LogoFresh Jobs Ahead
Covetrus
Covetrus
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
Ang Covetrus ay isang pandaigdigang kompanya sa kalusugan ng mga hayop na tumutulong sa mga beterinaryong klinika na makapaghatid ng magkakaugnay na pangangalaga para sa mga alagang hayop at iba pang hayop. Pinagsasama ng portfolio nito ang software para sa pamamahala ng klinika, mga tool sa pamamahala ng reseta, suplay para sa beterinaryo, at mga serbisyong nakatuon sa pakikipag-ugnayan sa kliyente, na sumusuporta sa trabaho sa loob at labas ng klinika. Sa pagsasama ng teknolohiyang pang-operasyon at mga personalized na solusyon sa pangangalaga ng alagang hayop, tinutulungan ng Covetrus ang mga beterinaryong team na pamahalaan ang araw-araw na daloy ng trabaho, palakasin ang pagsunod ng kliyente, at pagbutihin ang pangangalaga sa mga pasyente.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Direktor ng Salesforce Systems, Sentro ng Kahusayan sa Benta, Serbisyo at Marketing

Pangunahan ang enterprise Salesforce CRM at Agentforce Center of Excellence ng Covetrus para sa teknolohiya at mga serbisyo sa beterinarya. Pangasiwaan ang automation, karanasan ng customer, pamamahala ng data, platform engineering, at mga CRM team.

USEstados UnidosILIllinoisHybridFull-timeLeadKinakailangang Wika: InglesPagbebenta
CloudERPTableau

Paglalarawan

  • Pangunahan ang enterprise CRM function at pandaigdigang Salesforce Center of Excellence ng Covetrus
  • Magdisenyo, magpatupad, at maghatid ng mga sistemang mataas ang paggamit upang suportahan ang mga estratehiya sa benta, marketing, customer service, at suporta
  • Pananagutan ang mga estratehikong layunin, sukatan ng pagganap, roadmap, change management, badyet, paglalaan ng tauhan, workflow, kalidad ng data, at arkitektura ng CRM
  • Pamahalaan ang multi-year CRM at Agentforce roadmap alinsunod sa mga prayoridad ng negosyo, mga commitment sa lisensya, at kapasidad ng team
  • Makipagtulungan sa mga pinuno ng negosyo at process owner tungkol sa estratehiya ng Salesforce at Agentforce
  • Makipagtulungan sa enterprise AI Command Center sa pagtanggap, pag-priyoridad, pamamahala, at pag-uulat ng ROI ng Agentforce
  • Pamahalaan ang buong lifecycle ng mga Agentforce agent na nakaharap sa customer at empleyado
  • Magtakda ng mga safeguard sa Agentforce para sa configuration ng Einstein Trust Layer, knowledge grounding, escalation, sensitibong data, at pangangasiwa ng tao
  • Tukuyin at iulat ang mga sukatan ng containment, deflection, handoff, resolution, at customer satisfaction sa Salesforce, Five9, at CX360
  • Pananagutan ang knowledge at data foundation ng mga agent, kabilang ang knowledge article, Data Cloud, customer identity, at product identity
  • Pamahalaan ang paggamit ng Agentforce at Data Cloud habang tinataya ang mga gastos batay sa dami ng pag-uusap at saklaw ng agent
  • Buuin at panatilihin ang CRM CoE sa Salesforce administration, operations, engineering, at Agentforce
  • Panatilihin ang pagiging kumpidensyal, integridad, availability, security posture, permissions, retention, at audit readiness ng CRM
  • Pagandahin ang CRM at mga kaugnay na sistema sa pamamagitan ng Flow, Apex, at Agentforce automation
  • Pangunahan ang mga kasanayan sa platform engineering kabilang ang SFDX source control, CI/CD, sandbox strategy, kalidad ng code at Flow, pagbawas ng technical debt, release cadence, at regression testing
  • Pananagutan ang integration architecture na sumasaklaw sa Salesforce, Five9, practice management platforms, NetSuite at ERP sa pamamagitan ng Boomi at mga API, Snowflake, at Tableau
  • Panatilihing may impormasyon ang mga stakeholder tungkol sa mga layunin, release, roadmap, at resulta
  • Pamahalaan ang mga partner ng Salesforce, implementation provider, consultant, gastusin, resources, KPI, at ROI
  • Pangasiwaan ang Salesforce architect, developer, integration engineer, administrator, operations at support staff, Agentforce specialist, at mga resource ng partner o contractor
  • Gawin ang iba pang tungkulin kung kinakailangan o hinihingi

Mga Kinakailangan

  • Bachelor's degree sa marketing, sales, computer science, o ibang disiplina na may katumbas na karanasan sa mga larangang iyon
  • 8–10 taong karanasan sa pamumuno ng enterprise systems team na may mga responsibilidad sa Salesforce
  • Hindi bababa sa 6 na taong direktang karanasan sa pamamahala ng technical team
  • Hindi bababa sa 2 taong karanasan sa paghatid ng Agentforce o ng naunang Einstein Bots nito sa production sa isang high-volume, multichannel contact center, na may pananagutan sa mga resulta ng containment at karanasan ng customer
  • Karanasan sa pagpapatakbo ng Service Cloud sa enterprise scale, kabilang ang Omni-Channel, Messaging, Service Cloud Voice, o maihahambing na CTI
  • Karanasan sa Data Cloud o katumbas na customer data platform
  • Lubos na nais ang mga sertipikasyon sa Salesforce, kabilang ang Application o System Architect, Service Cloud Consultant, Agentforce Specialist, o Data Cloud Consultant
  • Advanced na teknikal na kaalaman sa Salesforce at mga analytical system
  • Malalim na praktikal na kaalaman sa arkitektura ng Agentforce, kabilang ang reasoning engine, topics, actions, instructions, prompt templates, Einstein Trust Layer, Data Cloud grounding, Service Agent, at Voice
  • Mahusay na kaalaman sa mga operasyon at sukatan ng contact center, kabilang ang routing, average handle time, containment, handoff, escalation, at CSAT
  • Matibay na komersyal na paghatol at kakayahang maghatid ng mga proyekto sa pamamagitan ng internal at external stakeholder
  • Napakahusay na pag-unawa sa mga kasanayan sa Salesforce sa mga kapaligirang B2B at B2C
  • Advanced na kadalubhasaan sa CRM, lalo na sa Salesforce, na may malalim na kaalaman sa mga kakayahan sa suporta ng customer at kliyente sa serbisyo, benta, at marketing
  • Matibay na kaalaman sa customer identity at deduplication, knowledge management, API, iPaaS, event-driven integration, Tableau, at Snowflake
  • Kaalamang pinansyal sa consumption-based licensing, kabilang ang pag-forecast, pagsubaybay, at pagtatanggol sa paggastos sa Agentforce at Data Cloud batay sa nasusukat na resulta
  • Matibay na kasanayan sa pakikipag-partner at kakayahang maglipat ng pinakamahuhusay na kasanayan
  • Napakahusay na kasanayan sa komunikasyon
  • Malakas na presensya sa antas ehekutibo
  • Ganap na mahusay na kasanayan sa program management
  • Hands-on na kahusayan sa Agent Builder, Prompt Builder, at Agentforce Testing Center
  • 15%–20% domestic at international travel
  • Handang magtrabaho sa gabi at weekend upang suportahan ang mga time zone ng business unit at contractor, mga meeting, conference, at deployment schedule

Mga Benepisyo

  • 401(k) savings plan na may katumbas na kontribusyon ng kumpanya
  • Bayad na time off
  • Bayad na mga holiday
  • Maternity leave
  • Parental leave
  • Military leave
  • Iba pang leave of absence
  • Saklaw sa kalusugan, ngipin, at paningin
  • Health savings account
  • Flexible spending account
  • Mga benepisyo sa buhay at kapansanan
  • Proteksyon laban sa pagnanakaw ng pagkakakilanlan
  • Pet insurance
  • Maaaring kwalipikado ang ilang posisyon para sa short-term incentive plan

Mga Kaugnay na Trabaho

Wolters Kluwer

Tagapamahala ng Marketing para sa mga Kasosyo

Wolters Kluwer
Sponsor ng H1B VisaLegalPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosFLFloridaILIllinoisNYNew YorkTXTexas
$98,500 – $172,700 / taon
HybridFull-timeSeniorLeadKinakailangang Wika: InglesAccount ManagerPagbebenta

Pangungunahan ang co-marketing, pagbibigay-kakayahan sa mga kasosyo, at paglikha ng demand para sa negosyo ng Corporate and Legal Compliance ng Wolters Kluwer. Susubaybayan ang pipeline, kita, at return on investment sa marketing na nagmula sa mga kasosyo.

Buksan
Axuall

Pambansang Direktor ng Benta, SaaS sa Pangangalagang Pangkalusugan — Axuall (Hybrid, U.S.)

Axuall
11 – 50 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$165,000 – $180,000 / taon
HybridFull-timeLeadKinakailangang Wika: InglesPagbebenta

Pangungunahan ang pagkuha ng mga bagong customer para sa clinical workforce intelligence platform ng Axuall, bubuo ng ugnayan sa mga executive, at magsasara ng masalimuot na enterprise deal sa pangangalagang pangkalusugan. Pangangasiwaan ang estratehiya sa mga pinangalanang account, pitong-digit na SaaS deal, at pagtupad sa quota.

Buksan
AlphaSense

Direktor ng Benta sa Korporasyon, Konsultasyon

AlphaSense
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaPagkonsultaPagmemerkadoPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$170,000 – $230,000 / taon
HybridFull-timeLeadKinakailangang Wika: InglesPagbebenta

Pangunahan ang paglago ng benta ng SaaS sa merkado ng konsultasyon at pamahalaan ang mga pangkat para sa pagkuha ng bagong customer at pagpapalawak ng account. Nagbibigay ang AlphaSense ng AI-powered na market intelligence at mga tool sa workflow para sa negosyo at pananalapi.

Buksan