndege, watoa huduma za usafiri na wasambazaji wa huduma za safari kote duniani
- Jibu kwa wakati halisi wasafiri wanapokabiliwa na hali za dharura au zisizotarajiwa
- Wasaidie wateja wenye nafasi zilizowekwa tayari na mahitaji ya baada ya kuweka nafasi
- Toa huduma kwa wateja kwa simu, barua pepe, gumzo na mifumo ya ndani ya usimamizi wa kesi
- Hifadhi rekodi na maelezo ya kesi yaliyo wazi na sahihi kwenye mifumo ya ndani
- Ratibu kesi za dharura au zinazohusiana na bima pamoja na timu za matibabu, madai na usaidizi
- Elekeza masuala tata ya shughuli au wateja kwa timu inayofaa
- Simamia kesi kadhaa zinazoendelea huku ukidumisha usahihi na viwango vya huduma
- Saidia programu za usaidizi na huduma za msaidizi binafsi zinazotolewa chini ya chapa za washirika kote duniani
Mahitaji
- Uzoefu katika usafiri, ukarimu, huduma za msaidizi binafsi, shirika la ndege, uwekaji nafasi, utalii au usaidizi kwa wateja
- Uelewa wa uwekaji nafasi za safari na uratibu wa usafiri wa kimataifa
- Uzoefu wa kushughulikia mabadiliko ya ratiba, hitilafu na masuala ya wateja yanayopandishwa kwa ngazi ya juu
- Ujuzi bora wa mawasiliano na huduma kwa wateja
- Uwezo wa kubaki mtulivu na mwenye mpangilio unapokuwa chini ya shinikizo
- Uwezo mzuri wa kushughulikia kazi nyingi na kutatua matatizo
- Uwezo wa kufanya kazi katika mazingira ya shughuli za kasi ya saa 24/7
- Umakini mkubwa kwa maelezo na uwezo mzuri wa kupanga kazi
- Mtindo wa mawasiliano wa kitaalamu na wenye huruma
- Lazima uwe fasaha katika Kiingereza
- Kiitaliano kinapendelewa sana
- Lugha za ziada ni faida
- Uzoefu wa mifumo ya kuweka nafasi za safari, mifumo ya uhifadhi nafasi au mifumo ya kimataifa ya usambazaji unapendelewa
- Uzoefu wa usaidizi wa safari, usaidizi wa bima au uratibu wa dharura ni faida
Manufaa
- Fanya kazi ukiwa mbali kama sehemu ya timu ya kimataifa
- Wasaidie wasafiri kwa mahitaji halisi kila siku
- Jiunge na kampuni ya kimataifa ya usafiri na usaidizi inayokua
- Fanya kazi katika utamaduni wa ushirikiano na kusaidiana
- Pata uzoefu wa shughuli za kimataifa za usafiri na huduma za msaidizi binafsi
- Kuza taaluma katika usafiri, shughuli na huduma za usaidizi
- Fanya kazi na wasafiri, washirika na wasambazaji kote duniani