LogoFresh Jobs Ahead
Covetrus
Covetrus
5,001 – 10,000 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya H1BHuduma za afyaUsafirishajiUshauri
Covetrus ni kampuni ya kimataifa ya afya ya wanyama inayosaidia vituo vya huduma za mifugo kutoa huduma zilizounganishwa kwa wanyama vipenzi na wanyama wengine. Mkusanyiko wake unajumuisha programu za usimamizi wa kliniki za mifugo, zana za usimamizi wa maagizo ya dawa, vifaa vya mifugo na huduma za ushirikishwaji wa wateja, zinazosaidia kazi ndani na nje ya kliniki. Kwa kuunganisha teknolojia ya uendeshaji na suluhisho za kibinafsi za huduma kwa wanyama vipenzi, Covetrus husaidia timu za mifugo kusimamia mtiririko wa kazi wa kila siku, kuimarisha uzingatiaji wa wateja na kuboresha huduma kwa wagonjwa.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mkurugenzi wa Mifumo ya Salesforce, Kituo cha Ubora wa Mauzo, Huduma na Masoko

Ongoza CRM ya Salesforce ya Covetrus na Kituo cha Ubora cha Agentforce kwa teknolojia na huduma za mifugo. Simamia otomatiki, uzoefu wa wateja, utawala wa data, uhandisi wa jukwaa, na timu za CRM.

USMarekaniILIllinoisMsetoMuda woteKiongoziLugha Inayohitajika: KiingerezaMauzo
ERPTableauWingu

Maelezo

  • Ongoza kazi ya CRM ya kampuni na Salesforce Center of Excellence ya kimataifa ya Covetrus
  • Buni, tekeleza, na wasilisha mifumo inayotumiwa kwa kiwango kikubwa kusaidia mikakati ya mauzo, masoko, huduma kwa wateja, na usaidizi
  • Simamia malengo ya kimkakati, vipimo vya utendaji, ramani za maendeleo, usimamizi wa mabadiliko, bajeti, rasilimali, mtiririko wa kazi, ubora wa data, na usanifu wa CRM
  • Simamia ramani ya miaka mingi ya CRM na Agentforce kulingana na vipaumbele vya biashara, ahadi za leseni, na uwezo wa timu
  • Shirikiana na viongozi wa biashara na wamiliki wa michakato kuhusu mkakati wa Salesforce na Agentforce
  • Fanya kazi na Enterprise AI Command Center kuhusu upokeaji, upangaji wa vipaumbele, utawala, na utoaji wa taarifa za ROI ya Agentforce
  • Simamia mzunguko mzima wa maisha wa mawakala wa Agentforce wanaowahudumia wateja na wafanyakazi
  • Weka ulinzi wa Agentforce unaohusu usanidi wa Einstein Trust Layer, msingi wa maarifa, uhamishaji wa masuala, data nyeti, na usimamizi wa binadamu
  • Bainisha na ripoti vipimo vya containment, deflection, handoff, utatuzi, na kuridhika kwa wateja katika Salesforce, Five9, na CX360
  • Simamia misingi ya maarifa na data ya mawakala, ikijumuisha makala za maarifa, Data Cloud, utambulisho wa mteja, na utambulisho wa bidhaa
  • Simamia matumizi ya Agentforce na Data Cloud huku ukitabiri gharama kulingana na idadi ya mazungumzo na wigo wa mawakala
  • Jenga na udumishe CRM CoE katika usimamizi wa Salesforce, uendeshaji, uhandisi, na Agentforce
  • Dumisha usiri, uadilifu, upatikanaji, hali ya usalama, ruhusa, uhifadhi, na utayari wa ukaguzi wa CRM
  • Boresha CRM na mifumo inayohusiana kupitia otomatiki ya Flow, Apex, na Agentforce
  • Ongoza mbinu za uhandisi wa jukwaa zikiwemo udhibiti wa chanzo wa SFDX, CI/CD, mkakati wa sandbox, ubora wa msimbo na Flow, kupunguza deni la kiufundi, mzunguko wa matoleo, na majaribio ya regression
  • Simamia usanifu wa miunganisho unaojumuisha Salesforce, Five9, majukwaa ya usimamizi wa kliniki, NetSuite na ERP kupitia Boomi na API, Snowflake, na Tableau
  • Wajulishe wadau kuhusu malengo, matoleo, ramani za maendeleo, na matokeo
  • Simamia washirika wa Salesforce, watoa huduma wa utekelezaji, washauri, matumizi, rasilimali, KPI, na ROI
  • Simamia wasanifu wa Salesforce, watengenezaji, wahandisi wa miunganisho, wasimamizi, wafanyakazi wa uendeshaji na usaidizi, wataalamu wa Agentforce, na rasilimali za washirika au wakandarasi
  • Tekeleza majukumu mengine inapohitajika au kutakiwa

Mahitaji

  • Shahada ya kwanza katika masoko, mauzo, sayansi ya kompyuta, au taaluma nyingine pamoja na uzoefu sawa katika maeneo hayo
  • Miaka 8–10 ya uzoefu wa kuongoza timu za mifumo ya kampuni zenye majukumu ya Salesforce
  • Angalau miaka 6 ya uzoefu wa moja kwa moja wa kusimamia timu ya kiufundi
  • Angalau miaka 2 ya uzoefu wa kuwasilisha Agentforce au mtangulizi wake Einstein Bots katika uzalishaji ndani ya kituo cha mawasiliano chenye njia nyingi na idadi kubwa ya mawasiliano, ukiwa na jukumu la matokeo ya containment na uzoefu wa wateja
  • Uzoefu wa kuendesha Service Cloud kwa kiwango cha kampuni, ukiwemo Omni-Channel, Messaging, Service Cloud Voice, au CTI inayolingana
  • Uzoefu wa Data Cloud au jukwaa linganifu la data ya wateja
  • Vyeti vya Salesforce vinapendelewa sana, vikiwemo Application au System Architect, Service Cloud Consultant, Agentforce Specialist, au Data Cloud Consultant
  • Ujuzi wa hali ya juu wa kiufundi katika Salesforce na mifumo ya uchanganuzi
  • Ujuzi wa kina wa vitendo wa usanifu wa Agentforce, ukiwemo injini ya hoja, mada, vitendo, maagizo, violezo vya prompt, Einstein Trust Layer, msingi wa Data Cloud, Service Agent, na Voice
  • Ufasaha katika uendeshaji na vipimo vya kituo cha mawasiliano, ukiwemo uelekezaji, wastani wa muda wa kushughulikia, containment, handoff, escalation, na CSAT
  • Uamuzi thabiti wa kibiashara na uwezo wa kuwasilisha miradi kupitia wadau wa ndani na nje
  • Uelewa bora wa mbinu za Salesforce katika mazingira ya B2B na B2C
  • Utaalamu wa hali ya juu wa CRM, hasa Salesforce, pamoja na ujuzi wa kina wa uwezo wa usaidizi wa wateja na wateja wa biashara katika huduma, mauzo, na masoko
  • Ujuzi thabiti wa utambulisho na uondoaji wa marudio ya wateja, usimamizi wa maarifa, API, iPaaS, muunganisho unaoendeshwa na matukio, Tableau, na Snowflake
  • Uelewa wa kifedha wa leseni zinazotegemea matumizi, ukiwemo utabiri, ufuatiliaji, na kutetea matumizi ya Agentforce na Data Cloud dhidi ya matokeo yaliyopimwa
  • Ujuzi thabiti wa ushirikiano na uwezo wa kuhamisha mbinu bora
  • Ujuzi bora wa mawasiliano
  • Uwepo thabiti wa kiutendaji
  • Ujuzi kamili wa usimamizi wa programu
  • Ustadi wa vitendo wa Agent Builder, Prompt Builder, na Agentforce Testing Center
  • Safari za ndani na kimataifa za 15%–20%
  • Upatikanaji wa kufanya kazi jioni na wikendi ili kusaidia maeneo ya saa ya vitengo vya biashara na wakandarasi, mikutano, makongamano, na ratiba za utekelezaji

Manufaa

  • Mpango wa akiba wa 401(k) wenye mchango unaolingana kutoka kwa kampuni
  • Likizo yenye malipo
  • Sikukuu zenye malipo
  • Likizo ya uzazi kwa mama
  • Likizo ya mzazi
  • Likizo ya kijeshi
  • Likizo nyingine za kutokuwepo kazini
  • Bima ya afya, meno, na macho
  • Akaunti za akiba ya afya
  • Akaunti za matumizi rahisi
  • Manufaa ya maisha na ulemavu
  • Ulinzi dhidi ya wizi wa utambulisho
  • Bima ya wanyama wa kufugwa
  • Baadhi ya nafasi zinaweza kustahiki mpango wa motisha wa muda mfupi

Kazi Zinazohusiana

Wolters Kluwer

Meneja wa Masoko ya Washirika

Wolters Kluwer
Mfadhili wa visa ya H1BHuduma za afyaSheriaUshauri
USMarekaniFLFloridaILIllinoisNYNew YorkTXTexas
$ 98,500 – $ 172,700 / mwaka
MsetoMuda woteMwandamiziKiongoziLugha Inayohitajika: KiingerezaMauzoMeneja wa Akaunti

Ataongoza uuzaji wa pamoja, kuwawezesha washirika na kuchochea mahitaji katika biashara ya Uzingatiaji wa Kampuni na Sheria ya Wolters Kluwer. Atafuatilia fursa za mauzo, mapato na faida ya uwekezaji wa masoko inayotokana na washirika.

Fungua
Axuall

Mkurugenzi wa Kitaifa wa Mauzo, SaaS ya Huduma za Afya — Axuall (Mseto, Marekani)

Axuall
11 – 50 Wafanyakazi
Huduma za afyaUsafirishajiUshauri
USMarekani
$ 165,000 – $ 180,000 / mwaka
MsetoMuda woteKiongoziLugha Inayohitajika: KiingerezaMauzo

Ataongoza upataji wa wateja wapya kwa jukwaa la Axuall la taarifa za wafanyakazi wa kliniki, kujenga mahusiano na watendaji wakuu, na kufunga mikataba changamano ya biashara katika huduma za afya. Atasimamia mkakati wa akaunti zilizotajwa, fursa za SaaS za thamani ya tarakimu saba, na kufikia kiwango cha mauzo kilichowekwa.

Fungua