LogoFresh Jobs Ahead
Formfactor
Formfactor
11 – 50 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya H1BElimuUajiriUshauri
Formfactor ni shule ya usanifu wa bidhaa nchini Urusi inayowahudumia wanaotaka kuwa wabunifu na wabunifu wenye uzoefu kupitia elimu, ushauri wa kazi, na programu zinazolenga uajiri. Huduma zake zinajumuisha ushauri wa kazi, tathmini ya ujuzi, mipango ya kujifunza iliyobinafsishwa, na njia tofauti za kuendeleza ujuzi na kupata ajira, ikiwemo chaguo la dhamana ya ajira linaloelezwa na shirika hilo. Formfactor pia inaunga mkono jumuiya pana ya wabunifu na huwasaidia wanaojifunza kujenga au kuendeleza taaluma katika usanifu wa bidhaa.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mkurugenzi wa Uhandisi wa Usaidizi wa Kiufundi - Kazi ya Mbali California

Ongoza kazi ya kimataifa ya uhandisi wa usaidizi wa kiufundi ya FormFactor kwa bidhaa za kupima na kuchunguza semikondakta. Simamia uhamishaji wa masuala, utayari wa huduma, kutegemewa, mafunzo na utatuzi wa masuala ya wateja duniani kote.

USMarekaniCACalifornia
$ 192,400 – $ 252,525 / mwaka
MbaliMuda woteKiongoziLugha Inayohitajika: KiingerezaMhandisi wa usaidizi

Maelezo

  • Ongoza shirika la kimataifa la Uhandisi wa Usaidizi wa Kiufundi katika mistari yote ya bidhaa
  • Jenga na simamia mchakato uliopangwa wa uhamishaji wa masuala ya kiufundi wenye viwango vingi
  • Simamia uhamishaji wa masuala ya wateja wa ngazi ya utendaji na matatizo ya kimfumo ya utendaji wa bidhaa
  • Elekeza uchunguzi wa chanzo cha tatizo na hatua za kurekebisha ili kupunguza muda wa kutofanya kazi kwa mteja
  • Weka viwango vya uhandisi wa huduma, mbinu za utatuzi wa matatizo na taratibu za uendeshaji
  • Dumisha utaalamu unaohusisha vifaa, programu, programu tumizi na michakato ya utengenezaji
  • Simamia utatuzi wa matatizo ya hali ya juu, uchanganuzi wa hitilafu na mipango ya hatua za kurekebisha
  • Unganisha Huduma, Uhandisi, Utengenezaji na Usimamizi wa Bidhaa katika masuala ya kiufundi
  • Boresha kutegemewa na urahisi wa kuhudumia bidhaa pamoja na uzoefu wa jumla wa mteja
  • Unda mikakati ya usaidizi ya kikanda kwa uanzishaji wa bidhaa duniani kote
  • Sawazisha mbinu za kiufundi katika mashirika ya usaidizi, ukarabati na washirika
  • Tengeneza taratibu za utatuzi wa matatizo, nyaraka za huduma na mbinu za ukarabati
  • Weka mahitaji ya kufuzu huduma kabla ya matumizi ya uwanjani
  • Ratibu uhamishaji wa maarifa na ujenzi wa uwezo pamoja na uongozi wa huduma za uwanjani
  • Ongoza mkakati wa kimataifa wa mafunzo na uthibitishaji wa kiufundi
  • Bainisha mifumo ya umahiri wa kiufundi na njia za maendeleo ya taaluma
  • Tengeneza mifumo ya usimamizi wa maarifa na miundombinu ya nyaraka za kiufundi
  • Weka na fuatilia viashiria vya utendaji wa usaidizi wa kiufundi
  • Ongoza mipango ya uboreshaji inayolenga ubora, ufanisi na uzoefu wa mteja
  • Tumia data za uendeshaji, maoni ya wateja na vipimo vya utendaji kupanga vipaumbele vya maboresho
  • Ajiri, fundisha na kuendeleza Wahandisi wa Usaidizi wa Kiufundi wa kimataifa na wataalamu wa mada
  • Kuza utamaduni wa timu unaomweka mteja katikati, wa ushirikiano na wenye uwajibikaji
  • Panga urithishaji na kuendeleza vipaji vya kiufundi katika shirika lote
  • Ongoza mipango ya idara mbalimbali inayoboresha utendaji wa shirika na matokeo ya wateja

Mahitaji

  • Angalau miaka 12 ya uzoefu unaohusiana wa uongozi ukiwa na shahada ya kwanza, miaka 10 ukiwa na shahada ya uzamili, miaka 8 ukiwa na PhD, au uzoefu unaolingana
  • Shahada ya uhandisi wa umeme, uhandisi wa mitambo, fizikia, uhandisi wa semikondakta au taaluma ya kiufundi inayohusiana
  • Uzoefu katika uhandisi wa kiufundi, usaidizi wa wateja, huduma za uwanjani, vifaa vya semikondakta au eneo linalohusiana
  • Uzoefu wa kusimamia mashirika ya uhandisi wa kiufundi au usaidizi
  • Rekodi ya kuongoza timu za kiufundi za kimataifa katika mazingira changamano yanayohudumia wateja
  • Maarifa ya utengenezaji, upimaji, uchunguzi, probing ya wafer au masoko ya vifaa vya mtaji vya semikondakta yanayohusiana
  • Uzoefu wa kusaidia bidhaa kuanzia utangulizi wa bidhaa mpya hadi uhandisi endelevu na mwisho wa maisha ya bidhaa
  • Uwezo wa hali ya juu katika utatuzi wa matatizo na uchanganuzi wa chanzo cha tatizo
  • Uzoefu wa usimamizi wa mzunguko wa maisha ya bidhaa
  • Uzoefu wa uchanganuzi wa hitilafu na FMEA
  • Maarifa ya utayari wa huduma na mbinu za Design for Serviceability
  • Uzoefu wa kusimamia uhamishaji wa masuala ya kiufundi
  • Uelewa wa uhandisi wa kutegemewa na zana za uboreshaji endelevu
  • Uelewa thabiti wa mifumo ya ubora na shughuli za usaidizi kwa wateja
  • Mtazamo unaomweka mteja kwanza na kujitolea kwa ubora wa huduma
  • Uamuzi wa kimkakati unaoambatana na utekelezaji wa kiutendaji wenye nidhamu
  • Uwezo uliothibitishwa wa kumiliki matokeo ya biashara na kuwajibika kwa matokeo
  • Uwezo wa kuongoza na kuoanisha timu za kimataifa kupitia ushawishi
  • Ujuzi bora wa mawasiliano na uwasilishaji kwa viongozi
  • Uwezo wa kuendeleza na kuhamasisha timu za kiufundi zenye utendaji wa juu

Manufaa

  • Bima ya matibabu
  • Bima ya meno
  • Bima ya macho
  • Bima ya maisha
  • Bima ya ulemavu
  • 401(k) yenye mchango wa kampuni
  • Mpango wa ununuzi wa hisa za wafanyakazi (ESPP)
  • Likizo yenye malipo
  • Bonasi za mgao wa faida za kila robo mwaka
  • Akaunti za matumizi au akiba zinazobadilika