Fortify Companies hutoa huduma za kulinda na kurejesha mali katika sekta za ujenzi, bima na B2B. Muundo wake wa uendeshaji unaunganisha chapa za urejeshaji za Insurcomm na Rytech kupitia jukwaa moja la teknolojia linalojumuisha kinga, mwitikio wa dharura, kupunguza madhara na ujenzi upya. Kampuni hiyo inaunganisha ufikiaji wa kitaifa na utaalamu wa ndani ili kuwasaidia wamiliki wa mali na washirika wa bima katika mchakato mzima wa kurejesha mali, ikiwemo mwitikio wa saa 24 kila siku panapotokea uharibifu.
Mratibu wa Mapokezi ya Huduma kwa Wateja na Ugawaji wa Kazi
Huratibu simu za wateja, ugawaji wa mafundi na ufuatiliaji wa kazi kwa mbali kwa Rytech Restoration. Husaidia katika kushughulikia uharibifu wa maji, ukungu na urejeshaji wa majengo.
Maelezo
- Hupokea simu zinazoingia kwa weledi na huruma, hasa wateja wanapokabiliwa na hali zenye msongo.
- Hugawa maombi ya huduma kwa mafundi kupitia barua pepe na mifumo ya ndani.
- Huingiza na kudumisha kwa usahihi taarifa za kazi, maelezo na ratiba katika mifumo mbalimbali.
- Hufuatilia maendeleo ya kazi na kutoa taarifa kwa wakati kuhusu ukaguzi na hatua muhimu za kukamilisha kazi.
- Hufuatilia kazi zilizogawiwa na kushughulikia mapema ucheleweshaji, kukataliwa au taarifa zinazokosekana.
- Huwajulisha mafundi, wachuuzi, wateja na wafanyakazi wenzake wa ndani kuhusu kila kazi katika kipindi chote cha utekelezaji.
- Hudumisha rekodi zilizo wazi na nadhifu ili timu iweze kuona hali ya kazi zake.
- Hutambua mapungufu au uzembe katika mtiririko wa kazi na kuyawasilisha ili yakaguliwe.
- Hutekeleza majukumu mengine atakayopewa ili kusaidia timu na biashara.
Mahitaji
- Cheti cha elimu ya sekondari au sifa inayolingana nacho.
- Angalau mwaka mmoja wa uzoefu katika huduma kwa wateja, ugawaji wa kazi kwa mafundi au utawala.
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya maandishi na ya mazungumzo.
- Umakini na usahihi katika kuingiza data na kuandaa nyaraka.
- Uwezo wa kusawazisha vipaumbele vingi katika mazingira ya kazi yenye kasi na shughuli nyingi.
- Uwezo wa kutumia mifumo kadhaa ya programu na majukwaa ya barua pepe kwa wakati mmoja.
- Inapendelewa: Uzoefu katika urejeshaji wa majengo, madai ya bima, ugawaji wa kazi kwa mafundi au shughuli za kituo cha simu.
- Inapendelewa: Ufahamu wa mifumo ya CRM au majukwaa ya usimamizi wa kazi.
- Inapendelewa: Uzoefu wa kushughulikia masuala yanayopandishwa ngazi au kurejesha huduma.
Manufaa
- Saidia watu katika baadhi ya nyakati ngumu zaidi maishani mwao.
- Jiunge na kampuni yenye historia ya miaka 30 pamoja na chapa ya kitaifa inayokua.
- Chunguza fursa za kukua kikazi katika kampuni na masoko mbalimbali ndani ya kundi la Fortify.
- Fanya kazi na timu inayothamini mawasiliano ya moja kwa moja, bidii na kuwajali wateja.
- Marupurupu yenye ushindani.
- Changia katika juhudi mpya za kujenga mustakabali wa ulinzi wa mali, ukiwa na fursa ya kushiriki maoni yako.