ABT Atividades ni kampuni ya huduma za kiutawala inayotumia teknolojia kusaidia biashara kusimamia shughuli muhimu za nyuma ya ofisi. Huduma zake zinazotolewa kwa njia ya uhamishaji wa kazi zinajumuisha fedha, usimamizi wa masuala ya kodi, utozaji, ununuzi, hesabu ya bidhaa na usafirishaji, rasilimali watu, msaada wa kisheria, pamoja na shughuli za nyuma ya ofisi baada ya mauzo. ABT inaunganisha mbinu yake ya kipekee ya uendeshaji na timu za wataalamu ili kuboresha tija ya kiutawala, kudhibiti gharama na kusaidia ukuaji wa biashara wa kila siku. Kampuni hiyo inafanya kazi na wateja wa B2B katika sekta kama teknolojia, kilimo-biashara na mali isiyohamishika, ikiwa na shughuli nchini Brazil, Colombia na Marekani.
Mchambuzi Junior wa Usaidizi wa Mawasiliano – São Paulo Mseto
ABT Atividades inaajiri mchambuzi junior wa usaidizi wa mawasiliano huko São Paulo kwa kazi ya mseto. Jukumu hili linahusu VoIP, SIP, utatuzi wa matatizo ya SBC, uchambuzi wa matukio, utoaji wa ripoti, na usaidizi wa wateja.
Maelezo
- Kagua mtiririko wa simu, uelekezaji, na ishara za sauti ili kutambua hitilafu na tabia zisizotarajiwa
- Tatua matatizo ya simu yanayohusisha sauti kukosekana, matatizo ya ishara, na hitilafu za SIP ikiwemo majibu ya 500
- Chunguza matukio na kubaini chanzo kikuu kinachowezekana kwa kutumia data ya mtiririko wa simu, ishara, CDR, na ushahidi mwingine unaopatikana
- Tathmini mitiririko ya simu ili kutofautisha matatizo yanayohusiana na mtoa huduma na matatizo ya SBC au mazingira ya ndani
- Tengeneza ripoti za ujazo na data nyingine inayohitajika kwa ufuatiliaji na uchunguzi wa matukio
- Saidia kusanidi ripoti maalum katika mazingira ya SaaS ili kukidhi mahitaji ya wateja na uendeshaji
- Waelekeze wateja katika vipindi vya majaribio na utatuzi wa matatizo, ikiwemo taratibu wanazopaswa kufuata
Mahitaji
- Ujuzi wa kufanya kazi na VoIP na itifaki ya SIP
- Uelewa wa mitandao na muunganisho
- Ujuzi mzuri wa mawasiliano kwa kufanya kazi na wateja na timu za kiufundi
- Uwezo wa Kiingereza cha kiufundi kwa kusoma na kutafsiri nyaraka
- Uwezo wa msingi wa Kihispania
- Uzoefu wa Oracle SBC ni faida
- Waombaji wenye ulemavu pia wanahimizwa kutuma maombi
Manufaa
- Bima ya afya ya Notredame yenye malipo ya pamoja
- Vocha ya chakula ya R$30.00 kwa kila siku ya kazi
- Bima ya maisha ya Unimed
- Posho ya usafiri
- Mfumo wa kazi mseto